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¿Qué es un webinar?
Un webinar es una reunión interactiva en línea que se lleva a cabo en tiempo real. Durante este evento, los participantes pueden hacer preguntas, responderlas y comunicarse a través del chat. Por ejemplo, la empresa Unisender realiza webinars sobre marketing por correo electrónico, donde en la pantalla principal se muestra al ponente y su presentación, y a la derecha se encuentra la ventana de chat para preguntas de los oyentes, a las que responden los administradores.
La grabación del webinar, por lo general, se guarda y se envía a los participantes o se publica en plataformas de video y en las redes sociales de la empresa. Esto ayuda a ampliar la audiencia y aumentar el alcance de la información.
¿Para qué sirven los webinars?
Los webinars juegan un papel importante en los negocios, permitiendo a las empresas abordar diversas tareas:
- Educación: Los ponentes comparten experiencias, consejos y hablan sobre nuevas tendencias o cambios en la legislación. Estos webinars a menudo se llevan a cabo en el ámbito de la educación en línea para estudiantes y clientes.
- Ventas: Durante los webinars, las empresas muestran sus productos, describen sus ventajas y demuestran cómo usarlos. Por ejemplo, CallTouch realizó un webinar en el que habló sobre sus widgets y ofreció un código promocional para minutos gratuitos de devolución de llamada.
- Demostración de experiencia: Los ponentes comparten casos de éxito y resultados de su trabajo, lo que ayuda a ganar la confianza de la audiencia. El webinar de "SberMarketing" sobre tendencias en SMM fue una buena oportunidad para que la empresa fortaleciera su experticia.
A menudo, un webinar puede abordar varias tareas a la vez, por ejemplo, educar y vender un producto o aumentar la experticia.
¿Qué tipos de webinars hay?
Dependiendo de los objetivos, los webinars se pueden clasificar en:
- Educativos: Enfocados en la transmisión de conocimientos y habilidades.
- Comerciales: Orientados a atraer clientes y vender productos o servicios.
- Reputacionales: Fortalecen la lealtad a la marca y demuestran experiencia.
Además, los webinars pueden ser gratuitos o de pago. Existen webinars automáticos, que son una simulación de una transmisión en vivo sin la participación real del ponente. Esto permite a las empresas ahorrar recursos al llevar a cabo eventos similares sin la necesidad de organizarlos continuamente.
¿Cómo llevar a cabo un webinar?
El proceso de preparación de un webinar se puede dividir en varias etapas:
- Formulación de la idea y tema: El webinar debe abordar una tarea específica, y es importante definir de qué se hablará, quién será el ponente y qué beneficio obtendrán los oyentes.
- Planificación: Crea un plan del webinar indicando el tiempo para la bienvenida, las presentaciones de los ponentes y el tiempo para preguntas.
- Preparación de contenido: Revisa las presentaciones y materiales visuales que se utilizarán durante el webinar.
- Trabajo técnico: Elige un lugar para la grabación, verifica el equipo y determina la plataforma para llevar a cabo el webinar.
- Promoción: Utiliza diversos canales de comunicación para atraer oyentes, como correos electrónicos y redes sociales.
- Analítica: Después del evento, analiza los resultados, evalúa la conversión, el alcance y la participación de la audiencia.
Llevar a cabo un webinar requiere una preparación cuidadosa y atención a los detalles, lo que permite alcanzar los objetivos establecidos y asegurar una interacción exitosa con la audiencia.
