Todos usan las redes sociales de manera diferente. Algunos comparten momentos brillantes de su vida con amigos, otros con todo el mundo. Otros promueven su negocio en las redes sociales, y algunos gestionan cuentas de grandes empresas. Pero cualquiera puede decidir hacer un detox digital, abandonar su cuenta o blog por una o dos semanas, o durante varios meses, eliminándolo.
Y luego, de repente, no pueden acceder a su cuenta porque la contraseña se ha olvidado sin remedio, no hay acceso al teléfono o correo electrónico. ¿Qué hacer?
Cómo recuperar una cuenta eliminada
Y en general, ¿es esto posible? Por supuesto, es posible si uno mismo eliminó la cuenta hace menos de siete meses (210 días). Lo primero que hay que hacer es encontrar su página. Prepárese para no reconocerla: en lugar de su foto alegre, hay una imagen de un perro maltrecho.
Método 1
Si no han pasado 210 días desde la eliminación y tiene acceso a la cuenta, recuperarla es muy sencillo. Ingrese su usuario y contraseña, inicie sesión. Luego, haga clic en "Restaurar" o "Restaurar su página" y confirme la acción en la ventana emergente. ¡Listo! ¡Disfrute!
Método 2
Este método es útil si no tiene acceso a la página, no recuerda su usuario o contraseña. O ambas cosas. Y tampoco el correo electrónico ni el número de teléfono.
Comuníquese con el soporte. Tendrá que proporcionar información adicional:
- nombre que figura en el perfil;
- número de teléfono y dirección de correo electrónico con los que se registró la cuenta;
- fecha de nacimiento, información de contacto;
- posiblemente deba proporcionar información sobre amigos de su lista;
- fecha de eliminación del perfil.
Cuanta más información proporcione sobre el perfil, más posibilidades tendrá de recuperarlo. Las fotos personales en la página o cualquier otra información que demuestre que es su cuenta ayudará a recuperar la página eliminada.
Cómo recuperar la contraseña de su cuenta
Antes de comunicarse con el soporte técnico, puede intentar recuperar la contraseña. Veamos este método con más detalle.
Paso 1
Ingrese al formulario de recuperación mediante el enlace directo e ingrese su número de teléfono o correo electrónico.
Paso 2
Confirme que es el propietario de la cuenta y luego confirme su número de teléfono tocando el botón "Continuar".
Paso 3
¡Le llamarán! Ingrese los últimos 4 dígitos del número de teléfono desde el cual le llamaron. O bien, solicite que le envíen un SMS e ingrese el código recibido.
Paso 4
Asegúrese de que la página que se le ofrece restaurar sea realmente la suya. Presione "Sí, esta es mi página". Después de esto, recibirá un correo electrónico con un enlace para la recuperación.
Paso 5
Siga el enlace, cree e ingrese una contraseña segura. Preferiblemente una contraseña que contenga letras mayúsculas y minúsculas, símbolos y números.
Paso 6
Presione el botón "Confirmar". ¡Listo, ha recuperado el acceso a su cuenta!
Iniciar sesión mediante un código QR
Si está autorizado, por ejemplo, en el teléfono, y desea iniciar sesión también en el portátil pero no recuerda la contraseña, pruebe este método. Necesitará escanear un código QR.
Paso 1
Entre en VK en la computadora.
Paso 2
Abra el escáner de códigos QR en la aplicación móvil de VK. Puede hacerlo de dos maneras.
- Presione el signo más para crear una historia. Luego, en la esquina superior izquierda, seleccione el ícono de la cámara. Después, deslice el menú inferior hacia la izquierda y seleccione el escáner QR.
- En la esquina superior derecha del perfil, toque los tres puntos. Luego, seleccione "Compartir perfil". Se abrirá una ventana con el código QR de su perfil y el escáner QR. Elija lo necesario.
Paso 3
Apunte el escáner hacia el código QR en la pantalla del monitor y escanéelo.
Paso 4
Confirme la acción.
¡Listo! ¡Ha ingresado al perfil!
