Se acepta que el freelancer debe ocuparse por sí mismo de las herramientas necesarias para su trabajo. Normalmente, se trata de diferentes aplicaciones para la edición de fotos y videos, servicios para la automatización del trabajo, etc. Se supone que estas herramientas están destinadas al uso personal, por lo cual el freelancer las paga. Pero si el especialista trabaja en el personal de la empresa, los gastos en servicios necesarios son asumidos por la empresa.
Sin embargo, en algunos casos, el cliente asume el pago de los servicios necesarios para el trabajo. Aclaro: no se trata de que, por ejemplo, el cliente pague tanto el trabajo del fotógrafo como la suscripción a un servicio de edición de fotos. Pero si es necesario, por ejemplo, enviar mensajes a 100,000 direcciones, entonces el cliente puede pagar el servicio para el mailing de e-mails/sms.
Resulta entonces que el cliente paga solo aquellos servicios de los que obtiene un beneficio, o servicios que automatizan el trabajo del especialista. Porque gracias a ellos se puede realizar un mayor volumen de trabajo en el mismo periodo de tiempo.
Realicé una encuesta entre los usuarios de nuestro servicio. Resultó que el 40% de nuestros colegas creen que el servicio debe ser pagado por el cliente. Creo que si la encuesta se hiciera entre especialistas independientes, el indicador sería aún mayor. Por cierto, los estudiosos inmediatamente incluyen los gastos de todos los servicios en el presupuesto y no cobran costos adicionales por ello.
Aquí hay algunas razones por las cuales el cliente debe pagar por Postmypost
Postmypost es una herramienta que ayuda al especialista a hacer el trabajo más rápido, lo que significa que es más barato para el cliente. Si publicas manualmente en varias redes sociales, una por una, se requerirá mucho más tiempo en comparación con el uso de un servicio de autopublicación. En este caso, el cliente tiene la opción de pagar por horas de trabajo adicionales o por creatividad. La conclusión es clara: es más rentable pagar Postmypost y permitir que el especialista sea creativo.
Aprobación, discusión y publicación de publicaciones
A primera vista todo es simple: escribes el texto en Word, lo envías al cliente, luego haces los cambios, los acuerdas y publicas. Pero si el cliente envía correcciones, luego otra vez y otra vez… algunas de ellas pueden quedar inadvertidas. El resultado es un trabajo mal hecho y una relación dañada con el cliente.
Todas las correcciones de cada post deben vincularse al post, y es por ello que en nuestro servicio está la posibilidad de discutir los posts. Funciona de esta manera: envías un enlace al post al cliente, y aquí mismo indica qué cambios son necesarios, y tú, a tu vez, los realizas. ¡Todo es simple, todo bien organizado!
Cabe señalar que en Postmypost puedes crear una cadena de aprobación del post desde la idea hasta la publicación, y cada post pasará por todas las etapas. Al mismo tiempo, el cliente puede hacer clic en el botón "Aprobado", y solo después de eso se publicará el post. ¡Indudablemente conveniente!
Trabajar con comentarios
¿Cómo responder a los comentarios? Imagina que llevas tres grupos. Allí se olvida, acá no se ve. ¡Un dolor y desilusión total! Es necesario seguir todo por sí solo. Postmypost, inmediatamente después de conectarse, toma el control de todos los mensajes en redes sociales. Tan pronto como aparece un comentario en tu grupo o cuenta, se muestra de inmediato en el servicio. Del mismo modo, el cliente puede ingresar y ver si se han respondido todos los comentarios.
Trabajo con mensajes
Es importante responder a los usuarios, y responder a tiempo. Estoy de acuerdo: es imposible responder a todos y de inmediato en todas las cuentas. ¿Cuánto tiempo se necesitaría para vigilar todo y no perder nada? Postmypost tiene un mensajero para todas las redes sociales y automáticamente envía notificaciones de nuevos mensajes.
Ahorro de dinero
El trabajo de un especialista en SMM es creatividad constante, trabajo con publicaciones, aprobaciones, trabajar con comentarios y mensajes, análisis. Todas estas herramientas están en un solo servicio, Postmypost. ¿Por qué gastar dinero en varios servicios cuando se puede usar uno?))
Y, por supuesto, separación
Sí, a veces sucede que el cliente y el ejecutante se separan. Las razones pueden ser variadas, desde el deseo de crecer y desarrollarse hasta la falta de comprensión mutua. Por supuesto, es en el interés del cliente que la historia de trabajo en proyectos no se pierda, sino que permanezca con él. En este caso, puede invitar a otro especialista. ¿Es necesario decir que la transferencia de asuntos con Postmypost será fácil y sencilla?
Así que con confianza puedo decir que los beneficios de utilizar el servicio para el cliente no son menores que para el ejecutante. Y la implementación de Postmypost en el proceso de negocio para trabajar con SMM no solo reducirá el tiempo en trabajos rutinarios, sino que también ayudará a organizarlo adecuadamente.
En resumen: el cliente debe pagar el trabajo y los servicios que utiliza el especialista en SMM.