É uma crença comum que o freelancer deve cuidar de suas próprias ferramentas necessárias para o trabalho. Normalmente, isso inclui vários aplicativos para edição de fotos e vídeos, serviços para automação de trabalho e outros... Supõe-se que essas ferramentas são para uso pessoal e, portanto, são pagas pelo freelancer. No entanto, se o profissional trabalha na equipe de uma empresa, os custos dos serviços necessários são cobertos pela empresa.
Em alguns casos, o cliente cobre os custos dos serviços necessários para o trabalho. Deixe-me esclarecer: não se trata de o cliente pagar tanto pelo trabalho do fotógrafo quanto pela assinatura do serviço de edição de fotos. Mas quando é preciso, por exemplo, enviar mensagens para 100.000 endereços, o cliente pode pagar pelo serviço de envio de e-mail/sms.
O resultado é que o cliente paga somente por aqueles serviços dos quais obtém benefício, ou aqueles que automatizam o trabalho do especialista. Afinal, graças a eles, é possível realizar um volume maior de trabalho no mesmo período de tempo.
Realizei uma pesquisa entre os nossos usuários. Descobri que 40% dos nossos colegas acreditam que o serviço deve ser pago pelo cliente. Penso que, se a pesquisa fosse entre profissionais independentes, o indicador seria ainda maior. A propósito, estúdios já incluem os custos de todos os serviços no orçamento e não cobram valores adicionais por isso.
Aqui estão algumas razões pelas quais o cliente deve pagar pelo Postmypost
Postmypost é uma ferramenta que ajuda o especialista a fazer o trabalho mais rapidamente, portanto - mais barato para o cliente. Se você publicar postagens em várias redes sociais manualmente, uma a uma, levará muito mais tempo em comparação ao trabalho por meio de um serviço de autopostagem. Neste caso, o cliente tem a escolha: pagar por horas extras de trabalho ou por criatividade. A conclusão é clara: é mais vantajoso pagar pelo Postmypost e dar ao especialista a oportunidade de criar.
Aprovação, discussão e publicação de posts
À primeira vista, tudo é simples: você escreve o texto no Word, envia para o cliente, faz correções, aprova e publica. Mas se o cliente enviar correções, depois mais uma, e outra, e outra... algumas delas podem passar despercebidas por acaso. O resultado - trabalho de baixa qualidade e relações prejudicadas com o cliente.
Todas as correções de cada post devem estar vinculadas ao post, e é por isso que nosso serviço permite discutir os posts. Funciona desta forma: você envia o link do post ao cliente, ele especifica aqui mesmo quais correções devem ser feitas, e você as realiza. Tudo simples, tudo em ordem!
Ressalto que, no Postmypost, você pode criar uma cadeia de aprovação do post, da ideia à publicação, e cada post passará por todas as etapas. O cliente pode clicar no botão "Aprovado", e o post será publicado somente após isso. Indiscutivelmente, é conveniente!
Trabalho com comentários
Como responder aos comentários? Imagine que você gerencia três grupos. Lá - você esquece, aqui - não vê. Dor e decepção constantes! Isso é ter que acompanhar tudo sozinho. O Postmypost, após a conexão, assume o controle de todas as mensagens nas redes sociais. Assim que aparece um comentário em seu grupo ou conta, ele é imediatamente exibido no serviço. O cliente também pode acessar e verificar se todos os comentários foram respondidos.
Trabalho com mensagens
É importante responder aos usuários, e responder a tempo. Concordo: não é possível responder a todos e imediatamente em todas as contas. Quanto tempo levaria para acompanhar tudo e não perder nada! O Postmypost contém um mensageiro para todas as redes sociais e envia notificações automáticas sobre novas mensagens.
Economia de dinheiro
O trabalho do SMM é constantemente criativo, com publicações, aprovações, trabalhando com comentários e mensagens, análise. Todos esses instrumentos estão em um único serviço, o Postmypost. Por que gastar dinheiro em vários serviços quando se pode usar apenas um?))
E, claro, despedida
Sim, às vezes acontece de o cliente e o executor se separarem. As razões podem ser as mais diversas: desde o desejo de crescer e se desenvolver até à falta de entendimento mútuo. Claro, é do interesse do cliente que o histórico de trabalho nos projetos não seja perdido, mas permaneça com ele. Nesse caso, ele pode convidar outro especialista. Preciso mencionar que a transferência de tarefas com o Postmypost será fácil e simples?
Então, posso dizer com certeza que as vantagens do uso do serviço para o cliente não são menores do que para o executor. E a integração do Postmypost no processo de negócios de SMM não só reduzirá o tempo de trabalho rotineiro mas também ajudará a organizá-lo de forma correta.
Resumindo: o cliente deve pagar pelo trabalho e pelos serviços que o especialista em SMM utiliza.