Электрондық хаттардағы динамикалық контент дегеніміз не

Email-хаттардағы динамикалық контент – бұл алушы туралы нақты деректерге байланысты бейімделетін хат элементтері. Бұл дегеніміз, бір хат әртүрлі пайдаланушылар үшін мүлдем әртүрлі көрінуі мүмкін. Мысалы, амандасу «Сәлеметсіз бе, {{Аты}}!» деп жеке-жеке жазылуы мүмкін. Динамикалық контенттің күрделі мысалы ретінде әрбір жазылушыға оған сәйкес келетін бөлімдерді көрсететін динамикалық блоктарды айтуға болады, мысалы, жақында қараған тауарлар карточкалары.

Динамикалық контент үшін дереккөздер

Динамикалық контентке баптау үшін негізгі дереккөздердің екі типі бар:

• Пайдаланушының алдын ала белгілі сипаттамалары: аты, қаласы, жасы.
• Пайдаланушының сайттағы жүріс-тұрысы: мысалы, қандай тауарларды қарағаны немесе себетке не қосқаны.

Динамикалық контенттің қолданылатын мысалы ретінде «Аэрофлот» компаниясының алушының аты, картасының нөмірі және жинақталған милдер саны енгізілген хаттарын айтуға болады. Farfetch дүкені «Таңдаулыларда» тұрған тауардың қайтадан сатылымға шыққаны туралы хабарламаларды жібереді, және бұл тауардың суреті де - динамикалық элемент.

Неліктен хаттардағы динамикалық контент қажет

Динамикалық контентті қолдану хаттарды жеке бейімдеуді едәуір арттыруға мүмкіндік береді. Әрбір жазылушы өзіне сәйкес келетін ұсынысты алады, бұл оның пошталарына қызықсыз хаттардың келіп түсу мүмкіндігін жояды. Бұл хаттарды жеке хат алмасуға барынша жақындатады, ал маркетинг агенттігі Epsilon-ның деректеріне сәйкес, бұл сатып алу ықтималдығын 80%-ға арттырады. Алайда көптеген брендтер әлі де өз хабарламаларын жеткілікті түрде жекелендірмейді.

Мысал ретінде, сақтандыру компаниясы барлық клиенттеріне бірдей хабарлама жіберуі мүмкін, ал «Литрес» аты, авторы және мұқабасы көрсетілген кідіртілген кітаптарға жеңілдіктермен жекелендірілген хаттар жібереді, бұл пайдаланушыға кітапты тез еске түсіруге және сатып алу туралы шешім қабылдауға көмектеседі.

Динамикалық контент қалай жұмыс істейді

Алдын ала белгілі деректерді енгізу

Динамикалық контенті бар хаттың құрылымын теңдеуге ұқсатуға болады: «Сәлеметсіз бе, x! y қаласында сатылымды өткізіп алмаңыз!». Бұл жағдайда, хабарлама жіберілген кезде, әр жазылушы үшін «Аты» және «Қаласы» денгейлері байланыс базасында белгіленіп толтырылады. Мысалы, Мәскеуден Михаил «Сәлеметсіз бе, Михаил! Мәскеуде сатылымды өткізіп алмаңыз!» хабарламасын алады, ал Самарадан Светлана – «Сәлеметсіз бе, Светлана! Самарада сатылымды өткізіп алмаңыз!». Бұл үшін алдан ала жазылушы жөніндегі ақпаратты жинап алу қажет, мысалы, жазылу формасы арқылы.

Іс-әрекетке негізделген енгізулер

Динамикалық контентке тағы бір көзқарас – бұл пайдаланушының жүріс-тұрысына негізделген. Мысалы, пайдаланушы белгілі бір тауарларды көрген болса, бірақ сатып алуды аяқтамаған болса, оған екі күннен кейін сол көрген тауарлар туралы еске салатын хат жіберілуі мүмкін. Бұл жағдайда динамикалық блоктар суреттерді, сілтемелерді және мәтін элементтерін қамтуы мүмкін, бұл хатты тартымды және ақпаратты етуге мүмкіндік береді.

Динамикалық контентті қалай пайдалану керек

Сіздің таратуларыңызда динамикалық контентті тиімді қолдану үшін келесі стратегияларды қарастырыңыз:

• Хаттың тақырыбын жекелендіріңіз: қабылдаушының атын қосыңыз, бұл хаттың ашылуын 26%-ға арттырады.
• Жеке арнайы ұсыныстар жасаңыз: клиенттерге жеке жеңілдік купондарын жіберіңіз.
• Тауарлардың жеке таңдауын жіберіңіз: қаралулар тарихына немесе өткен сатып алуларға негізделген.
• Тапсырысты толықтыратын тауарларды ұсыныңыз: тапсырысқа жақсы қосымша болатын тауарлар блогын қосыңыз.
• Қалдырылған себетті еске түсіріңіз: себеттегі тауарлар карталарын көрсететін еске салу жіберіңіз.

Таратылымға динамикалық контентті қалай қосу керек

Таратылымға динамикалық контентті қосу үшін, ең жеңіл жолы – бұл хаттама қызметтері арқылы жасалатын мәтіндік енгізулерді қолдану. Сізге әрбір қабылдаушы үшін ендіру мағыналары көрсетілген байланыс базасы қажет болады. Сондай-ақ, ендіру мағыналары толтырылмаған кезде пайдаланушы не көретінін ойластыру маңызды.

Іс-әрекетке негізделген, күрделірек динамикалық блоктар үшін, жасаушының көмегі қажет болуы мүмкін. Белгілі бір URL мекенжайына API арқылы оқиғалар туралы ақпаратты жіберуді (мысалы, қалдырылған себетті) баптау керек, қажетті тауарлардың сипаттамаларын жіберу арқылы.

Динамикалық контент – бұл таратуды жекелендіру арқылы тиімділікті арттыратын және маркетологқа жұмысты жеңілдететін күшті құрал. Динамикалық контентпен бір хат жасау көптеген көшірмелерді жіберу қажеттілігін болдырмайды, бұл уақыт пен ресурстарды едәуір үнемдейді.