Лид жинау формасы дегеніміз не?

Лид жинау формасы - бұл веб-бетке кіргендердің өздерінің байланыс ақпараттарын енгізуге мүмкіндік беретін арнайы құрал. Өнімге немесе қызметке қызығушылық танытып, алдағы байланыс үшін өз мәліметтерін қалдырған пайдаланушы «лид» болып саналады. Бұл формалар сайтқа кірген қолданушыларды әлеуетті клиенттерге айналдырудың басты рольін ойнайды, сол арқылы олар онлайн-маркетинг стратегиясының маңызды бөлігіне айналады.

Маркетолог әлеуетті клиенттен байланыс ақпаратын алған кезде, ол болашақта сөйлесуге мүмкіндік алады. Ол қызығушылық танытқан пайдаланушымен телефон немесе электронды пошта арқылы байланыса алады, және сату сәтсіз болған жағдайда, оны жаңа акциялар, жеңілдіктер мен өнім материалы туралы хабардар етуді жалғастыра алады. Дегенмен, адамдардың өз мәліметтерін бөліскісі келуі үшін оларға жеткілікті мотивация беру қажет.

Өнімді сатып алуды нақты жоспарлаған пайдаланушы өз мәліметтерін қосымша ынталандырусыз қалдыруға дайын болуы мүмкін. Алайда, мұндай клиенттер көп емес, сондықтан көптеген компаниялар лидер-мұнайлылықтар деп аталатын бонустарды қолданады - клиент өз байланыс мәліметтерін енгізгені үшін алады. Бұл тегін кеңестер, пайдалы брошюралар, жеңілдіктерге арналған промокодтар немесе тіпті өнімнің демо-нұсқалары болуы мүмкін.

Лид жинау формаларының түрлері

Лид-форма

Лид-форма - бұл деректер енгізуге арналған бірнеше өрістерден және жіберу батырмасынан тұратын блок. Бұл форма беттің кез келген жерінде орналаса алады, алайда, көптеген маркетологтар оны бірінші экранда орналастыруды ұсынады, осылайша пайдаланушылар оны өткізіп алмау үшін. Зерттеулер көрсеткендей, пайдаланушылардың 80%-дан көбі бірінші экраннан төменге қарай жылжытпайды.

Попап (pop-up)

Попап - бұл белгілі бір шарттарда пайда болатын қалқымалы терезе, мысалы, пайдаланушы қойындыны жабуға дайындалғанда немесе бетті белгілі бір нүктеге дейін жылжытып кеткенде. Бұл құрал назар аударуға тиімді болуы мүмкін, алайда ол дұрыс орындалмаған жағдайда пайдаланушыларды үркітіп жіберуі мүмкін. Мысалы, мобильді құрылғыларда попаптар жиі бүкіл экранды жабады және ашуландыруы мүмкін.

Онлайн-чат

Онлайн-чат - бұл лидер жинаудың тағы бір әдісі, әдетте оператормен сөйлесу терезесін ашатын батырма ретінде көрсетілген. Қатысушы сұрақ қоюы мүмкін және жауап күтіп отырған кезде, өз байланыс мәліметтерін толтыра алады. Бұл компаниялар үшін ыңғайлы, өйткені олар клиенттердің дерекқорларын жинап, олармен болашақта сөйлесе алады.

Батырма

Лидер жинау батырмасы попапқа ұқсас қызмет атқарады, бірақ пайдаланушының басуымен белсендіріледі. Бұл терезенің күтпеген пайда болуын болдырмауға мүмкіндік береді және қатысушылар үшін өзара әрекеттесуді ыңғайлырақ етеді. Мысалы, кері қоңырау шалуға арналған батырма толтыру өрістерімен терезені шақыруы мүмкін.

Лид-формаларды жасаудың үздік тәжірибелері

Лид-формаларды жасағанда, қатысушылардан байланыс алу ықтималдығын арттыру үшін бірнеше аспектілерді ескеру қажет. Біріншіден, тұжырымдар айқын және түсінікті болуы керек. Пайдаланушы форманы не үшін толтыруы керектігін және нәтижесінде қандай пайда алатынын нақты түсінуі қажет.

Сондай-ақ, формадағы өрістер санын азайту ұсынылады. Қажетті ақпарат неғұрлым аз болса, пайдаланушының өз мәліметтерін қалдыруы ықтималдылығы жоғары болады. Форманың қарапайымдылығы мен қолданудың ыңғайлылығы лидер жинау табыстылығында басты рөл атқарады.

Қосымша қатысушыларға ыңғайсыздық туғызбайтын, «Мен робот емеспін» сияқты қарапайым капчаларды қолдану арқылы спамнан қорғауға назар аударған жөн.

Лид-формаларды жасаудағы таралған қателіктер

Таралған қателіктердің қатарына мыналарды жатқызуға болады:

• Түсініксіз тұжырымдар. Түсініксіз атаулар пайдаланушыларды үркіте алады.
• Көптеген өрістер. Ұзын формалар көп күш қажет ететіндіктен, қорқытады.
• Күрделі капча. Күрделі тексерулер пайдаланушылардың жоғалуына әкелуі мүмкін.

Осы қателіктерден қашып, үздік тәжірибелерді сақтау арқылы компаниялар өздерінің лидер жинау формаларының тиімділігін едәуір арттыра алады және әлеуетті клиенттер санын көбейте алады.