Ай сайынғы тұрақты табыс (MRR)

MRR дегеніміз не

MRR (ай сайынғы тұрақты табыс) - жазылым модельдері аясында бизнестің қаржылық тиімділігін бағалауға мүмкіндік беретін негізгі көрсеткіш. Бұл көрсеткіш компанияның өз жазылушыларынан әр ай сайын алатын тұрақты табысын көрсетеді. Соңғы уақытта жазылымдар тек онлайн кинотеатрлар мен музыкалық қызметтер сияқты контент пайдаланушылары арасында ғана емес, басқа салаларда да танымал бола бастады. Мысалы, автомобиль өндірушілері өз автомобильдерінің кейбір функцияларына жазылым тарифтерін енгізе бастады.

Статистикаға сәйкес, 2023 жылы "VK Музыка" қызметінде шамамен 45 миллион пайдаланушы болды, оның ішінде 5 миллионы жазылым рәсімдеген. Дегенмен, жазылым моделі бағдарламалық қамтамасыз ету саласында ең кең таралған, онда өндірушілер өз қызметтерін SaaS (қызмет ретінде бағдарламалық қамтамасыз ету) түрінде ұсынады - бағдарламалық қамтамасыз ету пайдаланушыларға өнім ретінде емес, белгілі бір мерзімге қызмет ретінде беріледі.

MRR көрсеткішін не үшін санау керек

MRR көрсеткішін қадағалау компанияның қаржылық жағдайын талдау үшін маңызды аспект болып табылады. MRR көмегімен:

Табыс өсу динамикасы мен жаңа клиенттерді тартуды бағалауға болады.
Клиенттерді ұстап тұру мәселелерін анықтауға болады, бұл жазылушылардың кетуін көрсетуі мүмкін.
Табыс болжауға болады, бұл шығындар мен инвестицияларды жоспарлауға мүмкіндік береді.
Маркетинг стратегияларының тиімділігін және олардың табыстарға әсерін бағалауға болады.

Егер тұрақты айлық табыс өсу көрсетсе, бұл бизнестегі оң үрдістер туралы айтады. Керісінше жағдайда, тұрақты немесе төмендейтін MRR клиенттердің кетуі немесе арзанырақ тарифтерге көшу сияқты ықтимал мәселелерді көрсетуі мүмкін.

MRR есептеу формуласы

MRR негізгі есебі келесі формула бойынша орындалады:

MRR = жазылушылар саны * жазылым бағасы

Бұл формула жазылым бағасы бекітілген компаниялар үшін жарамды және айлық жалпы табысты бағалауға мүмкіндік береді. Үш тарифтік жоспары бар қызметті мысалға алайық:

Жазылым бағасы: 1 000 ₽, 5 000 ₽, 10 000 ₽.
Пайдаланушылар саны (наурыз): 30, 20, 10.
Пайдаланушылар саны (сәуір): 35, 25, 5.

Осылайша, наурыздағы MRR есебі:

MRR (наурыз) = 35 * 1000 + 20 * 5000 + 10 * 10000 = 235 000 рубль.

Ал сәуір айында:

MRR (сәуір) = 35 * 1000 + 25 * 5000 + 5 * 10000 = 210 000 рубль.

Көріп тұрғаныңыздай, MRR жалпы жазылушылар санының өсуіне қарамастан төмендеп отыр, бұл қымбатырақ тарифте клиенттердің жоғалуын көрсетеді.

MRR түрлері

Жазылымдарды дәлірек талдау үшін әртүрлі MRR түрлері қолданылады:

Жаңа MRR (New): жаңа жазылушылардан айлық табыс.
Кеңейтілген MRR (Expansion): бұрыннан бар клиенттерден қосымша табыс, олар тарифті жаңартып немесе ақылы қызметтер қосқан.
Жоғалған MRR (Churned MRR): компания жазылымдардың тоқтатылуынан қанша ақша жоғалтқанын көрсетеді.
Таза жаңа MRR (Net New): жалпы табыс немесе шығынды мерзімге көрсетеді.

Бұл MRR түрлері табыс динамикасын тереңірек талдауға және ең үлкен пайда әкелетін сегменттерді анықтауға мүмкіндік береді.

MRR көрсеткішін есептеудегі қателіктер

MRR нақты түрде есептеу үшін келесідей қателіктерден аулақ болу маңызды:

Клиенттің жалпы табысын емес, жазылымның айлық құнын есептеңіз.
Жеңілдіктер мен акцияларды ескере отырып, сату кезіндегі бағаны қолданыңыз.
Сынақ кезеңіндегі клиенттерді есепке алмаңыз.
Төлемдердің кешіктірілуі мен қарыздарды есептеуден шығарңыз.
Біржолғы сатып алуды алып тастап, тек жазылым бағасына назар аударыңыз.

Осы ұсыныстарды орындау арқылы сіз қателіктерден аулақ болып, жазылым табыстары туралы дәлірек деректер аласыз.

Ай сайынғы тұрақты табысты қалай арттыруға болады

MRR-ны арттыру үшін компаниялар жаңа клиенттерді тартуға да, бар клиенттерді сақтауға да назар аударуы керек. Міне бірнеше стратегия:

Тұрақты маркетингтік зерттеулер жүргізіп, кері байланыс жинаңыз.
Қызметті пайдаланушыларға ыңғайлы етіп, қызмет көрсету деңгейін жақсартыңыз.
Әр түрлі баға сегменттеріне арналған бірнеше тарифтік жоспарлар әзірлеңіз.
Ұзақ мерзімді жазылымдар үшін клиенттерді бонустар және жеңілдіктермен ынталандырыңыз.
Жаңа аудиторияны тарту үшін кросс-маркетинг және бірлескен акцияларды қолданыңыз.

Дегенмен, Wink және Х5 Group арасындағы ұсыныс, мұнда пайдаланушылар онлайн кинотеатрға жазылым кезінде дүкендердегі сатып алулары үшін кэшбэк алады, табысты бірлескен акцияға мысал бола алады. Мұндай шаралар MRR-ны арттырып қана қоймай, клиенттердің адалдығын нығайтады.