Мазмұны
- MRR дегеніміз не
- MRR метрикасын неге есептеу керек
- MRR-ді есептеу формуласы
- MRR түрлері
- MRR метрикасын есептеудегі қателіктер
- Ай сайынғы тұрақты табысты қалай арттыруға болады
MRR дегеніміз не
MRR (Айлық қайталанатын кіріс) — бұл бизнестің қаржылық тиімділігін бағалауға мүмкіндік беретін негізгі метрика, әсіресе жазылым модельдері контекстінде. Бұл көрсеткіш компанияның жазылушыларынан әр ай сайын алатын тұрақты кірісін көрсетеді. Соңғы уақытта жазылымдар тек контент пайдаланушылары, мысалы, онлайн-кинотеатрлар мен музыкалық қызметтер арасында ғана емес, басқа салаларда да танымал болды. Мысалы, автокөлік өндірушілері өз көліктерінің кейбір функцияларына арналған жазылым тарифтерін енгізе бастады.
Статистикаға сәйкес, 2023 жылы «VK Музыка» сервисінде шамамен 45 миллион пайдаланушы болды, олардың 5 миллионнан астамы жазылымды рәсімдеді. Дегенмен, жазылым моделі бағдарламалық қамтамасыз ету саласында кеңінен таралды, онда өндірушілер өз қызметтерін SaaS (қызмет ретінде бағдарламалық қамтамасыз ету) түрінде ұсынғанды жөн көреді — бағдарламалық қамтамасыз ету пайдаланушыларға өнім ретінде емес, белгілі бір мерзімге қызмет ретінде ұсынылады.
MRR метрикасын неге есептеу керек
MRR метрикасын бақылау компанияның қаржылық жағдайын талдауда маңызды аспект болып табылады. MRR көмегімен:
- Кірістердің өсу динамикасын және жаңа клиенттерді тартуды бағалауға болады.
- Клиенттерді ұстап қалудағы проблемаларды анықтап, бұл жазылушылардың кетуін білдіруі мүмкін.
- Кірістерді болжамдап, шығындар мен инвестицияларды жоспарлауға мүмкіндік береді.
- Маркетингтік стратегиялардың тиімділігін және олардың кірістерге әсерін бағалауға болады.
Егер тұрақты ай сайынғы кіріс өсімді көрсетсе, бұл бизнестегі оң тенденцияларды білдіреді. Керісінше, тұрақты немесе төмендейтін MRR клиенттердің кетуі немесе арзанырақ тарифтерге ауысу сияқты мүмкін проблемаларды көрсетуі мүмкін.
MRR-ді есептеу формуласы
MRR-дің базалық есептеуі келесі формула бойынша жүргізіледі:
MRR = жазылушылар саны * жазылым құны
Бұл формула фиксирленген жазылым құны бар компанияларға сәйкес келеді және ай бойынша жалпы кірісті бағалауға мүмкіндік береді. Үш тарифтік жоспарлы сервис мысалында қарастырайық:
- Жазылым құны: 1 000 теңге, 5 000 теңге, 10 000 теңге.
- Пайдаланушылар саны (наурыз): 30, 20, 10.
- Пайдаланушылар саны (сәуір): 35, 25, 5.
Осылайша, наурыздағы MRR есебі былай болады:
MRR (наурыз) = 35 * 1000 + 20 * 5000 + 10 * 10000 = 235 000 теңге.
Ал сәуірде:
MRR (сәуір) = 35 * 1000 + 25 * 5000 + 5 * 10000 = 210 000 теңге.
Көріп тұрғанымыздай, жалпы жазылушылар санының артуына қарамастан, MRR төмендеді, бұл қымбатырақ тарифте клиенттердің жоғалуын көрсетеді.
MRR түрлері
Жазылымдарды дәл талдау үшін әр түрлі MRR түрлері қолданылады:
- Жаңа MRR (New): жаңа жазылушылардан айлық кіріс.
- MRR Кеңейтілген (Expansion): тарифті жаңартқан немесе ақылы қызметтерді қосқан бар клиенттерден қосымша кіріс.
- Кетушылық (Churned MRR): жазылымдардың тоқтатылуынан компания қанша ақша жоғалтқанын көрсетеді.
- Таза жаңа MRR (Net New): мерзім ішіндегі жалпы кіріс немесе шығынды көрсетеді.
Эти MRR түрлері кірістер динамикасын тереңірек талдауға және ең көп пайда әкелетін сегменттерді анықтауға мүмкіндік береді.
MRR метрикасын есептеудегі қателіктер
MRR-ді дәл есептеу үшін жиі кездесетін қателіктерден аулақ болу маңызды:
- Клиенттен алынатын жалпы кірісті емес, жазылым айының құнын есептеңіз.
- Сату сәтіндегі бағаларды пайдаланыңыз, мүмкін болатын жеңілдіктер мен акцияларды ескере отырып.
- Проба мерзіміндегі клиенттерді ескермеу.
- Төлем мерзімдерінің кешігуін және қарыздарды есептеуден алып тастаңыз.
- Тек жазылым құнына назар аударыңыз, бір реттік сатып алуларды қоспаңыз.
Осы ұсыныстарға сәйкес, сіз қателіктерден аулақ болып, жазылымдардан түсетін кірістер туралы дәл деректер ала аласыз.
Ай сайынғы тұрақты табысты қалай арттыруға болады
MRR-ді арттыру үшін компаниялар жаңа клиенттерді тартуға және бар клиенттерді ұстап қалуға назар аударуы керек. Міне, бірнеше стратегиялар:
- Тұрақты маркетингтік зерттеулер жүргізіңіз және кері байланысты жинаңыз.
- Қызмет көрсету деңгейін жақсартып, пайдаланушыларға ыңғайлы қызмет жасаңыз.
- Әртүрлі баға сегменттері үшін бірнеше тарифтік жоспарларды әзірлеңіз.
- Ұзақ мерзімді жазылымдар үшін клиенттерді бонустармен және жеңілдіктермен ынталандырыңыз.
- Жаңа аудиторияны тарту үшін кросс-маркетинг пен бірлескен акцияларды пайдаланыңыз.
Wink және Х5 Group-тың бірлескен акциясы сияқты сәтті бірлескен ұсыныс, мұнда пайдаланушылар онлайн-кинотеатрға жазылған кезде дүкендердегі сатып алулар үшін кэшбэк алады. Мұндай шаралар тек MRR-ді арттырып қана қоймай, клиенттердің адалдығын да нығайтады.
