ROAS деген не?

ROAS немесе жарнамаға кеткен шығындардың қайтарымы, жарнамаға салынған инвестициялардың тиімділігін бағалауда маңызды көрсеткіш болып табылады. Бұл метриканың басты ерекшелігі - ол пайдаланушылардың басу немесе көрілім сияқты аралық әрекеттеріне емес, соңғы пайда мен сатылымдарға бағытталғандығы. Бұл жарнамалық науқандардың тиімділігін дәлірек бағалауға және бюджетті оңтайландыруға мүмкіндік береді.

ROAS көрсеткішінің маңызы

ROAS көбінесе перфоманс-маркетингте қолданылады, бұл оны әр түрлі арналардағы жарнама тиімділігін талдауға және жарнамалық шығындарды оңтайландыруға қажетті құрал етеді. Мысалы, егер сіз қолмен жасалған кәмпиттерді "ВКонтакте" және "Яндекс.Директ" платформалары арқылы сату үшін жарнамалық науқан бастасаңыз, "Яндекстегі" қамту мен басулар саны айтарлықтай жоғары екенін байқай аласыз. Алайда рентабельділік туралы соңғы қорытынды жасау үшін ROAS-ты есептеу қажет.

Нәтижелерді талдау кезінде, "Яндексте" қамту жоғары болғанымен, сатылымдардың "ВКонтактеге" қарағанда төмен екендігі анықталуы мүмкін. Бұл жарнамалық бюджетті түзетудің және ресурстарды қайта бөлу туралы шешім қабылдаудың маңыздылығын атап көрсетеді.

ROAS қалай есептеуге болады

ROAS есептеу формуласы өте қарапайым және тек екі деректі қажет етеді: кірістер сомасы және жарнамаға кеткен шығындар. Формула келесідей көрінеді:

ROAS = (жарнамадан түскен кірістер / жарнамаға кеткен шығындар) * 100%

Жарнамалық шығындарды "Яндекс", "ВКонтакте" және Google сияқты жарнамалық кабинеттерден оңай алуға болады. Алайда, кірістерді дәл есептеу үшін жарнама арқылы келген клиенттерді және олардың жасаған сатып алу сомасын мұқият қадағалау қажет. Бұл процесті автоматтандыру үшін Google Analytics немесе Яндекс Метрика сияқты аналитикалық жүйелерді пайдалануды ұсынамыз, бұл деректердің жоғалуынан қорғауға мүмкіндік береді.

Әдетте, ROAS бүкіл жарнамалық науқан кезеңінде есептеледі, бірақ оны ай немесе басқа нақты уақыт аралықтары үшін де жасауға болады. Бұл бюджетті дәлірек оңтайландыруға көмектеседі.

ROAS, ROMI және ROI арасындағы айырмашылықтар

ROAS, ROMI және ROI барлығы инвестициядан қайтарымды көрсететін көрсеткіштер болғанымен, олардың қамту аясы бойынша айырмашылықтары бар. ROI есептегенде, шикізатқа, қызметкерлердің жалақысына және өндірістік шығындарға кеткен барлық шығындар мен кірістерді ескереді. Мысалы, қолмен жасалған сабын сатуда сабынның ғана емес, қаптаманың да, жарнамаға жауап беретін маманның жалақысын да ескеру қажет.

ROI = (таза кіріс - шығындар) / шығындар * 100%

Ал ROMI, тек маркетингтік шығындарға ғана шоғырланған:

ROMI = (таза кіріс - маркетингтік шығындар) / маркетингтік шығындар * 100%

Бұл көрсеткіштердің барлығын есептеу үшін бизнестің маржасын білу маңызды, ол көбінесе коммерциялық құпия болып табылады. Сондықтан жарнамалық науқандарды жылдам және қарапайым бағалау үшін ROAS жиі қолданылады.

B2B үшін ROAS есептеу ерекшеліктері

B2B секторында мәміле циклы брифинг, коммерциялық ұсыныс дайындау және келіссөздер сияқты бірнеше кезеңді қамти отырып, айтарлықтай уақыт алуы мүмкін. Бұл жағдайда клиенттің жарнамалық баннердегі басудан шыққанын бақылау қиын, өйткені сатып алуға менеджердің кәсібилігі және мәміле шарттары сияқты көптеген факторлар әсер етеді.

Маркетингтік көрсеткіштерді, соның ішінде ROAS-ты дәл есептеу үшін B2B саласындағы компанияларға CRM жүйелері мен сквоз жүйелерін интеграциялау ұсынылады. Бұл клиенттер туралы деректерді жинауға және сайт сұраныстарын, қоңыраулар мен әлеуметтік желілерді CRM-мен байланыстыратын толық суретті қалыптастыруға мүмкіндік береді.

ROAS-ты қалай арттыруға болады

Егер сіздің ROAS күтілгеннен төмен болса, шұғыл қорытынды жасамаңыз. Ең алдымен, барлық сатылымдарды есептеуді ескергеніңізге көз жеткізіңіз. Нәтижелер әлі де күтімге көнбесе, жарнамалық науқандардың рентабельділігін арттыру үшін келесі әдістерді қолданып көріңіз:

• Шығармашылықтарды тестілеңіз: ең тиімдісін анықтау үшін әртүрлі тақырыптар мен іс-әрекетке шақырулармен бірнеше жарнамалық шығармашылық жасаңыз.
• Мамандардың кәсібилігін тексеріңіз: одан да тартымды жарнама жасау үшін кәсіби нысананы немесе дизайнерді жалдаңыз.
• Қону бетін жақсартыңыз: сайт ерекше сауда ұсынысын анық көрсетуі керек, ал оның дизайны әдемі және функционалды болуы керек.
• Барлық кезеңдерде конверсияны талдаңыз: сатылым шұңқырындағы тар орындарды табыңыз және конверсияны арттыру үшін мәселелерді түзетіңіз.
• Тиімсіз жарнама арналарынан бас тартыңыз: бюджетті сәтті жарнама арналарына бағыттаңыз.
• Ретаргетингті пайдаланыңыз: өнімге қызығушылық танытқан пайдаланушыларды "қыздырыңыз", сатып алу мүмкіндігін арттырыңыз.

Осы әдістерді қолдана отырып, сіз ROAS-ты айтарлықтай арттырып, жарнамалық науқандарыңызды тиімдірек жасай аласыз.