Бірнеше ай бойы біз қызметімізді жаңартуды ғаламдық деңгейде дайындадық: сіздің ұсыныстарыңыз бен тілектеріңізді зерттедік және оларды іске асырдық. Нәтижесінде Postmypost тезірек, ыңғайлырақ, функционалдырақ және визуалды жағымдырақ болды.

Жаңартудың негізгі ерекшелігі — «Мониторинг» бөлімі. Бұл хабарламалар мен пікірлермен жұмыс істеуді жеңілдететін және оны сапалырақ жаңа деңгейге шығаратын принципті жаңа құрал.

Барлық әлеуметтік желі аккаунттарынан оқиғалар нақты уақыт режимінде бір терезеде жиналады. Оларға сол «Мониторинг» терезесінде жауап беріңіз және хабарламаларды оқылған күй ретінде белгілеңіз, тегтер қосыңыз, контакті картасына қосымша ақпарат енгізіңіз, тек бір хабарлама немесе пікірмен емес, диалог жіптерімен жұмыс жасаңыз.

Барлық осы мүмкіндіктер жазылушылармен белсенді диалог жүргізуге, әрқайсысына уақтылы жауап беруге мүмкіндік береді. Сіздің немесе бүкіл командаңыздың хабарламалармен жұмыс істеуі жеңілдейді және құрылымдалған болады.

Өзгерістердің көлемі бойынша екінші орында — интерфейс. Біз оны өзгерттік, және болашақта бұл келесі жаңартуларды біріктіруге негіз болады.

Аналитика бөлімінде ыңғайлылық үшін жылдам күнді таңдау батырмалары қосылды. «Жарияланымдар» бөлімінде посттар бойынша навигация жақсарды, ал өңдеу және алдын ала қарау терезелері анықтатылып, визуалдық жағынан жеңілдетілді. Жасанды желіде пайдаланушыларымыз бізден сұраған көшіру батырмасы пайда болды.

Мұның бәрі қызметпен жұмысты жеңілдетеді және оңтайландырады, рутинаны алып тастау арқылы тағы уақытты босатады.

Әрине, біз осы жерде тоқтап қалмаймыз және жақын арада қызметпен жұмысыңызды тағы да ыңғайлы ететін басқа жаңартуларды даярлаймыз.

Кейінірек біз барлық өзгерістер туралы толығырақ айтамыз.

Мониторинг: барлық хабарламалар мен пікірлер бір терезеде

Ең маңызды жаңарту: біз қызмет ішінде принципті жаңа бөлім — «Мониторинг» қостық. Бұл барлық әлеуметтік желілердегі оқиғалардың таспасын бір терезеде бақылау. Бірдеңені өткізіп аламын деп мазасызданбай, әртүрлі әлеуметтік желі мен аккаунттағы жүздеген хабарламаларды қолмен бақылаудың қажеті жоқ. Енді қызмет ішінде хабарламалар мен пікірлер арасында ауысудың қажеттілігі де жоқ. Енді сізге жазылған барлық нәрсе оқиғаларды жеңілдететін және онымен жұмыс істейтін таспаға түседі.

Бұл құрал пікірлерге жылдам жауап беретіндер үшін, жазылушылар пайда болатын мәселелерді шешуге көмектесетін, белсенді диалогты қолдайтын, тапсырыстар қабылдайтын және т.б. үшін маңызды. Яғни, әлеуметтік желілерді басқаратын әр адамға — өзінің немес бизнестің.

Мониторинг қалай жұмыс істейді?

Жазылушыларыңыз жеке хабарлама немесе пікір жібере салысымен, бұл бірден қызметтің оқиғалар таспасында көрсетіледі. Хабарламада міндетті түрде ол түскен әлеуметтік желінің белгісі болады.

Барлық алынған хабарламалар мен пікірлерді бір терезеде көруге болады. Хабарламаға жауап берілгенде, сұр белгінің орнына көк жанып тұрады. Егер пікір жауапты қажет етпесе, оны оқылған күй ретінде белгілеңіз. Кейінірек фильтрді қолданып шешілмеген оқиғаларды таңдап, әр хабарламаға жауап бере аласыз.

Енді ешбір оқиғаны жіберіп алмайсыз: олар бір терезеде жиналған. Енді бірнеше аккаунттағы ондаған жарияланымдар мен жүздеген пікірлерді қолмен бақылаудың қажеті жоқ, хабарламаға жауап берілді ме әлде берілмеді ме деп еске салудың қажеті жоқ.

Хабарламаларға және пікірлерге тегтер қосыңыз

Енді әр алынған хабарламаға және пікірге бір немесе бірнеше тег қосуға болады.

Тегтер — бұл хабарламалар мен пікірлеріңіз бірлескен арнайы белгілер немесе кілт сөздер. Кейінірек хабарламалармен жұмыс істеп жатқанда, олардың белгілі белгілерге сәйкес келетінін таңдай аласыз. Мысалы, жауап берілмеген хабарламалардың барлығын таңдау, немесе — «Тапсырыс» тегіндегі шешілген оқиғалар, немесе — оң не теріс сипаттағы хабарламалар.

Сондай-ақ, хабарламаларға жауаптарды команданың әртүрлі мамандарына: техникалық қолдау, дизайнер, сатылым бөлімі, логистика және т.б. беру үшін тегтерді қоюға болады...

Мониторинг — бұл топта жұмыс істеу үшін маңызды құрал, бизнес қажеттіліктеріне бейімделеді. Ол клиенттермен жұмыс істеу процестерін ретке келтіруге, хабарламалар мен пікірлерге жылдам жауап беруге көмектеседі. Тегтерге өзіңізге және бизнесіңізге лайық кез келген атаулар беріңіз. Компания ішінде оңтайлы жұмыс жүргізіп, жазылушылармен әрекеттесіңіз.

Толық хабарламалар көрінісі және хабарламалар жіптері

Барлық пайдаланушылармен барлық диалогтардың мазмұнын есте сақтау мүмкін емес, әрине. Бірақ «Мониторинг» арқылы бұны істеудің қажеті жоқ, сол сияқты әлеуметтік желіге кіріп, диалогтың не екенін іздеудің де қажеті жоқ. Переписканың контекстін түсіну немесе еске түсіру үшін — бөлімнің сол терезесінде хабарламаның толық жібіне өтіңіз.

Сондай-ақ барлық хабарламалар мен пікірлер қай жарияланымға қатысты екеніне немесе хабарламаның авторы кім екеніне байланысты топтастырылуы мүмкін.

Мониторингтің тағы бір мүмкіндігі — оқиғалардың детальды көрінісі. Оң жақтан сол жаққа қарай үш колонкада барлық оқиғалар тізімі, коммуникация жібі және пайдаланушы туралы ақпарат көрсетіледі, ол ақпаратты толықтыруға және түзетуге болады. Мұның бәрі қандай да бір жазбалар жазып отырмай, бір қызмет ішінде коммуникацияны басқаруға мүмкіндік береді.

Бұл жаңартулардың бәрі емес...

Нейрондық желі: бір рет басып көшіру

Көптеген пайдаланушыларымыз Postmypost AI нейрондық желісіндегі чатқа көшіру белгішесін қосуды сұрады. Біз мұны жасадық! Бұрын нәтиже көшіру үшін ыстық пернелерді немесе тышқанның оң жақ батырмасын қолдану керек болса, енді көшіру белгішесіне бір рет басу жеткілікті.

Интерфейс қалай өзгерді

Анық шекаралар және жеке блоктар

Интерфейс пен навигация анық және интуитивті түсінікті болды. Жоба мәзірі, жоғарғы және оң жақ мәзір бөлек блоктарға бөлінген. Жұмыс алаңы қосымша панельдерден визуалды түрде бөлінген, олардың шекаралары анық — бұл интерфейстен оңай бағыт алуға көмектеседі. Қосымша бөлімдер туралы айтатын болсақ, олар қазір негізгі бөлімнің ішінде әрбіреуі өз орнында тұр.

Жаңартылған фильтрлер және плейсхолдерлер

Көрнекі жеңілдік, артық элементтерсіз таза кеңістік: жұмыс терезесі ығыстырылмауы тиіс екенін ойлаймыз. Сондықтан фильтрлерді жаңарттық — олар енді артық орын алмайды. Оң жақта жоғарыдағы батырманы басыңыз. Фильтрді қажеттілігіңізге қарай орнатыңыз және батырмада белсенді көк нүкте пайда болады. Басқа бөлімдерге өткен кезде барлық баптаулар сақталады. Фильтрдің қажеттілігі жойылғанда, оны жабыңыз.

Тағы бір өзгеріс бос экрандарға қатысты болды. Алдыңғы нұсқада кейбір интерфейс бөліктері жүктелу барысында бос болды. Бұл бір бөлімнен екіншісіне өткенде ыңғайсыздық тудырды. Енді ақпарат жүктеліп жатқан кезде бос орынның орнына плейсхолдер пайда болады. Бұл — бірдеңе бұл жерде пайда болатынын білдіретін бос элементтер.

Жарияланымдармен жұмыс қалай өзгерді

Өңдеу терезесін назарды жұмылдыруға ештеңе кедергі жасамайтындай өзгерттік. Енді ол екі колонкадан тұрады, бұрынғыдай үштен емес. Сол жақта — редактор колонкасы, оң жақта — алдын ала қарау немесе талқылау колонкасы орналасқан. Бұдан басқа, оң жақ панельді жасыруға арналған батырма пайда болды. Сондай-ақ, «Жоба», «Кезеңдер», «Үлгілер» және «Қалта» бөлімдерін сол жақ мәзірге ауыстырдық. Жарияланымдардың өзін алдын ала қарау да өзгертілді. Бұрын әртүрлі әлеуметтік желіде қалай көрінетінін көру үшін жарияланымдарды парақтау қажет болса, енді жарияланымдар бір таспада орналасқан. Бұл бірден әртүрлі әлеуметтік желіде қалай көрінетінін көруге мүмкіндік береді.

Бұдан басқа, жарияланымдар түрлеріне навигацияны жақсарттық. Белгілердің орнына енді ыңғайлы батырмалар: «Күн», «Апта», «Ай» және «Instagram»*.

Бонус — жүктеу экраны өзгерді

Бұрын қызмет жүктелу барысында бос ақ терезе пайда болатын. 5-7 секундта бұл экран кейбір пайдаланушылар үшін алаңдаушылықты тудыруы мүмкін еді: мүмкін желі жоғалды ма? Іс жүзінде интерфейсті жүктеу үшін осы секундтар қажет. Жаңартылған қызметте қызмет жұмысқа дайын болғанша, бос терезенің орнына әдемі фон көрсетіледі.

Жоғалған байланыс ықтималы туралы алаңдамауыңызға болады. Біз желі болмаған жағдайда хабарламаны қостық. Енді, егер автономды режимде жұмыс істеуге кірсеңіздер, бірден хабарлама пайда болады.

Аналитика енді ыңғайлырақ

Жаңартылған аналитика күнтізбесінің ыңғайлылығы неде? Бұрын қызықты аналитика кезеңін таңдау үшін басталу және аяқталу күндерін белгілеу мүмкін болатын. Жаңартылған қызметке «Бүгін», «Алдыңғы 7 күн», «Алдыңғы 90 күн» батырмаларын қостық.

Техникалық бөлім

Postmypost 4 жаңартуларының техникалық бөлігі туралы аз сөз айтсақ. Қызмет тек қана ыңғайлы, әдемі емес, сонымен бірге жылдамырақ болды. Біз верстканы жаңартып, дербес компоненттерді қолдануға көштік. Бұл шешім қолданбаның мөлшерін 27,87% қысқартуға және осының арқасында интерфейстің жұмысын жылдамдатуға мүмкіндік берді. Әлеуметтік желілерді басқару қызметімен күнделікті жұмыс істейтін пайдаланушылардың ең танымал сұрауларын ескеруге тырыстық. Біз сенеміз: әлеуметтік желілермен жұмыс қарапайым, ыңғайлы және жағымды болады!

Достар, біз әрқашан сіздермен байланыста ашықпыз. Кез келген сұрақтармен кері байланыс немесе қолдау бөліміне хабарласа аласыз. Сондай-ақ қызмет функцияларын жақсарту бойынша ұсыныстар жасай аласыз, және біз оларды келесі жаңартуларда ескереміз.