Статистикасыз мазмұн мен қауымдастықтың жарнамасының тиімділігін түсіну қиын. Абырой болғанда, ВКонтакте егжей-тегжейлі көрсеткіштерді ұсынады. Бұл артықшылық: болжаудың қажеті жоқ. Ең бастысы – қай көрсеткіштерге назар аудару керектігін анықтау. Бұл мақалада VK статистикасын жылдам жинау тәсілі түсіндіріледі.

VK тобындағы статистиканы қайдан табуға болады

Аналитика қауымдастық әкімгерлеріне қолжетімді — бүйірлік мәзірдегі "Статистика" батырмасын шерту қажет.

Басты бет ашылады — бұл бастапқы нүкте. Негізгі көрсеткіштер бірден көрінеді: қанша адам көрген, көрілімдер, лайктар, бөлісулер, комментарийлер, жаңа жазылушылар және әрекет түймесіне басулар.

Сонымен қатар, уақыт аралығын таңдауға болады: бүгін, кеше, апта, ай немесе күнтізбе арқылы кез келген басқа интервал. Мысалы, тоқсандық VK есебін жасау қажет болғанда бұл ыңғайлы.

Қандай бөлімдер бар

Жаңартылған аналитика қауымдастық есептері үшін көптеген санаттарды ұсынады — түрлі мазмұн түрлері бойынша егжей-тегжейлі деректер.

"Қауымдастық" бөлімі

Бұл негізгі статистика блогы. Мұнда көрсеткіштердің қалай өзгергенін бірден көруге болады — көрілімдер, жазылулар, хабарламалар.

Деректер динамикалық түрде көрсетіледі. Мысалы, егер қолжетімділік бір апта ішінде 15% артқан болса, бірақ комментарийлер 10% азайған болса, бұл ойлануға себеп. Иә, аудитория келіп жатыр, бірақ қызығушылық төмендеуде.

"Қауымдастық" бөлімінде қолжетімділік, көрілімдер, лайктар, комментарийлер, жазылулар және жазылудан шығулар, бөлісулер, әрекет түймесіне басулар, тіпті хабарландыруға жазылулар көрінеді. Барлығы графиктерде ыңғайлы түрде берілген.

"Көрермендер" деген бөлігі де бар — қайдан келгенін көруге болады: ұсыныстардан, іздеу, жарнама немесе тікелей.

"Посттар" бөлімі

Бұл бөлім негізгі сұраққа жауап береді: адамдарға нақты не ұнайды. Мұнда қандай пост түрлері көбірек көрілімдер мен реакциялар алатынын салыстыруға болады — посттар, фотосуреттер, видеолар, клиптер немесе өнімдер.

Әр жазба үшін статистика өте пайдалы. Белгілі бір постты зерттеу оңай: қанша адам көрген, қанша лайк басқан, қанша бөліскен. Бұл паттерндерді анықтауға көмектеседі. Мүмкін, дүйсенбідегі сауалнамалар жұмадағы мемдерден гөрі көбірек қолжетімділік алады немесе керісінше.

"Сториялар" бөлімі

Сторияларда да статистика бар. Қанша рет көрілгенін, қанша адам жауап бергенін, бөліскенін немесе жасырғанын көруге болады. Соңғы көрсеткіш әсіресе маңызды: егер көп адам сторияларды жасыратын болса, олар не тым интрузивті, не аудитория мүдделерімен сәйкес келмейді.

"Моменттер" деген бөлек бөлім бар — бұл сториялар жиынтықтары. Негізінен, бұл мәңгілік сториялар секілді, бірақ өзінің аналитикасымен: аудиторияның белгілі бір жинаққа қалай жауап беретіні көрінеді.

Клиптер мен Бейнематериалдар

Бұл беттер бірдей логикамен бөліседі. Көрілімдер мен реакциялар жиынтығы үстінде, ал егжей-тегжейлі статистика төменде орналасқан: кім қарайды, қай құрылғыларда және платформаларда, қай бейнематериалдар тартымдылығы жоғары.

Формациялармен эксперимент үшін бұл өте пайдалы. Мүмкін, клиптер қолжетімділік жинайды, бірақ көп интеракция туғызбайды, ал ұзын бейнематериалдар, керісінше, көбірек комментарий мен талқылау туғызады. Содан кейін стратегияларды түзетуге болады: кейбір мазмұнды қолжетімділікті қамтамасыз ету үшін, ал кейбірін қызығушылықты арттыру үшін жасау.

Қандай көрсеткіштерге назар аудару керек

VK қауымдастығының есебін жасау үшін бірнеше көрсеткіштерге назар аудару пайдалы.

Бірегей келушілер

Бұл таңдалған кезеңде қауымдастыққа келген әртүрлі адамдар саны. Бір адам статистикада тек бір рет есептеледі. Бұл деректер сіздің платформаңызға шынайы қызығушылық көрсетеді.

Мұнда басты мәселе: келушілер жазылымдарға айнала ма? Егер көптеген адамдар кірсе, бірақ аудитория өспесе, алғашқы экраныңызға бір нәрсе жетіспейді — қақпақ, сипаттама, бекітілген пост немесе әрекет түймесі.

Жазылуға конверсияны есептеу оңай: жаңа жазылушыларды бірегей келушілер санына бөліп, 100%-ға көбейтіңіз. Егер 1-2%-дан аз болса, аудиторияның сізді қалай қабылдайтыны туралы ойлану керек.

Көрілімдер

Бұл көрсеткіш қауымдастық беті қанша рет ашылғанын көрсетеді. Бір адам бірнеше көрілім табыстай алады. Мұнда сан емес, тереңдігі маңызды: көрілімдерді бірегей келушілер санына бөліп, аудиторияның мазмұнға қаншалықты терең енетіндігін көріңіз. Егер қатынас 1.3-тен кем болса, бұл адамдардың бірден шығып кететінін білдіреді. Нормалық деңгей шамамен 1.5-2. Егер одан жоғары болса — бұл жақсы кеңес: адамдар қызығады, қарап отыр, зерттеп отыр.

Тереңдікті арттыру үшін қауымдастық логикалық көрме болуы маңызды: бекітілген пост, ыңғайлы мәзір, материалдардың жинақтары болу керек. Сол кезде адам тек бір көзқараспен шектелмей, қарап қояды.

Жынысы мен Жасы

"Көрермендер" қойындысында егжей-тегжейлі демография көрсетілген. Бұл деректер нақты аудитория күтілгенмен сәйкес келетіндігін түсінуге көмектеседі. Мысалы, косметика сатсаңыз, бірақ статистикада 35+ жастағы ер адамдарға бейімделген болса, бір нәрсе жарамсыз: не жарнама дұрыс конфигурацияланбаған, не мазмұн басқа аудиторияны аударады.

Келушілердің ғана емес, шынымен жазылатындардың құрамын салыстыруға тұрады. Жастар қарап, бірақ қалмайды болуы мүмкін. Бұл жағдайда ұсыну форматын өзгертуге ұсыныс беріледі: көбірек қысқа бейнелер, интерактивті мазмұндар жариялау, және жанданды тіл қолдану.

География

"Көрермендер" бөлімінің төменгі жағында қалалар бойынша бөлініс бар. Бұл статистика негізгі аудиторияның қайда тұратынын түсінуге көмектеседі.

Кейде трафиктің көп бөлігі, мысалы, Мәскеуден емес, Екатеринбургтен немесе Красноярсктен келетінін білу таңқаларлық болуы мүмкін. Бұл жергілікті кампаниялар жүргізуді ойлауға себеп: қалалық іс-шараларға қатысу, нақты аймақтарға бағыттау. Тіпті жариялау уақытын түзетуге — уақыт белдеуіне сәйкес келтіру.

Құрылғылар

Құрылғылар тізімі қалалардың жанында орналасқан. Барлығы қарапайым: келушілер қандай гаджеттер пайдалануда.

Десктоп және мобильді пайдаланушылар арасындағы айырмашылық кейде конверсияға әсер етеді. Егер адамдардың 80% телефондардан кірсе, бірақ өтінім формасы ұзын және ыңғайсыз болса, сізді көптеген мүмкіндіктерден айыртады. Мобильді аудиторияға қысқа мәтіндер, тік бейнелер және бір баспа түймелері қажет. Егер десктоп пайдаланушылар басым болса, сіз ұзын оқылымдар мен PDF файлдар ұсына аласыз.

Жазылушылар мен Динамика

Бұл ең маңызды блок, "Қауымдастықтың" "Жалпы" бөлімінде орналасқан. Графиктер жазылу, жазылудан шығулар және таза пайда динамикасын көрсетеді. Мұнда тек сандарды ғана емес, оларға байланысты не бар екенін қарастырған жөн. Кенеттен өсу болды ма? Әрине, жарнама немесе вирустық пост болған шығар. Жазылудан шығулардың шекті өсуі? Мүмкін тым көп сату ұсыныстары немесе сәтсіз пошталық жіберулер болды.

Маңызды: Көрсеткіштер туралы

Әр санды жеке қарастыру орынды емес — олардың қалай байланысты екенін қарастыру маңыздырақ. Мысалы, бірегей келушілердің саны көбейіп, бірақ жазылымдар емес — мәселе алғашқы экранда. Трафик тұрақты, және адамға шаққандағы көрілімдер артып жатыр ма? Бұл аудиторияның қызығатынын білдіреді, ал сізге қолжетімділікті кеңейту қажет. Басқа жағдай — мобильді үлес үлкен, бірақ конверсиялар төмен. Шешімі: смартфондар үшін жолды жеңілдету.

Деректерді жинауды қалай автоматтандыруға болады

ВКонтакте деректерін қолмен талдау мүмкін, бірақ уақыт алады. Мұнда Postmypost аналитика және автоматизация қызметі көмекке келеді.

Есеп алу үшін "Аналитика" бөлімін ашыңыз.

"Экспорттау" түймесін басыңыз.

Әлеуметтік желіні таңдаңыз және "Жасау" түймесін басыңыз.

Қорытынды кеңес: кейде графиктік өзгеріс тұрыссыз сияқты көрінгенімен, шын мәнінде ондаған өзгерістер бар. Сондықтан сандарды мұқият қарау маңызды. Әрдайым ұқсас кезеңдерді салыстыру керек: аптадан аптаға, айдан айға салыстырыңыз. Әйтпесе, маусымдық төмендеуді апатқа теңеуге оңай.