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O que é? Big Data (grandes dados) em marketing — Postmypost

Big Data (grandes dados)

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Definição de Big Data

Big Data refere-se a enormes volumes de informações variadas armazenadas em suportes digitais. Isso inclui tanto estatísticas de mercado gerais quanto dados pessoais dos usuários: informações sobre transações, pagamentos, compras, movimentações e preferências do público. O volume de Big Data pode atingir terabytes e inclui documentos de texto, imagens e código de máquina. A análise desse conjunto de informações é impossível sem o uso de ferramentas especializadas, uma vez que métodos e tecnologias tradicionais não conseguem lidar com uma tarefa tão complexa.

Características do Big Data

Big Data pode ser distinguido de dados comuns pela presença de várias características-chave, conhecidas como "VVV":

  • Volume — tamanho físico dos dados e a quantidade de espaço que ocupam. O fluxo desses dados pode atingir 100 GB por dia.
  • Velocidade — a rapidez com que o volume de informações aumenta, exigindo processamento e análise rápidos.
  • Variedade — os dados chegam em diferentes formatos: texto, imagens, áudio. Eles podem ser estruturados, semi-estruturados ou não estruturados.

Algumas empresas de TI adicionam mais alguns aspectos a essas características:

  • Variabilidade — o fluxo de informações pode ser instável, o que complica seu processamento.
  • Valor — a importância e a complexidade do processamento de dados, especialmente para os negócios.
  • Visualização — a capacidade de apresentar visualmente os resultados da análise.
  • Veracidade — a precisão dos dados e a correção dos métodos de obtenção.

Importância do Big Data

Big Data é aplicado em várias indústrias: banca, seguros, varejo, saúde, logística, ciência e marketing. Em todos os lugares onde é possível coletar e analisar grandes volumes de informações, Big Data oferece vantagens significativas.

Três grandes desafios que o Big Data enfrenta:

  • Construir modelos — sistematização de dados e identificação de relações de causa e efeito, tornando sistemas complexos mais transparentes.
  • Otimizar processos — automação de operações rotineiras, aumento da precisão dos cálculos e economia de recursos.
  • Fazer previsões — previsão do comportamento dos consumidores e planejamento de vendas por meio da análise.

Como funciona a tecnologia de Big Data

O trabalho com Big Data passa por várias etapas:

  1. Coleta de informações — os dados vêm de várias fontes, incluindo redes sociais, motores de busca e dispositivos.
  2. Armazenamento de dados — grandes volumes de informações exigem capacidades significativas de armazenamento, que podem ocorrer em servidores próprios, em armazenamento em nuvem ou em servidores públicos.
  3. Processamento e análise — os dados são processados e analisados usando vários métodos e tecnologias.

As fontes de Big Data podem ser divididas em três categorias principais: dados sociais, transacionais e de máquinas. Dados sociais são criados pelos usuários, dados transacionais surgem durante a realização de operações, e dados de máquinas vêm de sensores e dispositivos.

Análise de dados

A análise de Big Data pode ser dividida em quatro tipos principais:

  • Análise descritiva — descreve a situação atual usando operações aritméticas simples.
  • Análise diagnóstica — identifica padrões e causas de eventos.
  • Análise preditiva — prevê eventos com base em dados históricos e algoritmos.
  • Análise prescritiva — sugere ações ideais com base na análise de diferentes cenários.

Diversos métodos e técnicas são aplicados ao trabalhar com Big Data, como crowdsourcing, visualização, aprendizado de máquina e simulação.

Big Data no marketing

No marketing, Big Data tem um papel especial, pois permite:

  • Segmentar o mercado e dividir os consumidores em grupos com precisão.
  • Criar o perfil do público-alvo com base nos dados coletados.
  • Personalizar anúncios para aumentar a taxa de cliques e a eficácia das campanhas publicitárias.
  • Prever o comportamento dos consumidores e suas reações às ofertas.
  • Otimizar custos e gerenciar estoques de produtos.

Big Data e dados pessoais

Dados pessoais constituem uma parte significativa do Big Data. Esta é a informação que pode ser atribuída a um usuário específico. As empresas devem obter o consentimento dos usuários para a coleta e o processamento desses dados, o que frequentemente é realizado por meio de notificações e consentimentos em sites. É importante ressaltar que a segurança dos dados pessoais é uma tarefa criticamente importante, especialmente considerando a frequência de vazamentos de dados.

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