Email-Marketing-Spezialist

Inhalt

• Wer ist ein E-Mail-Marketing-Spezialist?
• Aufgaben des E-Mail-Marketing-Spezialisten
• Schlüsselqualifikationen
• Nachfrage nach dem Beruf
• Wie man E-Mail-Marketing-Spezialist wird

Wer ist ein E-Mail-Marketing-Spezialist?

Ein E-Mail-Marketing-Spezialist ist ein Fachmann, der sich mit der Förderung von Waren und Dienstleistungen über E-Mail beschäftigt. Sein Hauptziel ist es, effektive E-Mail-Newsletter zu erstellen, die die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen und den Verkauf steigern. Zu seinen Aufgaben gehört der Versand von Werbe- und Willkommens-E-Mails sowie die Einrichtung von Transaktions- und Service-E-Mails. Dank seiner Arbeit erhalten die Nutzer wichtige Benachrichtigungen, wie z.B. gekaufte E-Tickets, Erinnerungen an bevorstehende Ereignisse oder nützliche Newsletter mit interessantem Inhalt.

Aufgaben des E-Mail-Marketing-Spezialisten

Die Hauptaufgaben eines E-Mail-Marketing-Spezialisten umfassen:

• Entwicklung einer E-Mail-Marketing-Strategie und Erstellung eines Content-Plans für die Newsletter.
• Erstellung und Einrichtung von E-Mail-Ketten, einschließlich Willkommens-, Verkaufs- und Schulungs-E-Mails.
• Segmentierung der Kontaktbasis mit Methoden wie RFM-Analyse für genauere und relevantere Newsletter.
• Wettbewerbsanalyse, deren E-Mail-Strategien und Identifizierung von Stärken und Schwächen basierend auf den gesammelten Daten.
• Erstellung von Inhalten für E-Mails: Schreiben von Texten, Betreffzeilen, Auswahl von Bildern und Layout.
• Nutzung spezieller Dienste zum Versand von E-Mails und zur Analyse von Statistiken.
• Durchführung von A/B-Tests zur Bewertung der Effektivität der Newsletter.

Wenn der Spezialist jedoch nicht nur mit E-Mail-Newslettern, sondern auch mit anderen Kanälen wie Chatbots und SMS arbeitet, kann er als CRM-Marketing-Spezialist bezeichnet werden.

Schlüsselqualifikationen

Für eine erfolgreiche Arbeit benötigt ein E-Mail-Marketing-Spezialist sowohl persönliche als auch berufliche Qualitäten:

Persönliche Qualitäten (Soft Skills)

• Kreativität: Fähigkeit, ansprechende Betreffzeilen und Ideen für Werbekampagnen zu formulieren.
• Analytisches Denken: Fähigkeit zur Segmentierung der Zielgruppe und zur Analyse von Leistungskennzahlen.
• Systematischer Ansatz: Erstellung einer langfristigen Strategie und Planung der Newsletter.
• Lernbereitschaft: Streben nach Selbstentwicklung und dem Erlernen neuer Technologien.
• Englischkenntnisse: Niveau B2 ist erforderlich, um mit englischsprachigen Diensten zu arbeiten.

Berufliche Fähigkeiten (Hard Skills)

• Copywriting: Schreiben von klickbaren Betreffzeilen und fesselndem Inhalt.
• Webdesign und Layout: Fähigkeit, E-Mails unter Verwendung von HTML und CSS zu erstellen.
• Arbeit mit CRM-Systemen: Erfahrung im Umgang mit Plattformen wie Bitrix24 und AmoCRM.
• E-Mail-Versanddienste: Kenntnisse im Umgang mit ESPs wie Unisender.
• Analysesysteme: Fähigkeit, mit Plattformen wie Google Analytics zu arbeiten.
• Kenntnisse im Bereich Werbung und Marketing: Verständnis der Prinzipien des Verkaufsfunnel-Aufbaus und der Kundensegmentierung.

Nachfrage nach dem Beruf

Stand Ende 2023 kann man auf der Plattform hh.ru etwa 100 Stellenangebote für E-Mail-Marketing-Spezialisten finden. Ungefähr 50% davon bieten Remote- oder Hybridarbeit an. Gleichzeitig ist die Anzahl der Angebote für andere Spezialisten, wie Internet-Marketing-Experten, deutlich höher. Dies zeigt, dass der Beruf des E-Mail-Marketing-Spezialisten ein mittleres Nachfragelevel auf dem Arbeitsmarkt hat.

Stellenangebote werden oft mit anderen Rollen wie Content-Marketing-Spezialisten kombiniert, was die Liste der Aufgaben und Anforderungen an die Spezialisten erweitert. Wie die Praxis zeigt, suchen Arbeitgeber jedoch häufiger nach universellen Spezialisten, was dazu führen kann, dass der E-Mail-Marketing-Spezialist zum CRM-Marketing-Spezialisten wird.

Wie man E-Mail-Marketing-Spezialist wird

Der Weg zum E-Mail-Marketing-Spezialisten kann unterschiedlich sein, aber meistens kommen Fachleute aus dem Bereich des allgemeinen Marketings und beginnen, sich intensiv mit E-Mail-Newslettern zu beschäftigen. Ein einschlägiger Abschluss im Marketing oder in der Werbung kann den Prozess beschleunigen, jedoch sind praktische Fähigkeiten wie Layout, Arbeit mit Diensten und Copywriting unerlässlich.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, um das Wissen und die Fähigkeiten für diesen Beruf zu erwerben:

• Als Assistent eines E-Mail-Marketing-Spezialisten arbeiten, um praktische Erfahrung unter Anleitung eines Mentors zu sammeln.
• Online-Kurse absolvieren, die die grundlegenden Prinzipien des E-Mail-Marketings abdecken und die Möglichkeit bieten, die notwendigen Tools zu erlernen.
• Selbstständig Materialien studieren, indem man Stellenangebote und Anforderungen an Spezialisten analysiert, um herauszufinden, welche Fähigkeiten entwickelt werden müssen.
• Erfolgreiche Newsletter abonnieren, um erfolgreiche Beispiele zu studieren und Inspiration zu erhalten.

Mit diesen Schritten kann man ein wertvoller Spezialist im Bereich E-Mail-Marketing werden und seine Karriere erfolgreich entwickeln.