Ohne Statistiken ist es nicht möglich zu verstehen, ob der Inhalt und die Community-Promotion funktionieren. Glücklicherweise bietet das VK detaillierte Indikatoren. Das ist ein Vorteil: Es muss nicht geraten werden. Das Wichtigste ist, zu verstehen, welche Metriken beobachtet werden müssen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie schnell Statistiken vom VK sammeln können.

Wo finde ich Statistiken der VK-Gruppe

Die Analyse steht den Community-Administratoren zur Verfügung - klicken Sie im Seitenmenü auf "Statistiken".

Ein Dashboard wird geöffnet - das ist der Ausgangspunkt. Dort sind die Hauptindizien sofort sichtbar: Reichweite, Ansichten, Likes, Shares, Kommentare, neue Abonnenten und Klicks auf die Call-to-Action-Schaltfläche.

Darüber hinaus können Sie den Zeitraum selbst auswählen: heute, gestern, Woche, Monat oder ein beliebiger anderer Zeitraum über den Kalender. Dies ist praktisch, wenn Sie beispielsweise einen Bericht für das Quartal von VK sammeln müssen.

Welche Abschnitte gibt es

Die aktualisierte Analyse bietet viele Kategorien für den Community-Bericht - detaillierte Daten über verschiedene Arten von Inhalten.

Abschnitt "Community"

Dies ist der Hauptstatistikblock. Hier können Sie sofort sehen, wie sich die Indikatoren geändert haben - Ansichten, Abonnements, Nachrichten.

Die Daten werden dynamisch angezeigt. Wenn zum Beispiel die Reichweite innerhalb einer Woche um 15 % gestiegen ist, die Anzahl der Kommentare jedoch um 10 % gesunken ist, ist das ein Signal zum Nachdenken. Ja, das Publikum steigt, aber das Engagement sinkt.

Im Abschnitt "Community" können Sie die Reichweite, Ansichten, Likes, Kommentare, Abonnements und Abmeldungen, Shares, Klicks auf die Call-to-Action-Schaltfläche und sogar Abonnements für Benachrichtigungen sehen. Alles ist in anschaulichen Diagrammen dargestellt.

Es gibt auch die Registerkarte "Publikum" - Sie können sehen, woher die Leute kommen: aus Empfehlungen, Suchanfragen, Werbung oder direkt.

Abschnitt "Beiträge"

Dieser Abschnitt beantwortet die Hauptfrage: Was mögen die Leute? Hier können Sie vergleichen, welcher Beitragstyp die meisten Ansichten und Reaktionen erhält - Beiträge, Fotos, Videos, Clips oder Produkte.

Die Statistik jedes einzelnen Beitrags ist besonders nützlich. Es ist einfach, einen bestimmten Beitrag zu untersuchen: Wie viele Personen ihn gesehen haben, wie viele ihn gemocht haben, wie viele ihn geteilt haben. Dies hilft, Muster zu identifizieren. Vielleicht generieren Montagsumfragen mehr Reichweite als Freitags-Memes, oder umgekehrt.

Abschnitt "Stories"

Auch Stories haben Statistiken. Es ist möglich zu sehen, wie oft sie angesehen wurden, wie viele Personen geantwortet, geteilt oder verborgen haben. Letzterer Indikator ist besonders wichtig: Wenn viele Leute die Stories verbergen, bedeutet das, dass sie zu aufdringlich sind oder nicht den Interessen des Publikums entsprechen.

Es gibt einen separaten Abschnitt namens "Momente" - das sind Sammlungen von Stories. In der Praxis ist das ein Äquivalent zu permanenten Stories, nur mit eigener Analyse: Sie können sehen, wie gut das Publikum auf eine bestimmte Sammlung reagiert.

Clips und Videos

Die Registerkarten folgen derselben Logik. Oben wird ein Überblick über Ansichten und Reaktionen gegeben; unten detaillierte Statistiken: Wer schaut, auf welchen Geräten und Plattformen, welche Videos führend im Engagement sind. Dies ist sehr nützlich, um Formate auszuprobieren. Es kann vorkommen, dass Clips eine gute Reichweite haben, aber kaum Engagement erzeugen, während längere Videos im Gegenteil mehr Kommentare und Diskussionen erzeugen. Auf diese Weise können Sie die Strategie anpassen: Ein Teil des Inhalts kann zur Reichweite generiert werden, ein Teil zum Engagement.

Auf welche Metriken man sich stützen sollte

Um einen VK-Community-Bericht zu erstellen, ist es sinnvoll, sich auf verschiedene Metriken zu stützen.

Einzigartige Besucher

Dies ist die Anzahl der verschiedenen Personen, die die Community innerhalb des ausgewählten Zeitraums besucht haben. Dieselbe Person zählt einmal in der Statistik. Diese Daten zeigen das tatsächliche Interesse an Ihrer Plattform.

Die Hauptfrage hier ist: Verwandeln sich die Besuche in Abonnements? Wenn viele Menschen Zugriff haben, das Publikum jedoch nicht wächst, bedeutet dies, dass etwas mit dem ersten Bildschirm nicht stimmt - der Abdeckung, Beschreibung, fixierten Beitrag oder Call-to-Action-Schaltfläche.

Die Konvertierung in Abonnements wird einfach berechnet: Wir teilen neue Abonnenten durch die Anzahl der einzigartigen Besucher und multiplizieren mit 100 %. Wenn das Ergebnis weniger als 1-2 % beträgt, sollte man darüber nachdenken, wie man von der Öffentlichkeit gesehen wird.

Ansichten

Diese Metrik zeigt, wie oft die Community-Seite geöffnet wurde. Eine Person kann mehrere Ansichten erzeugen. Hier ist nicht die Zahl an sich wichtig, sondern die Tiefe: Wir teilen Ansichten durch die einzigartigen Besucher und beobachten, wie tief das Publikum in den Inhalt eintaucht. Wenn das Verhältnis weniger als 1,3 beträgt, bedeutet das, dass Leute sofort ein- und ausgehen. Ein normales Niveau liegt bei etwa 1,5-2. Wenn es höher ist, ist das ein gutes Zeichen: Leute sind interessiert, blättern, studieren und bleiben länger.

Um die Tiefe zu erhöhen, ist es wichtig, dass es in der Community eine logische Vitrine gibt: fixierter Beitrag, bequemes Menü, Materialsammlung. So wird eine Person nicht bei einem einzigen Blick stehen bleiben, sondern weiterblättern.

Geschlecht und Alter

Im Tab "Publikum" gibt es eine detaillierte Demografie. Diese Daten helfen zu verstehen, ob das tatsächliche Publikum mit dem erwarteten übereinstimmt. Angenommen, Sie verkaufen Kosmetik und die Statistik zeigt ein Übergewicht an Männern über 35. Das bedeutet, dass etwas nicht stimmt: entweder trifft die Werbung nicht die richtige Zielgruppe, oder der Inhalt zieht ein anderes Publikum an.

Es lohnt sich, nicht nur die Zusammensetzung der Besucher zu vergleichen, sondern auch diejenigen, die sich tatsächlich anmelden. Junge Leute können schauen, aber nicht bleiben. In diesem Fall ist es besser, das Präsentationsformat zu ändern: mehr kurze, interaktive Videos zu posten, eine lebendigere Sprache zu verwenden.

Geografie

Unten im Bereich "Publikum" gibt es die Aufteilung nach Städten. Diese Statistik hilft zu verstehen, wo der Kern des Publikums lebt.

Manchmal ist es eine Überraschung zu entdecken, dass der Großteil des Verkehrs nicht aus Moskau stammt, sondern beispielsweise aus Jekaterinburg oder Krasnojarsk. Dies ist ein Anlass, über lokale Kampagnen nachzudenken: Teilnahme an Stadtveranstaltungen, gezielte Werbung für bestimmte Regionen. Man kann sogar die Postzeiten anpassen - sie an die Zeitzone anpassen.

Geräte

Die Liste der Geräte befindet sich in der Nähe der Städte. Hier ist alles einfach: Welches Gadget benutzen die Besucher.

Der Unterschied zwischen Desktop- und Mobilnutzern beeinflusst manchmal die Konvertierungen. Wenn 80 % der Personen über das Telefon zugreifen und das Anfrageformular lang und unbequem ist, verlieren Sie einen erheblichen Teil der Leads. Für das mobile Publikum sind kurze Texte, vertikale Videos, Schaltflächen mit einem Klick erforderlich. Wenn im Gegenteil Desktop-Nutzer überwiegen, können Sie sich lange Texte und PDF-Dokumente leisten.

Abonnenten und Dynamik

Dies ist der wichtigste Block, der sich im Abschnitt "Allgemein" der "Community" befindet. Die Diagramme zeigen die Dynamik von Abonnements, Abmeldungen und Nettozuwachs. Hier lohnt es sich, nicht nur die Zahlen zu beobachten, sondern auch, womit sie zusammenhängen. Ein plötzlicher Anstieg? Wahrscheinlich gab es Werbung oder einen viralen Beitrag. Ein Anstieg der Abmeldungen? Vielleicht haben Sie übertrieben mit dem Verkauf oder eine fehlgeschlagene E-Mail-Kampagne durchgeführt.

Wichtig: Über Metriken

Man sollte jede Zahl nicht isoliert analysieren - wichtiger ist, wie sie zusammenhängen. Zum Beispiel, wenn die einzigartigen Besucher zunehmen, aber die Abonnements nicht - das Problem liegt im ersten Bildschirm. Der Verkehr ist stabil und die Anzahl der Ansichten pro Person steigt? Das bedeutet, dass sich das Publikum engagiert und der Bereich erweitert werden muss. Ein weiterer Fall - der mobile Anteil ist riesig, aber die Konvertierungen sind niedrig. Die Lösung: Vereinfachung des Pfads der Smartphones.

Wie man die Sammlung von Statistiken automatisiert

Die Analyse von Daten im VK ist manuell möglich, aber zeitaufwendig. Hier kommt unser Postmypost-Analyse- und Automatisierungsdienst ins Spiel.

Um einen Bericht zu erhalten, öffnen Sie den Abschnitt "Analyse".

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Letzter Tipp: Manchmal scheint das Diagramm flach, aber tatsächlich gibt es Schwankungen von Hunderten von Menschen. Daher ist es notwendig, die Zahlen sorgfältig zu beobachten. Und immer gleiche Zeiträume vergleichen: Woche mit Woche, Monat mit Monat. Andernfalls ist es leicht, einen saisonalen Rückgang mit einer Katastrophe zu verwechseln.