Sans statistiques, il est impossible de comprendre si le contenu et la promotion de la communauté fonctionnent. Heureusement, VK offre des indicateurs détaillés. C'est un point positif : il n'est pas nécessaire de deviner. L'essentiel est de comprendre quelles métriques observer. Dans cet article, vous verrez comment collecter rapidement des statistiques de VK.

Où trouver les statistiques du groupe VK

L'analyse est disponible pour les administrateurs de la communauté - il suffit de cliquer sur "Statistiques" dans le menu latéral.

Un tableau de bord s'ouvrira - c'est le point de départ. Là, les principaux indicateurs sont immédiatement visibles : portée, vues, likes, partages, commentaires, nouveaux abonnés et clics sur le bouton d'action.

De plus, vous choisissez vous-même la période : aujourd'hui, hier, semaine, mois ou tout autre intervalle via le calendrier. C'est pratique lorsque vous devez rassembler un rapport VK, par exemple, pour le trimestre.

Quelles sections existent

L'analyse mise à jour fournit de nombreuses catégories pour le rapport de la communauté - des données détaillées sur différents types de contenu.

Section "Communauté"

C'est le bloc principal des statistiques. Ici, vous pouvez voir immédiatement comment les indicateurs ont changé - vues, abonnements, messages.

Les données sont affichées de manière dynamique. Par exemple, si pendant une semaine la portée a augmenté de 15 %, mais le nombre de commentaires a diminué de 10 %, c'est un signal pour réfléchir. Oui, le public arrive, mais l'engagement diminue.

Dans la section "Communauté", vous pouvez voir la portée, les vues, les mentions "J'aime", les commentaires, les abonnements et désabonnements, les partages, les clics sur le bouton d'action et même les abonnements aux notifications. Tout est présenté de manière pratique sous forme de graphiques.

Il y a aussi l'onglet "Audience" - vous pouvez voir d'où viennent les gens : des recommandations, de la recherche, des annonces ou directement.

Section "Publications"

Cette section répond à la question principale : ce que les gens aiment. Ici, vous pouvez comparer quel type de publication reçoit le plus de vues et de réactions - publications, photos, vidéos, clips ou produits.

La statistique de chaque publication individuelle est particulièrement utile. Il est facile d'étudier un post spécifique : combien de personnes l'ont vu, combien ont donné "j'aime", combien l'ont partagé. Cela aide à identifier des tendances. Peut-être que les sondages du lundi génèrent plus de portée que les mèmes du vendredi, ou vice-versa.

Section "Stories"

Les stories ont aussi des statistiques. Il est possible de voir combien de fois elles ont été vues, combien de personnes ont répondu, partagé ou caché. Ce dernier indicateur est particulièrement important : si de nombreuses personnes cachent les stories, cela signifie qu'elles sont trop insistantes ou ne correspondent pas aux intérêts du public.

Il y a une section séparée appelée "Moments" - ce sont des collections de stories. Dans la pratique, c'est un analogue des stories permanentes, juste avec sa propre analyse : vous pouvez voir comment le public réagit à une collection spécifique.

Clips et vidéos

Les onglets ont la même logique. En haut, une vue d'ensemble des vues et réactions est présentée ; en dessous, des statistiques détaillées : qui regarde, sur quels dispositifs et plateformes, quelles vidéos dominent l'engagement. C'est très utile pour expérimenter des formats. Il peut arriver que les clips aient une bonne portée, mais génèrent presque pas d'engagement, tandis que des vidéos plus longues, au contraire, génèrent plus de commentaires et de discussions. Ainsi, vous pouvez ajuster la stratégie : une partie du contenu peut être faite pour la portée, une autre partie pour l'engagement.

Sur quelles métriques se baser

Pour collecter un rapport de la communauté VK, il est utile de se baser sur plusieurs métriques.

Visiteurs uniques

C'est le nombre de personnes différentes qui ont visité la communauté pendant la période sélectionnée. La même personne compte une fois dans la statistique. Ces données montrent l'intérêt réel pour votre plateforme.

La question principale ici est : les visites se transforment-elles en abonnements ? Si beaucoup de personnes accèdent, mais que le public ne croît pas, cela signifie que quelque chose ne va pas avec le premier écran - la couverture, la description, le post épinglé ou le bouton d'action.

La conversion en abonnements se calcule facilement : nous divisons les nouveaux abonnés par le nombre de visiteurs uniques et multiplions par 100 %. Si le résultat est inférieur à 1-2 %, il vaut la peine de réfléchir à la façon dont vous êtes perçu par le public.

Vues

Cette métrique montre combien de fois la page de la communauté a été ouverte. Une personne peut générer plusieurs vues. Ici, le plus important n'est pas le nombre en soi, mais la profondeur : nous divisons les vues par les visiteurs uniques et observons à quel point le public s'approfondit dans le contenu. Si le taux est inférieur à 1,3, cela signifie que les gens entrent et sortent immédiatement. Un niveau normal est autour de 1,5-2. Si c'est plus élevé, c'est un bon signe : les gens sont intéressés, feuilletant, étudiant, restant plus longtemps.

Pour augmenter la profondeur, il est important que la communauté ait une vitrine logique : post épinglé, menu pratique, collections de matériaux. Ainsi, la personne ne se limitera pas à un seul regard, mais continuera à feuilleter.

Sexe et âge

Dans l'onglet "Audience" il y a une démographie détaillée. Ces données aident à comprendre si l'audience réelle coïncide avec celle attendue. Supposons que vous vendiez des cosmétiques, et la statistique montre un biais en direction des hommes de plus de 35 ans. Cela signifie que quelque chose ne va pas : soit la publicité est mal ciblée, soit le contenu lui-même attire un autre type de public.

Il vaut la peine de comparer non seulement la composition des visiteurs, mais aussi ceux qui s'inscrivent réellement. Les jeunes peuvent regarder, mais ne pas rester. Dans ce cas, mieux vaut changer le format de la présentation : publier plus de vidéos courtes, interactives, utiliser un langage plus vivant.

Géographie

En bas, dans la section "Audience", il y a la division par villes. Cette statistique aide à comprendre où vit le noyau de l'audience.

Parfois, c'est une surprise de découvrir que la majorité du trafic ne vient pas de Moscou, mais, par exemple, d'Ekaterinbourg ou de Krasnoïarsk. C'est une raison pour penser à des campagnes locales : participer à des événements de la ville, cibler les annonces pour des régions spécifiques. Vous pouvez même ajuster l'heure des publications - les adapter au fuseau horaire.

Dispositifs

La liste des dispositifs est proche des villes. Ici tout est simple : quel gadget utilisent les visiteurs.

La différence entre les utilisateurs de bureau et mobiles affecte parfois les conversions. Si 80 % des gens accèdent par téléphone et que le formulaire de demande est long et peu pratique, vous perdez une partie significative des leads. Pour l'audience mobile, il est nécessaire d'avoir des textes courts, des vidéos verticales, des boutons à un seul clic. Si, au contraire, les utilisateurs de bureau prédominent, vous pouvez vous permettre des lectures longues et des fichiers PDF.

Abonnés et dynamique

C'est le bloc le plus important, situé dans la section "Général" de "Communauté". Les graphiques montrent la dynamique des abonnements, des désabonnements et l'augmentation nette. Ici, il est utile d'observer non seulement les chiffres, mais aussi à quoi ils sont liés. Une croissance soudaine ? Il y a probablement eu de la publicité ou un post viral. Une hausse des désabonnements ? Peut-être avez-vous exagéré avec les ventes ou mené une campagne de courrier électronique infructueuse.

Important : à propos des métriques

On ne doit pas analyser chaque chiffre isolément - c'est plus important la façon dont ils sont liés. Par exemple, si les visiteurs uniques augmentent, mais pas les abonnements - le problème est dans le premier écran. Le trafic est stable et le nombre de vues par personne augmente ? Cela signifie que le public s'engage et qu'il est nécessaire d'étendre la portée. Autre cas - la proportion de mobile est énorme, mais les conversions sont faibles. La solution : simplifier le parcours pour les smartphones.

Comment automatiser la collecte des statistiques

Analyser les données sur VK manuellement est possible, mais cela prend du temps. Ici, notre service d'analyse et d'automatisation Postmypost entre en jeu.

Pour obtenir un rapport, ouvrez la section "Analyse".

Cliquez sur "Exporter".

Choisissez le réseau social et cliquez sur "Créer".

Conseil final : parfois, le graphique semble plat, mais il y a en réalité des fluctuations de centaines de personnes. Par conséquent, il est nécessaire d'observer attentivement les chiffres. Et comparez toujours des périodes égales : semaine avec semaine, mois avec mois. Sinon, il est facile de confondre une baisse saisonnière avec une catastrophe.