没有统计数据，就无法理解社区的内容和推广是否有效。幸运的是，VK 提供了详细的指标。这是一个好处：不需要猜测。关键是要了解应关注哪些指标。在本文中，您将了解到如何快速收集 VK 的统计数据。
在哪里可以找到 VK 组的统计数据
分析功能对社区管理员开放 - 需要在侧边栏中点击“统计”。
一个面板将被打开 - 这是起始点。在这里，主要指标立即可见：触达率、浏览量、点赞、分享、评论、新订阅者和操作按钮点击次数。
此外，您可以自己选择时间段：今天、昨天、周、月或通过日历选择其他任何间隔。这在您需要收集 VK 报告时非常方便，例如季度报告。
有哪些部分
更新后的分析提供了许多社区报告的类别 - 关于不同类型内容的详细数据。
“社区”部分
这是主要的统计数据块。在这里，您可以立即看到指标的变化 - 浏览量、订阅、信息。
数据以动态显示。例如，如果在一周内触达率增加了 15%，但评论数量减少了 10%，这是一个需要思考的信号。是的，观众在增加，但参与度在下降。
在“社区”部分，您可以看到触达率、浏览量、点赞、评论、订阅和取消订阅、分享、操作按钮点击次数，甚至通知订阅。所有内容都以图表的形式方便呈现。
还有一个“受众群体”标签 - 您可以查看人们来自哪里：来自推荐、搜索、广告或直接访问。
“帖子”部分
此部分回答了一个主要问题：人们喜欢什么。在这里，您可以比较哪种类型的发布获得更多的浏览量和反应 - 帖子、照片、视频、剪辑或商品。
每个帖子单独的统计特别有用。研究特定帖子很容易：有多少人看到它，有多少人点赞，有多少分享。这有助于识别模式。也许周一的调查比周五的恶搞获得更多触达，或反之亦然。
“故事”部分
故事也有统计数据。可以看到多少次被观看，多少人回应、分享或隐藏。最后一个指标尤其重要：如果很多人隐藏故事，说明它们过于烦人或不符合观众的兴趣。
有一个单独的部分名为“时刻” - 这是一组故事。在实践中，这与永久性的 stories 类似，只是有自己的分析：可以查看观众对特定合集的反应如何。
剪辑和视频
选项卡的逻辑相同。顶部展示了浏览量和反应的概览；下面是详细统计：谁在观看，使用哪些设备和平台，哪个视频在参与度方面领先。这对尝试各种格式非常有用。可能剪辑有良好的触达，但几乎没有产生参与度，而较长的视频则产生更多的评论和讨论。因此，您可以调整策略：部分内容用于触达，部分用于参与度。
应基于哪些指标
为了收集 VK 社区报告，多依赖几项指标是有益的。
独立访客
这是在选定时间段访问社区的不同人数。同一人在统计中仅计算一次。这些数据显示了您平台的实际兴趣。
这里的主要问题是：访客是否转化为订阅者？如果有很多人访问，但受众没有增长，说明第一屏有问题 - 封面、描述、置顶帖子或操作按钮。
订阅转化率很容易计算：用新订阅者除以独立访客数并乘以 100%。如果结果低于 1-2%，就值得考虑观众对您的印象。
浏览量
此指标显示社区页面被打开的次数。一个人可以产生多个浏览量。在这里，最重要的不是数量本身，而是深度：用浏览量除以独立访客数，观察观众对内容的深入程度。如果比例低于 1.3，说明人们立即进出。正常水平约为 1.5-2。如果更高，这是一个好信号：人们感兴趣，翻阅、研究，停留更久。
为了增加深度，重要的是社区有一个逻辑展览：置顶帖子、便捷菜单、材料集合。这样，人们不会仅仅浏览一下，而是会继续翻阅。
性别和年龄
在“受众群体”标签中有详细的人口统计数据。这些数据有助于理解实际观众与期望的是否一致。假设您销售化妆品，统计数据显示35岁以上男性占比较多。这意味着有问题：要么广告定向不佳，要么内容本身吸引了其他类型的观众。
值得比较的不仅是访客组成，还包括真正订阅的人。年轻人可能会浏览，但不会停留。在这种情况下，最好改变展示形式：多发布短视频、互动内容，使用更生动的语言。
地理位置
在“受众群体”部分下有城市划分。这一统计帮助理解核心受众生活在哪里。
有时会惊讶地发现大部分流量并非来自莫斯科，而是例如来自叶卡捷琳堡或克拉斯诺亚尔斯克。这是考虑本地活动的一个理由：参加城市活动，针对特定地区进行广告定位。您甚至可以调整发布时间 - 根据时区进行调整。
设备
设备列表紧接在城市之后。这里很简单：访客使用的是什么设备。
桌面和移动用户之间的差异有时会影响转化。如果 80% 的人通过手机访问，而请求表格又长又不便，那么您会丢失大量潜在客户。对于移动观众，需要有简短的文字、竖屏视频、触屏按钮。如果桌面用户占多数，则可以允许长篇阅读和 PDF 文件。
订阅者和动态
这是“社区”中“概览”部分最重要的块。图表显示了订阅、取消订阅和净增的动态。在这里，观察的不仅仅是数字，还有它们与什么相关。突然增长？可能是做了广告或发布了病毒性帖子。取消订阅增加？可能是销售过度或电子邮件活动不成功。
重要提示：关于指标
不应孤立地分析每个数字 - 更重要的是它们之间的关系。例如，如果独立访客增加，但订阅没有 - 问题出在第一屏。流量稳定且人均浏览量在增加？说明公众在参与，需要扩大触达。另一种情况是 - 移动比例巨大，但转化率低。解决方案：简化智能手机的路径。
如何自动化统计数据的收集
在 VK 上手动分析数据是可能的，但耗时。在这里，我们的 分析和自动化服务 Postmypost 派上用场。
为了获得报告，打开“分析”部分。
点击“导出”。
选择社交网络并点击“创建”。
最后提示：有时图表显得平坦，但实际上有数百人的波动。因此，需要仔细观察数字。总是比较相同的时期：周与周，月与月。否则，很容易将季节性下降误认为是灾难。
