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Почему реальная аудитория соцсетей не совпадает с портретом целевой аудитории? — Postmypost
Почему реальная аудитория соцсетей не совпадает с портретом целевой аудитории?

Почему реальная аудитория соцсетей не совпадает с портретом целевой аудитории?

13.11.2024

Lesen 6 Min.
Einblicke
Nikiforov Aleksandr
Geschäftsstrategie

Führen Sie Ihr Geschäft, investieren Sie Ressourcen in Werbung, aber die Ergebnisse entsprechen nicht den Erwartungen? Vielleicht liegt es nicht an der Werbung selbst, sondern an den Personen, denen Sie sie zeigen? Kennen Sie Ihre Abonnenten wirklich? Nicht nur "Frauen 25–45", sondern konkrete Menschen mit ihren Träumen, Problemen und Gewohnheiten?

<p>Oft liegen die Gründe für den Mangel an Verkäufen nicht darin, was Sie tun, sondern für wen Sie es tun. Wie bekannt ist, gibt es für jede Ware einen Käufer. Man muss nur genau wissen, wer genau dieser Käufer ist.</p>

<p>In diesem Artikel werden wir diskutieren, warum es wichtig ist, demografische Daten für ein erfolgreiches Marketing zu verfolgen. Wir werden auch untersuchen, wie eine Diskrepanz zwischen Ihren Erwartungen an die Zielgruppe und der realen Situation problematisch sein kann. Lassen Sie uns gemeinsam in dieses Thema eintauchen und Wege finden, um eine genauere und effektivere Strategie zu entwickeln!</p>

<h2><a name="1"></a>Was sind demografische Daten?</h2>

<p>Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, was demografische Daten sind und warum sie für Ihr Unternehmen so wichtig sind.</p>

<p>Demografische Daten sind Informationen über Ihre Kunden: ihr Alter, Geschlecht, Wohnort und andere Merkmale. Wenn Sie jedoch einfach sagen, dass Ihre Zielgruppe Frauen im Alter von 20 bis 45 Jahren sind, wird das nicht ausreichen.</p>

<p>Warum? Weil dies eine zu breite Kategorie ist.</p>

<p>Wenn wir sagen, dass unsere Zielgruppe Frauen im Alter von 20 bis 45 Jahren sind, ist das nur der Anfang. Wir können nicht einfach alle Frauen in eine Gruppe zusammenfassen und sie als gleich betrachten. Warum? Weil 20-jährige Mädchen und 45-jährige Frauen in verschiedenen Lebensphasen sind. Sie haben unterschiedliche Interessen, Motivationen und Bedürfnisse. Einige beginnen gerade ihre Karriere, während andere bereits eine Familie gründen oder sich um Kinder kümmern.</p>

<p>Betrachten wir nun den Wohnort. Viele berücksichtigen diesen Faktor nicht, da das Geschäft online arbeitet und in alle Regionen geliefert wird.</p>

<p>Das ist natürlich sehr umfangreich. Aber das ganze Land in einem Zielgruppenporträt zu erfassen, ist einfach sinnlos.</p>

<p>In unserem Land gibt es eine solche Vielfalt an Kulturen und Gewohnheiten, dass der Ansatz "für alle und sofort" nicht funktioniert. Zum Beispiel können Frauen, die im Süden leben, einen bestimmten Kleidungsstil bevorzugen, während Bewohner im Norden aufgrund des Klimas und des Lebensstils etwas ganz anderes wählen werden. Gewohnheiten und Vorlieben werden nicht nur durch das Alter geformt, sondern auch durch die Region, Traditionen und sogar das Klima.</p>

<h2><a name="2"></a>Segmentierung – der Schlüssel zum Erfolg</h2>

<p>Viele denken, dass demografische Daten etwas Überholtes und Nichtinformatives sind. Sie sagen, dass es besser ist, Informationen über Vorlieben und Interessen zu sammeln. Und das stimmt. Tatsächlich können demografische Daten nicht immer nützlich sein. Warum?</p>

<p>Wenn Sie zu allgemeine Informationen sammeln, wie zum Beispiel einfach "Frauen 30-35 Jahre aus Russland", kann dies nicht informativ sein. Sie brauchen mehr Konkretisierung. Und hier kommt die Segmentierung zum Einsatz.</p>

<p>Wenn Sie einfach wissen, dass Ihre Zielgruppe Frauen im Alter von 30-40 Jahren sind, aber nicht wissen, was sie mögen, wofür sie sich interessieren und welche Probleme sie haben, wird Ihnen das nicht helfen, ein interessantes Produkt oder Angebot zu erstellen. Aber wenn Sie anfangen, tiefer zu graben und die Zielgruppe in Segmente zu unterteilen, beginnen demografische Daten, für Ihr Unternehmen zu arbeiten.</p>

<p>Segmentierung bedeutet, dass Sie Ihre potenziellen Kunden in engere Gruppen unterteilen. Beispielsweise können Sie 20-25-jährige Mädchen hervorheben, die in großen Städten leben, und 40-45-jährige Frauen, die in Vorstädten leben. Dies sind bereits spezifischere Informationen, mit denen man arbeiten kann!</p>

<p>Daher müssen demografische Daten, um ein Instrument für die Geschäftsentwicklung zu werden, richtig genutzt werden. Das Verständnis Ihrer Zielgruppe und ihrer Merkmale hilft Ihnen, einen personalisierteren Ansatz zu schaffen, der Kunden wirklich anzieht. Denn Sie möchten doch nicht, dass Ihre Angebote unbemerkt bleiben?</p>

<h2><a name="3"></a>Gründe für die Diskrepanz zwischen Ziel- und Realpublikum</h2>

<p>Lassen Sie uns untersuchen, warum das, was der Marketer über die Zielgruppe geschrieben hat, manchmal überhaupt nicht mit dem übereinstimmt, was wir in den sozialen Medien sehen.</p>

<p>Stellen Sie sich vor, Sie haben eine Modemarke. Sie haben sich entschieden, sich auf progressive Bewohner großer Städte zu konzentrieren und angenommen, dass genau diese Ihre Hauptkäufer sein werden. Nun, wie könnte es anders sein, Ihrer Meinung nach ist dies der zahlungsfähigste Segment der Zielgruppe.</p>

<p>Und dann bringen Sie eine Winterkollektion heraus, wo die überwiegende Mehrheit der Positionen warme Pullover sind.</p>

<p>Das Problem ist, dass potenziellen Käuferinnen einfach nicht so warme Kleidung benötigt! Die meisten von ihnen arbeiten in Büros, in denen es in der Regel warm und gemütlich ist. Sie verbringen viel Zeit in einer komfortablen Umgebung und benötigen keinen warmen Pullover.</p>

<p>Aber Frauen, die in kleineren Städten in kalten Regionen des Landes leben, kaufen solche Pullover mit Freude. Sie verbringen viel Zeit auf dem Weg zur Arbeit und benötigen Wärme.</p>

<p>Es stellt sich heraus, dass der Marketer in seinem Kopf das ideale Bild der Käuferin erdacht hat, aber nicht bedacht hat, dass sie die Dinge, die er anbietet, tatsächlich einfach nicht benötigt.</p>

<h3>Was waren die Fehler?</h3>

<p>Erstens war es ein Fehler in der Segmentierung. Wenn der Marketer seine Zielgruppe gründlicher in Gruppen unterteilt hätte, hätte er bemerkt, dass für große Städte Bürokleidung wichtiger ist als Pullover.</p>

<p>Zweitens sind es falsche Annahmen. Der Marketer hat in seinem Kopf das ideale Bild seiner Zielgruppe erdacht, hat aber nicht überprüft, ob er mit der Realität übereinstimmt.</p>

<p>Und schließlich Änderungen im Nutzerverhalten. Menschen ändern sich, ihre Gewohnheiten und Vorlieben ändern sich. Das, was letztes Jahr relevant war, kann bereits nicht mehr funktionieren. Zum Beispiel hat sich aufgrund des Wechsels zur Heimarbeit bei vielen der Kleidungsstil geändert, und jetzt suchen sie etwas Bequemeres.</p>

<p>Am Ende machte der Marketer drei Fehler, die zu einer Diskrepanz zwischen der geschriebenen und der realen Zielgruppe führten. Um solche Situationen zu vermeiden, ist es wichtig, ständig seine Zielgruppe zu analysieren, auf ihre Bedürfnisse zu hören und sich an Veränderungen anzupassen.</p>

<h2><a name="4"></a>Wie verfolgt und analysiert man demografische Daten korrekt? Analytics von Postmypost</h2>

<p>Um demografische Daten der Zielgruppe zu verfolgen, verwenden Sie die Analytics von Postmypost. Welche Daten und warum sollten sie im Abschnitt "Analytics" betrachtet werden?</p>

<p>Das Erste ist das Geschlecht und Alter. Wir denken, dass es die Grundlage jeder Zielgruppe ist. Basierend auf diesen Daten kann man sofort viel über die Zielgruppe verstehen. In welchem Jahr sie geboren wurden, welche Kultur sie umgab, welche wichtigen historischen Ereignisse sie beeinflusst haben und so weiter. Auf alle diese Fragen kann man allein durch das Alter antworten.</p>

<p>Dann gehen wir zu den Städten über. Die Stadt gibt uns eine Vorstellung vom Klima, der Mentalität, den Traditionen und so weiter.</p>

<p>Indem wir nur drei grundlegende Merkmale kennen, können wir viele Fragen über die Zielgruppe beantworten. Und dafür müssen keine Umfragen, Fragebögen durchgeführt und keine Profile potenzieller Abonnenten in sozialen Netzwerken durchforstet werden.</p>

<p>Postmypost bietet eine detaillierte Analyse der Zielgruppe, was hilft, Ihren Inhalt zu optimieren und die Interaktivität der Zielgruppe zu erhöhen. Probieren Sie es 7 Tage lang kostenlos aus.</p>

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