Contenido
- Qué es el geomarketing
- Para qué sirve el geomarketing
- Quién necesita geomarketing
- Herramientas de geomarketing
Qué es el geomarketing
El geomarketing es una dirección única del marketing, basada en el análisis y uso de datos geográficos. A menudo, este concepto se percibe de forma estrecha: algunos especialistas consideran que el geomarketing es solo la promoción en servicios geográficos, como mapas, mientras que otros lo limitan a las investigaciones de mercado. En fuentes extranjeras, los términos "geomarketing" y "geotargeting" a veces se utilizan como sinónimos, siendo que el geotargeting implica publicidad en línea teniendo en cuenta la ubicación de los usuarios. Sin embargo, en realidad, el geomarketing abarca una gama mucho más amplia de acciones, incluyendo tanto herramientas analíticas como publicitarias.
Recientemente, el trabajo con servicios geográficos se ha convertido en una parte separada y significativa del geomarketing, lo cual está relacionado con el crecimiento de las oportunidades en aplicaciones como "2GIS", "Yandex Maps" y similares. Estas plataformas ofrecen nuevas herramientas tanto para la promoción paga como gratuita, lo que expande significativamente los horizontes para los negocios.
Para qué sirve el geomarketing
El geomarketing juega un papel clave en la resolución de tareas donde es importante considerar la ubicación tanto de la empresa como de sus clientes potenciales. Con las herramientas de esta dirección se puede:
- Elegir un lugar ventajoso para abrir un punto físico.
- Adaptar el negocio existente a las necesidades de la audiencia local.
- Atraer clientes locales a las tiendas físicas.
- Mantener una comunicación activa con la audiencia local.
- Encontrar el lugar óptimo para publicidad exterior.
La audiencia local incluye a los clientes potenciales que viven o visitan frecuentemente un lugar determinado. Dependiendo de los objetivos, puede ser tanto la audiencia de todo el país como una más específica — de un barrio o calle concreta.
Quién necesita geomarketing
El geomarketing es necesario para cualquier negocio que tenga presencia física. Esto es especialmente relevante para empresas locales y sucursales de grandes cadenas. Entre los negocios locales se pueden incluir:
- Restaurantes, cafés y cafeterías;
- Tiendas de comestibles;
- Farmacias;
- Salones de belleza y barberías;
- Hoteles, posadas y albergues;
- Clínicas privadas y odontologías.
Los usuarios, como regla general, buscan estos establecimientos con relación a su ubicación, eligiendo las opciones más cercanas. Por ejemplo, alguien podría preferir ir a una farmacia que está cerca de su casa, o a una odontología a la que no tenga que viajar mucho.
Herramientas de geomarketing
El geomarketing ofrece diversas herramientas para analizar y promover negocios, que se pueden dividir en varias categorías:
Análisis del territorio
El análisis del territorio es el estudio de la ubicación donde se encuentra o se ubicará el punto físico del negocio. Se presta especial atención al tráfico peatonal y vehicular, para entender cuántas personas pasan o conducen frente al establecimiento durante el día. También es importante recopilar datos sobre ingresos, motivos de visita y hábitos de los clientes potenciales. Estos datos ayudan no solo a comprender mejor a la audiencia objetivo, sino también a evaluar si el negocio será rentable en ese lugar.
Promoción en servicios geográficos
Los servicios geográficos, como "Yandex Maps" o "2GIS", ofrecen la posibilidad de promover negocios a través de información sobre su ubicación. Cuanta más información completa se presente en la ficha del establecimiento, mayores serán sus posibilidades de ser notado por los usuarios. Es importante optimizar la ficha del establecimiento, añadiendo información actualizada, fotografías y reseñas. La moderación de reseñas también juega un papel significativo en la formación de la reputación.
Promoción en buscadores
En los motores de búsqueda también se pueden utilizar consultas geodependientes para la promoción. Estas consultas cambian según la región y permiten a los usuarios encontrar información sobre los establecimientos más cercanos. Por ejemplo, la consulta "pedir pizza en Moscú" proporcionará resultados que tienen en cuenta la ubicación del usuario.
Geotargeting
El geotargeting permite mostrar anuncios a los usuarios basándose en su ubicación. Esto puede ser útil para negocios que atienden a áreas específicas. Métodos más avanzados, como el geofencing, utilizan GPS para determinar con precisión la ubicación del usuario y proporcionarles información relevante sobre ofertas, estando en proximidad inmediata a la tienda.
