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¿Qué es ROMI?
ROMI, o retorno sobre la inversión en marketing, es una métrica clave que muestra cuánto ingreso ha generado la empresa como resultado de las inversiones en marketing. Esta métrica se puede calcular tanto para todos los gastos de marketing de la empresa como para campañas o productos específicos. Es importante que tanto los ingresos como los gastos se consideren solo para aquellos canales o productos para los cuales se realiza el cálculo de ROMI.
La fórmula para calcular ROMI es la siguiente: ROMI = (Ingreso de marketing – Gastos de marketing) / Gastos de marketing * 100%. Para que las inversiones en marketing sean efectivas, el ROMI debe ser positivo. Si esta métrica es inferior al 0%, significa que los costos de promoción superan los ingresos, lo que resulta en una pérdida negativa por marketing.
Algunos expertos afirman que el ROMI debe ser superior al 100%, lo que implica que por cada rublo invertido, la empresa debe obtener al menos 1 rublo de ganancia. Para una evaluación más precisa de la efectividad de los esfuerzos de marketing, se recomienda rastrear el ROMI a lo largo del tiempo, lo que permite observar cambios como resultado de diversas campañas de marketing.
¿Para qué sirve ROMI?
El cálculo del ROMI puede ser útil para evaluar tanto la actividad de marketing general de la empresa como para analizar áreas específicas de ventas. Esto permite identificar cuán efectivamente está funcionando la promoción del negocio o de sus partes individuales. Por ejemplo, las mismas estrategias de marketing pueden dar buenos resultados en la promoción de ciertos servicios y no ser rentables para otros.
El cálculo del ROMI durante ciertos períodos de tiempo ayuda a rastrear la efectividad del marketing a lo largo del tiempo, especialmente en condiciones de cambios que son difíciles de cuantificar. Si el retorno de la publicidad contextual se puede calcular fácilmente, el impacto del rebranding en los ingresos de la empresa puede ser más complicado de analizar. Monitorear el ROMI antes y después del rebranding ayudará a determinar si los esfuerzos justificaron los gastos.
¿Cómo calcular ROMI?
Para calcular el ROMI, es necesario conocer los ingresos que el negocio ha obtenido gracias a las acciones de marketing, así como los gastos en estas acciones. Consideremos un ejemplo de cálculo de ROMI para una tienda en línea de zapatillas:
- Se vendieron 40 pares de zapatos a un precio promedio de 9000 rublos.
- Ingreso total del mes: 40 * 9000 = 360000 rublos.
Ahora calculemos los gastos de marketing del mes:
- Publicidad dirigida: 30000 rublos.
- Publicidad contextual: 25000 rublos.
- Publicación en una revista en línea: 10000 rublos.
- Publicidad con un blogger: 50000 rublos.
- Servicio de email marketing: 2000 rublos.
- Sueldo del especialista en marketing: 43000 rublos.
- Total: 160000 rublos.
Ahora introducimos los datos en la fórmula: (360000 – 160000) / 160000 * 100% = 125%. Esto significa que los gastos de marketing se recuperan, generando 1 rublo y 25 kopecks de ganancia por cada rublo invertido.
ROMI, ROI y ROAS: ¿cuál es la diferencia?
ROMI, ROI y ROAS son métricas importantes, sin embargo, cada una de ellas sirve para diferentes propósitos. ROI (retorno sobre la inversión) refleja la ganancia total de la empresa de un producto o área en relación con todos los gastos, incluidos no solo el marketing, sino también la compra de materiales, sueldos, alquiler y otros costos.
La fórmula para ROI es casi idéntica:
ROI = (Ingreso bruto – Gastos) / Gastos * 100%
ROAS (retorno sobre el gasto publicitario) se utiliza para cálculos más específicos, permitiendo evaluar la rentabilidad de un canal publicitario particular. Por ejemplo, con su ayuda se puede comparar la efectividad de la publicidad dirigida y la contextual o de campañas publicitarias individuales.
La fórmula de ROAS es la siguiente:
ROAS = Ingresos de publicidad / Gastos en publicidad * 100%
Generalmente, los especialistas en marketing no calculan el ROAS por su cuenta, ya que esta métrica se muestra automáticamente en sistemas de análisis, como Google Analytics y Yandex Metrica. Sin embargo, ROMI y ROI requieren cálculos más cuidadosos, ya que incluyen datos de diversas fuentes.
