Мазмұны

1. Affiliate-менеджер деген не?
2. Серіктестік маркетинг түрлері
3. Affiliate-менеджер міндеттері
4. Маманның негізгі дағдылары
5. Мамандықтың сұранысы
6. Қалай Affiliate-менеджер болуға болады?

Affiliate-менеджер деген не?

Affiliate-менеджер — бұл серіктестік бағдарламаларды басқаратын және дамытатын, бизнестің өсуіне ықпал ететін маман. Бұл маманның маңызды рөлі серіктестермен байланысты орнату және қолдау, бренді алға жылжыту және жаңа клиенттер тартуға көмектесуінде жатыр. Айта кететін жайт, қазақ тілінде «Affiliate» термині жиі «байланыстар орнату» немесе «қосылу» деп аударылады, бұл маманның жұмыс мазмұнын нақты көрсетеді.

Серіктестік маркетинг түрлері

Серіктестік маркетинг екі негізгі бағытқа бөлінеді:

• Жолдамалық маркетинг: мұнда компания клиенттерін өз өнімдері мен қызметтерін достары мен таныстарына ұсынуға ынталандырады, бұл «ауыздан ауызға» әсерін тудырады.
• Аффилиат маркетинг: компания брендті әртүрлі арналар арқылы белсенді түрде насихаттайтын серіктестермен жұмыс істейді.

Мысалы, «ВТБ» банкі клиенттерге ұсыныстары үшін бонустар алатын жолдамалық бағдарламаны қолданады. Сонымен қатар, аффилиенттік бағдарлама қатысушылары банктің клиенті болмауы мүмкін — олар қаржылық ұйымның қызметтері мен өнімдерін насихаттап, келісімшарт бойынша жұмыс істейді.

Affiliate-менеджер міндеттері

Affiliate-менеджердің негізгі міндеттері жалпы алғанда, оның CPA желісінде немесе өз жобасында жұмыс істеуіне қарамастан, біртүрлі болып келеді. Олардың міндеттеріне кіреді:

• Серіктестік маркетинг стратегиясын әзірлеу: жұмыс жоспарын құру, ынтымақтастық шарттарын келісу және алға жылжытылатын өнімдерді таңдау.
• Ағымдағы серіктестермен жұмыс: кеңес беру, қолдау және серіктестермен қарым-қатынастарды дамыту, сондай-ақ оларға сәйкес келетін ұсыныстар жасау үшін олардың сұрауларын талдау.
• Жаңа серіктестерді іздеу: вебмастерлерді, блогерлерді және арбитражшыларды серіктестік бағдарламаға тарту.
• Кампаниялардың тиімділігін талдау: трафик арналарының бағалауы және есептер дайындау, алаяқтық әрекеттерді қадағалау.
• Жарнамалық материалдарды құру: дизайнерлер мен копирайтерлер үшін техникалық тапсырмаларды қалыптастыру.
• Техникалық интеграцияны үйлестіру: трекерлерді орнату және лида есептеуін баптау.

Маманның негізгі дағдылары

Өз міндеттерін сәтті орындау үшін Affiliate-менеджер жалпы және кәсіби дағдыларға ие болуы керек.

Жалпы дағдылар (soft skills)

• Аналитикалық ойлау қабілеті: деректерді талдау және байланыстар табу қабілеті.
• Өз-өзін ұйымдастыру дағдысы: жоғары тәртіптілік және уақытты жоспарлау қабілеті.
• Ұйымдастырушылық қабілеттер: бірнеше жобаны бір уақытта басқару мүмкіндігі.
• Қарым-қатынастық қабілеттер: әртүрлі адамдармен тиімді қарым-қатынас жасау қабілеті.
• Ағылшын тілін білу: халықаралық платформалармен жұмыс істеу үшін В2 деңгейі қажет.

Кәсіби дағдылар (hard skills)

• Affiliate-рынокты білу: CPA платформаларымен жұмыс тәжірибесі және трафик түрлерін түсіну.
• Жарнама кампанияларын орнату: VK ADS, Google Ads және басқа платформалармен жұмыс.
• Негізгі метрикаларды талдау: ROMI, CTR, CR және тиімділіктің басқа көрсеткіштері.
• Веб-аналитика қолдану: Яндекс.Метрика және SEMrush құралдарымен жұмыс.
• CRM жүйелерімен жұмыс: серіктестермен қарым-қатынас үшін Bitrix24 және AmoCRM қолдану.

Мамандықтың сұранысы

2024 жылдың сәуір айында еңбек нарығында Affiliate-менеджерлеріне жоғары сұраныс байқалады, әсіресе мобильді ойындар және қаржы салаларында. Көптеген орындар қашықтықтан жұмыс ұсынады, ал орташа жалақы айына 150,000-нан 200,000 рубльге дейін шамаланады. Жаңадан бастаушыларға бастапқы жалақы 60,000 рубльден ұсынылады, кірістің елеулі бөлігі KPI бонусынан қалыптасады.

Қалай Affiliate-менеджер болуға болады?

Affiliate-менеджер мамандығын көбінесе интернет-маркетинг немесе сату саласындағы мамандар таңдайды. Әзірше мамандық бойынша курстар қазақ тілінде соншалықты алуан түрлі емес, бірақ көптеген жұмыс берушілер жаңа қызметкерлерді үйретуге дайын. Трафик басқаруы немесе performance-маркетинг курстарына көңіл бөлуді ұсынамыз, себебі олар осы салада сәтті старт үшін қажетті білім береді.

Сонымен қатар, серіктестік маркетинг модулімен интернет-маркетологтарға арналған курстар бар, олар CPA желілерімен жұмыс және серіктестермен әрекеттесу ерекшеліктері туралы ақпарат береді. Өз білімдерін тереңдеткісі келетіндер үшін Михаил Петровтың «Traff. Полное руководство по affiliate маркетингу и арбитражу трафика» кітабы пайдалы болады, онда автор өзінің тәжірибесін және көптеген практикалық кейстерді бөліседі.