Бренд-код дегеніміз не?

Бренд-код брендтің негізгі идеялары мен сипаттамаларына негізделген оның бірегей сәйкестігін қалыптастыруға көмектесетін тұжырымдамалық модель болып табылады. Бұл модель компания немесе өніммен байланысты барлық негізгі элементтерді, соның ішінде позицияландыруды, стилін, миссиясын, пайдалылығын, көрегендігін және құндылықтарын біріктіреді. Терминді енгізу 4D брендингі концепциясын жасаған маркетолог Томас Гэдке тиесілі. Гэд табысты бренд төрт негізгі өлшемге сәйкес келуі керек деп мәлімдеген:

• Функционалдық пайдалылық;
• Әлеуметтік байланыс;
• Шабыттандыру және өзін-өзі бағалауды көтеру;
• Мәдени үлес және жаһандық мәселелерді шешу.

Осы өлшемдер негізінде брендтің ДНК-сы - оның бренд-коды қалыптасады. Визуалды түрде бренд-код жиі алты аяқты өрмекше түрінде ұсынылады, ортасында брендтің негізгі идеясы орналасады. ## Бренд-кодтың компоненттері

Бренд-код брендтің сәйкестігін қалыптастыруда маңызды рөл атқаратын бірқатар негізгі компоненттерден тұрады.

Позицияландыру

Позицияландыру брендті бәсекелестерінен ерекшелендіретін бірегей сипаттамаларды қамтиды. Бұл сипаттамалар өнімнің қасиеттерін, баға саясатын, мақсатты аудиторияны және пайдалану шарттарын қамтуы мүмкін. Мысалы, Coca-Cola Еуропада және Ресейде мерекелермен байланыстырылған, ал KFC Жапонияда Рождестволық дастарханның негізгі тағамы ретінде бекітілген. Позициялау картасы тұтынушылар брендті қалай қабылдайтынын түсінуге және нарықтағы бос нишаларық анықтауға көмектеседі.

Стиль

Брендтің стилі - бұл тұтынушылар өнім туралы ойлағанда пайда болатын бейне. Ол ұқсас бейнелері бар адамдарды тартады және біріктіреді. Мысалы, қамқор және сенімді бренд отбасылық аудиторияны қызықтыруы мүмкін, ал батыл және сәнді стиль бай жастарға қызықты болады. Стилін анықтау үшін бренд архетиптерін пайдалануға болады немесе өнімді адам ретінде сипаттап, оның сыртқы түріне, мінез-құлқына және сипатына қатысты сұрақтарға жауап беруге болады.

Пайдалылық

Өнімнің пайдалылығы - бұл клиент брендпен өзара әрекеттесуден алатын артықшылықтар. Тұтынушыларды тарту үшін олардың өмірін жеңілдететін өнімдерді жасау қажет. Нашар сапалы тауарлар тұтынушылардың адалдығын тез жоғалтады, тіпті олардың дәл позициясы мен қайталанбас стилі болса да. Мысал ретінде «Победа» авиакомпаниясы келтіріледі, ол ең төменгі бағаларды ұсынады, бірақ жолаушылар үшін жайлылықтың жетіспеушілігіне байланысты жиі жанжалдар орталығына айналады.

Миссия және құндылықтар

Брендтің миссиясы оның клиенттер мен қызметкерлер үшін қоғамдық пайдасын және мағынасын көрсетеді. Ол ұжымдықты ортақ идеямен біріктіруге және адалдықты арттыруға көмектеседі. Белгілі бір құндылықтар - бұл компания өз қызметінде ұстанатын қағидаттар. Олар анық және мақсатты аудиторияға жақын болуы керек. Қиын кезеңдерде олардың басшылыққа алынатын маяк рөлін атқару үшін компанияның құндылықтары әсіресе маңызды болады.

Бренд-код ненің қажеті бар?

Бренд-код тұтынушылардың көз алдында компанияның бейнесін қалыптастыру үшін маңызды құрал болып табылады. Ол көмектеседі:

• Бренд туралы бірыңғай түсінік құруға;
• Аудиториямен байланыстың ең жақсы форматтары мен каналдарын таңдауға;
• Жүйелі түрде брендті дамытуға сәйкес нақты қағидаттарға сәйкес;
• Жаңа брендтерді біріктіруді жеңілдетіп, бизнесті кеңейтуге;
• Ортақ құндылықтар мен мақсаттары бар тату команда жинауға.

Бренд-кодты компанияға қалай енгізуге болады?

Бренд-кодын жасау үшін бірнеше маңызды сұрақтарға жауап беру қажет:

• Өнім немесе қызмет клиентке қандай пайда әкеледі? (Пайдалылық)
• Нарықтағы брендті және оны бәсекелестерден артық ететін не? (Позицияландыру)
• Брендтің қандай ерекшеліктері бар? Ол қандай қауымдастықтарды тудырады? (Стиль)
• Бренд әлемді қалай жақсарта алады? Оның миссиясы қандай? (Миссия)
• Компанияны қандай қағидаттар басқарады? (Құндылықтар)
• Бренд 10 жылдан кейін қалай болады? (Көрегендік)

Осы сұрақтарға жауаптар бренд-кодын құрайтын алты қысқаша тезисті қалыптастырады. Барлық элементтер бір-біріне қарама-қайшы келмейтін және тұтас құрылымды құрауы маңызды.