Бренд тұжырымдамасы дегеніміз не?

Бренд тұжырымдамасы — компания мен оның өнімдерінің мазмұнын айқындайтын негізгі идеялар мен сипаттамаларды көрсетеді. Бұл бренд пен жекелеген өнімдердің бейнесін және позициясын құрайтын жалпы көзқарас. Мысалы, "Пятёрочка" желісінің ұраны «Күніге қонақ ретінде күтеміз!» клиентке бағдар беруін және қонақ ретінде қабылданатын клиенттерге жылы қабылдау атмосферасын құруға тырысады деп көрсетеді.

«Тұжырымдама» сөзі латынның «conceptio» сөзінен шыққан, бұл түсінік немесе ниет дегенді білдіреді. Бренд тұжырымдамасы мыналарды қамтиды:

• миссия, философия және құндылықтар;
• позицияландыру және бәсекелестік артықшылықтар;
• эмоциялар мен ассоциациялар;
• визуалды және вербалды элементтер;
• аудиториямен байланыс жасау тәсілдері.

Осылайша, тұжырымдама компанияны және оның жекелеген өнімдерін қамтиды, бұл әртүрлі сауда маркаларын дамытатын қолшатыр брендтер үшін өте маңызды.

Брендке тұжырымдама не үшін қажет?

Тұжырымдама бизнес үшін маңызды құрал болып табылады, ол мыналарға мүмкіндік береді:

• Бейне жасау және танымалдылықты арттыру. Өз тұжырымдамасын тарату арқылы компания тұтынушылардың санасында айқын және есте қаларлық бейне қалыптастырады.
• Аудиторияның сенімі мен адалдығын нығайту. Тұжырымдама брендтің философиясы мен құндылықтарын клиенттерге жеткізуге, оның әлеуметтік жауапкершілігін көрсетеді.
• Бәсекелестерден айырмашылық жасау. Бірегей ерекшеліктерді бөліп көрсетіп, тұжырымдама басқа брендтер аясында ерекшеленуге көмектеседі.
• Үйлестірілген маркетинг стратегиясын әзірлеу. Ол барлық байланыс және жарнама науқандарының негізі болып табылады, оларды сенімдірек және логикалық етеді.

Мысал ретінде экоконверттер мен қайта өңделетін материалдарды пайдаланатын «Альфа-Банк» алуға болады. Мұндай әрекеттер клиенттердің жағымды бейнесі мен сенімін қалыптастырады.

Бренд тұжырымдамасының түрлері

Компаниялар кешенді жүзеге асыратын бірнеше негізгі тұжырымдама түрлері бар:

• Позицияландыру тұжырымдамасы. Бренд бейнесі оның негізгі идеялары мен сипаттамалары негізінде жасалады.
• Дизайн-тұжырымдама. Логотип және түстер палитрасы сияқты визуалды элементтерді анықтайды.
• Ілгерілету тұжырымдамасы. Тауарлар мен қызметтерді сәтті ілгерілетуге бағытталған стратегия.
• Вербалды тұжырымдама. Атаулар мен ұрандарды қосқанда, сөздік элементтердің сипаттамасы.

Бренд тұжырымдамасының негізгі элементтері

Тұжырымдаманы құрайтын негізгі компоненттер:

• Миссия. Компанияның қоғам үшін пайдасын түсіндіретін ғаламдық мақсат.
• Аты. Клиентпен танысу басталатын ерекше атау.
• Ұраны. Брендтің мәнін және оның артықшылығын көрсететін қысқа фраза.
• Тон (tone of voice). Компанияның клиенттермен қарым-қатынас стилі.
• Визуализация. Компанияның сыртқы бейнесін қалыптастыратын визуалды элементтер.

Бұл элементтер үйлесімді түрде бірігіп, тұтынушыларға қажетті эмоцияларды тудыратын тұтас бренд бейнесін жасайды.

Бренд тұжырымдамасын қалай құру керек?

Тұжырымдаманы құру келесі қадамдарды талап етеді:

• Нарықты талдау. Сұранысты, ұсынысты және бәсекелі ортаны зерттеу.
• Нысаналы аудиторияны зерттеу. Клиенттердің қажеттіліктері мен мүдделерін түсіну.
• Визуалды және вербалды элементтерді әзірлеу. Атауын, ұранын және фирмалық стилін жасау.
• Позицияландыру стратегиясын анықтау. Клиенттердің санасында бренд бейнесін жасау.
• Даму стратегиясын құру. Қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді мақсаттарды орнату.

Идеал тұжырымдама нысаналы аудиторияға түсінікті және қызықты болуы, компанияның мәнін көрсетуі, бәсекелестерден ерекшеленуі керек.