Брендформанс дегеніміз не?

Брендформанс немесе brandformance-маркетинг брендинг және перформанс-маркетинг принциптерін біріктіретін интеграцияланған бағыт болып табылады. Дәстүрлі модельде бренд-менеджерлер және перформанс-маркетинг мамандары жеке-жеке жұмыс істейді, өздерінің алға жылжыту стратегиялары және бюджеттері бар әртүрлі командаларда. Бірінші топ танымастылық және клиенттердің адалдығын арттыруға көбірек көңіл бөледі, ал екінші топ сандық көрсеткіштерге жауап береді: кликтер саны, лида саны және сатылымдар.

Осылайша, брендинг сауда воронкасының жоғары және төменгі бөліктерін қамтиды, ал перформанс-маркетинг оның ортаңғы бөлігін қамтиды. Брендформанс барлық деңгейлерді қамтуға мүмкіндік береді, соның ішінде клиенттерге адалдықты арттыру және клиенттерді бренд қорғаушыларына айналдырумен айналысатын retention-менеджерлермен жұмыс істеу.

Брендформанс не үшін қажет?

Брендформанстың басты мақсаты – брендинг және перформанс-маркетинг артықшылықтарын біріктіретін бірыңғай стратегия құру. Бұл шешім бірнеше негізгі міндеттерді шешуге көмектеседі:

• Жаңа аудиторияны тарту: Перформанс-маркетинг жиі компания немесе оның қызметтерімен қызығатын пайдаланушыларға бағытталады. Алайда, бренд-маркетологтармен бірге жұмыс істеу «суық аудиторияны» тарту мүмкіндігін ашады, олар әлі компания өнімдері немесе қызметтерімен таныс емес.
• Лид құнын төмендету: Бір жарнамалық науқанда «жылы» аудиториямен жұмысты оңтайландыру ықтимал клиенттер санын арттырып, лид құнының төмендеуіне әкеледі. Компания бренд танымдылығын арттыру арқылы жаңа лидтерді тартуды қол жетімдірек және тиімді етеді.
• Пайдаланушы жолын жеңілдету: Брендформанс имидждік жарнаманы сатумен біріктіреді, бұл пайдаланушы жолында (CJM) айқын байқалады. Перформанс мамандары мен бренд-маркетологтардың ынтымақтастығы болмаған жағдайда, пайдаланушылар көп сатылардан өтуі мүмкін, бұл процесті күрделендіреді және шешім қабылдауға кететін уақытты арттырады.

Брендформанс-маркетинг құралдары

Брендформанста дәстүрлі брендинг және перформанс-маркетингтегідей құралдарды қолданады, бірақ оларды қолдану тәсілдерінде айырмашылықтар бар. Мысалы, жарнамалық науқанды жоспарлаған компания әртүрлі тәсілдерді қолдана алады:

• Ақылы жарнама:
  • Брендинг: сыртқы жарнама, компания логотипі бар бақытты балалар суреттері арқылы танымдылықты құру үшін.
  • Перформанс: кішкентай балалары бар әйелдерге бағытталған жарнама, нақты қызметтерді ұсынады.
  • Брендформанс: сыртқы жарнама және QR-коды бар комбинация, ол сайтқа бағыттап, ұсынылған қызметтер туралы көбірек білуге мүмкіндік береді.
• Органикалық алға жылжыту:
  • Брендинг: 20-35 жас аралығындағы әйелдер үшін пайдалы материалдарды жариялау.
  • Перформанс: өнім туралы ақпаратпен және қызметтер ұсынатын сатушы лендинг жасау.
  • Брендформанс: компания қызметтеріне жүйелі түрде құрсаушы мақалалар, сатуларға жетелейді.

Брендформанс тиімділігін қалай бағалау керек

Брендформансты сәтті қолдану үшін нақты деректер негізінде data-driven тәсілін қолдану маңызды. Перформанс-маркетингте ROI, LTV, AOV, CPA және CAC сияқты нақты көрсеткіштерді оңай қадағалап, жарнамалық науқандардың тиімділігін бағалауға болады. Алайда, брендингте нақты деректерді алу қиынырақ болуы мүмкін, өйткені имидждік жарнаманың немесе офлайн шаралардың компанияны қабылдауға әсерін өлшеу қиын.

Соған қарамастан, брендформанста сандық бағалау әдістерін қолдану маңызды, мысалы, Brand Lift және Sales Lift, олар брендформанстың түпкілікті нәтижеге қалай әсер ететінін түсінуге көмектеседі. Сондай-ақ, тұтынушының брендімен алғашқы танысудан бастап қайталама сатып алуға дейінгі толық жолын қадағалау маңызды, ол өніммен клиенттің өзара әрекеттесуінің толық көрінісін алу үшін сквоздық аналитиканы пайдалануға мүмкіндік береді.