## Кіріспе

 Кабинеттік зерттеулер бар мәліметтерді жинау және талдау процесін, нақты маркетингтік міндеттерді шешуге бағытталған. Бұл зерттеулер кеңсе жағдайында орындалады, бұл аудиториямен тікелей байланыс және бастапқы деректерді жинамасуды болжайды. Бұл контексте қол жетімді және тегін ақпарат көзі ретінде Росстатты айтуға болады.

 Кабинеттік зерттеулерге қарама-қарсысы болып далалық зерттеулер табылады, олар зерттеу объектісімен тікелей өзара әрекеттесуді қамтиды — сұхбат, сауалнамалар және фокус-топтар өткізу. Мұндай жағдайларда маркетологтар бастапқы деректерді жинайды, олар зерттеу мақсаттарына жету үшін талданады.

 Кабинеттік зерттеулер, өз кезегінде, бұған дейін басқа міндеттер үшін жиналған екінші деректерге негізделеді. Бұлар алдыңғы статистикалық зерттеулердің нәтижелері немесе CRM жүйелерінен алынған мәліметтер болуы мүмкін. Мысалы, сайт деректерін «Яндекс.Метрика» көмегімен талдау да кабинет зерттеуіне жатқызуға болады.

## Кабинеттік зерттеулердің мақсаттары

 Кабинеттік зерттеулерді ұйымдастыру салыстырмалы түрде қарапайым және үлкен шығындарды қажет етпейді. Оларды жүргізу үшін мердігерлерді жалдау, сауалнамаларды басып шығару немесе сұхбат алушыларды іздеп оқыту қажет емес. Тек мақсатты анықтап, қажетті ақпаратты табу және өңдеу керек. Әсіресе, кабинет зерттеулері келесі міндеттер үшін жиі қолданылады:

- Бәсекелестерді және олардың нарықтағы қатысуын талдау;
- Нарықты және оның сыйымдылығын зерттеу;
- Белгілі бір аймақта тұратын белгілі бір топтың сипаттамаларын анықтау;
- Нарықтағы баға саясатын талдау;
- Компания немесе тұлға туралы БАҚ және медиадағы жарияланымдарды зерттеу.
 
 Кейбір жағдайларда кабинет анализі үлкен маркетингтік жоба үшін дайындық кезеңі бола алады. Кабинет зерттеуі барысында алынған қорытындылар маркетологтарға кейінгі далалық зерттеулер үшін гипотезалар жасауға көмектеседі.

## Кабинеттік зерттеулердің артықшылықтары мен кемшіліктері

 Кабинеттік зерттеулердің бірнеше елеулі артықшылықтары бар:

- **Экономикалық тиімділік:** оларды жүргізу үшін мердігерлерді тарту немесе жабдық жалға алу қажет емес;
- **Қолжетімділік:** интернетте көптеген зерттеулер мен деректер, соның ішінде мемлекеттік статистика және рейтингтер қолжетімді;
- **Әмбебаптық:** кабинет зерттеулері кез келген деңгейдегі компаниялар және әртүрлі салаларда пайдаланылуы мүмкін, бастысы — қажетті ақпаратты табу.
 
 Алайда елеулі кемшіліктер де бар:

- **Дайын деректер:** жиналған ақпарат зерттеушінің ағымдағы міндеттеріне сәйкес келмеуі мүмкін және қате болуы мүмкін;
- **Шектеулі мүмкіндіктер:** аудиторияны терең талдау үшін жиі далалық зерттеулер жүргізу қажет болады.
 
## Кабинеттік зерттеулер үшін деректер көздері

 Кабинеттік зерттеулер үшін деректер көздерін ішкі және сыртқы деп бөлуге болады:

- **Ішкі:** бухгалтерлік есеп деректері, клиенттік база, есептер және CRM жүйесіндегі мәліметтер. Бұл деректер мақсатты аудиторияны бағалауға, бюджет құрастыруға және болжамдарды жасауға көмектеседі;
- **Сыртқы:** мемлекеттік статистика деректері, БАҚ жарияланымдары, заңнамалық актілер және дайын маркетингтік зерттеулер.
 
 Мысалы, «Менің экспорт» платформасы тауарлар экспорты бойынша аналитикалық есепті тез және тегін алуға мүмкіндік береді, алайда мәліметтерді жаңарту тоқтатылды. Деректерді іздестіруге пайдалы ресурстардың бірнешеуі:

- Росстат, Орталық банк және ЕМИСС деректері;
- РБК, Tinkoff Data және BusinesStat зерттеулері;
- ФОМ және ВЦИОМ қоғамдық пікір сауалнамалары;
- «НӘФИ» және Ромир орталықтарының тұтынушылардың қалаулары туралы аналитикалық жобалар;
- «Яндекс.Вордстат» және Google Trends іздеу сұраныстары.
 
## Кабинеттік зерттеулердің әдістері

 Кабинеттік зерттеулерде әртүрлі әдістер қолданылады, олардың ішінде:

- **Статистикалық әдістер:** үлкен көлемдегі деректерде заңдылықтарды анықтауға, гипотезаларды тексеруге және мағыналы қорытындылар жасауға қолданылады. Мысалы, риэлтор пәтердің нарықтық құнын ұқсас ұсыныстар бойынша статистиканы талдау арқылы анықтай алады;
- **Маркетингтік талдау:** SWOT-анализ, PEST-анализ және Портердің бәсекелестік күштер талдауын қамтиды, олар бәсекелестерді және экономикалық ортаны зерттеуге көмектеседі;
- **Case-study:** ағымдағы жағдайларды талдау, ол кәсіпкерлерге негізделген шешімдер қабылдауға көмектеседі;
- **Контент-анализ:** брендті және компания туралы қоғамдық пікірді түсіну үшін БАҚ-тың мазмұнын зерттеу.
 
 Бұл әдістер құнды ақпарат алуға және маркетингтік талдау және шешім қабылдау үшін пайдаланылуы мүмкін қорытындылар жасауға мүмкіндік береді.