Контент-менеджердің ролі

Контент-менеджер – әртүрлі сандық платформаларда контентті жасау, жоспарлау және жариялау үшін жауап беретін маман. Оның басты тапсырмасы – мәтіндер, суреттер, бейнелер және аудио материалдар сияқты әр түрлі форматтар арқылы аудиторияны тарту және ұстап қалу. Контент-менеджер кейде SMM-менеджермен шатастырылса да, бұл әртүрлі рөлдер. SMM-менеджер тек әлеуметтік желілерге назар аударады, ал контент-менеджер әртүрлі сайттар мен ресурстармен, оның ішінде интернет-дүкендермен жұмыс істейді.

SMM-менеджерден айырмашылығы, ол насихаттау жоспарларын әзірлеп, блогерлермен жұмыс істейді, контент-менеджер көбінесе контенттің өзіне ден қояды және оны насихаттамайды. Алайда, жұмыс берушілер арасында осы рөлдерде жиі шатасу бар, бұл бос орындарда екі кәсіптің бірлесіп қолданылуына әкеледі.

Негізгі міндеттері

Контент-менеджердің міндеттері компанияның қажеттіліктеріне байланысты едәуір өзгеруі мүмкін. Кейбір жағдайларда ол контент-жоспарын әзірлеп, аудиторияның қызығушылықтары мен бизнестің мақсаттарына сүйене отырып, жарияланымдардың тақырыптарын және форматтарын таңдайды. Басқа жағдайларда – алдын ала дайындалған жоспарға сәйкес, контентті өз бетінше немесе копирайтерлер, дизайнерлер және басқа мамандар командаларымен бірге жасайды.

Контент-менеджер сондай-ақ SEO мамандарымен контентті оңтайландыру және оны іздеу жүйелерінде көрнектілігін арттыру үшін жиі жұмыс істейді. Оның тапсырмаларына жобаны басқару, материалдарды жариялау және олардың тиімділігін талдау кіруі мүмкін, қаралымдар, репосттар және пікірлер сияқты метрикаларды зерттеуді қамтиды. Оның орналасуына байланысты, ол сондай-ақ баспалардағы метадеректерді толтыру сияқты арнайы тапсырмаларды орындауы мүмкін.

Контент-менеджердің негізгі дағдылары

Кәсіби дағдылар (hard skills)

• Мәтінмен жұмыс: Авторлардың жұмысын бағалау үшін копирайтинг және редакциялау дағдылары қажет.
• Графикалық редакторлар: Figma, Adobe Photoshop және Illustrator құралдарымен суреттермен жұмыс істеу үшін білім пайдалы болуы мүмкін.
• CMS: WordPress және Tilda сияқты платформалармен контент жариялау тәжірибесі.
• HTML: HTML-дің негізгі дағдылары материалдарды басып шығаруда пайдалы болады.
• SEO: Контентті оңтайландыру және трафикті арттыру үшін SEO саласындағы білім қажетті.
• SMM: Посттар құру және әлеуметтік желі алгоритмдерімен жұмыс істеу қабілеті.
• Аналитика: Контенттің тиімділігін бағалау үшін Google Analytics және Яндекс Метрика сияқты құралдармен жұмыс істеу дағдылары.

Жеке қасиеттер (soft skills)

• Басқару: Команданың жұмысын тиімді жоспарлау және бақылау.
• Коммуникация: Әріптестермен және серіктестермен қарым-қатынас орнату қабілеті.
• Зейінделік: Жарияланатын контенттің сапасына жауапкершілікпен қарау.
• Икемділік: Сандық ортаның өзгерістеріне тез бейімделу.

Кәсіптің сұраныстылығы

Контент-менеджер кәсібі еңбек нарығында ең көп сұранысқа ие мамандықтардың бірі. 2023 жылдың қазан жағдайында hh.ru сайтында шамамен 2900 бос жұмыс орны тіркелген. Контент-менеджерді көбінесе Ozon және Wildberries сияқты маркетплейстарда тауар карточкаларымен жұмыс жасау үшін интернет-дүкендер іздейді. Бұл саланың белсенді өсуін ескере отырып, бос жұмыс орындарының саны өсуді жалғастыруда.

Контент-менеджер қанша табыс табады

Контент-менеджердің жалақысы контент саласындағы басқа мамандардың еңбекақысымен салыстырылады. DreamJob деректері бойынша, орташа жалақы шамамен 60 000 рубльді құрайды, бірақ диапазон 25 000-нан 120 000 рубльге дейін өзгереді, ең танымал ұсыныстар 30 000 - 90 000 рубль аралығында.

Контент-менеджер болу үшін қайда оқуға болады

Контент-менеджмент саласындағы мамандарды даярлау үшін ең жақсы бағыныстар – Жоғары экономика мектебі (ВШЭ) және Мәскеу мемлекеттік университеті (МГУ) ұсынған «Медиакоммуникациялар» бағыттары. Контент-менеджерлерге арналған арнайы курстар шектеулі, бірақ копирайтинг немесе SMM басқармасы курстарынан оқуға болады. Контент-менеджерлерге арнайы арналған санаулы курстардың бірі – Skillbox компаниясының «SMM контент-менеджері» бағдарламасы.