Диджитал-маркетолог дегеніміз не?

Диджитал-маркетолог — бұл брендерді алға жылжыту және клиенттерді түрлі цифрлық арналар арқылы тартумен айналысатын кәсіби маман. Мұндай арналардың қатарына веб-сайттар, блогтар, әлеуметтік желілер, маркетплейстер және онлайн-жарнама кіреді. Диджитал-маркетологтың негізгі міндеті — брендтің танымалдылығын арттыруға, жаңа клиенттерді тартуға және қолданыстағы клиенттердің адалдығын арттыруға бағытталған маркетингтік стратегияны әзірлеу және енгізу.

Интернет-маркетолог интернет-арналармен ғана жұмыс істейтін болса, диджитал-маркетолог мобильді қосымшалар мен интерактивті билбордтар сияқты офлайн форматтарымен де өзара іс-қимыл жасай алады. Осы кәсіби мамандар көбінесе синоним ретінде қарастырылғанымен, диджитал-маркетолог онлайн және офлайн әдістерін біріктіруді де қамтиды.

Диджитал-маркетологтың негізгі міндеттері

Диджитал-маркетологтың міндеттері компанияның ерекшелігі мен кәсіби дайындық деңгейіне байланысты өзгеруі мүмкін. Алайда, көбінесе осы саладағы мамандар келесі негізгі тапсырмалармен айналысады:

• Цифрлық маркетинг стратегиясын әзірлеу және жүзеге асыру.
• Нысаналы аудиторияны зерттеу және оның мінез-құлқын талдау.
• Аудиторияны тиімдірек өзара іс-қимыл үшін сегменттеу.
• Коммуникация үшін цифрлық платформаларды таңдау.
• Жарнамалық кампанияларды дайындау және басқару.
• Жарнама үшін креативті материалдарды жасау.
• Веб-сайттар мен мобильді қосымшаларды оңтайландыру.
• Өткізу мен жарнамалық кампаниялардың тиімділігін талдау.
• Әлеуметтік желілер мен веб-сайттағы контентті кураторлау.

Диджитал-маркетологтар сирек жеке жұмыс істейді; олар жиі веб-аналитиктер, копирайтерлер, дизайнерлер және әзірлеушілер сияқты мамандармен бірге жұмыс жасап, тиімді маркетингтік шешімдер құрастырады.

Диджитал-маркетологтың негізгі дағдылары

Диджитал-маркетолог әмбебап (soft skills) және кәсіби (hard skills) дағдыларға ие болуы керек.

Әмбебап дағдылар

• Жадқа сақталатын контент жасау үшін креативтілік.
• Деректерді бағалау және стратегияларды түзету үшін аналитикалық ойлау.
• Жаңа құралдарды тез үйрену үшін қызығушылық және икемділік.
• Басқа мамандармен тиімді өзара іс-қимыл жасау үшін топта жұмыс істеу дағдысы.
• Клиенттер мен командамен келісе отырып нанымдық сөйлеу.
• Бірнеше жобамен бір уақытта жұмыс істеу үшін көпфункционалдылық.

Кәсіби дағдылар

• Контекстік және нысаналы жарнаманы іске қосу (мысалы, Яндекс Директ, Google Adwords).
• Аналитика (Яндекс Метрика, Google Analytics).
• Email-маркетинг (Unisender, Mindbox).
• Әлеуметтік желілерді басқару (SMM құралдары).
• SEO-оптимизация (Яндекс Вордстат, Key Collector).
• Копирайтинг және редакциялау (Главред, Орфограммка).
• Дизайн (Photoshop, Figma).

Диджитал-маркетологтың жұмысын бағалау

Диджитал-маркетологтың жұмыс тиімділігін бағалау үшін KPI (Key Performance Indicators) жүйесі қолданылады. Бұл көрсеткіштерге болуы мүмкін:

• Трафик — сайтқа келушілердің саны және олардың сапасы.
• Лидтер — байланыс мәліметтерін қалдырған қолданушылар саны.
• Пайда — ROMI (Return on Marketing Investment) арқылы өлшенетін тартылған клиенттердің табысы.

Метрикалар диджитал-маркетолог жұмыс істейтін арналарға байланысты өзгеруі мүмкін. Мысалы, email-маркетингте хаттардың ашылуы және конверсия маңызды, ал әлеуметтік желілерде жазылушылардың өсуі мен олардың қатысуы негізгі назарда болады.

Мамандықтың сұранысы

Диджитал-маркетологтар IT, ритейл және маркетинг агенттіктері сияқты әртүрлі салаларда жоғары сұранысқа ие. Жұмыс іздеу үшін бос жұмыс орындарын жинақтайтын сайттарды және Telegram-арналарды пайдалануға болады. 2023 жылдың қыркүйегіндегі жағдай бойынша, диджитал-маркетологтарға арналған бос жұмыс орындарының саны интернет-маркетолог немесе аналитик сияқты басқа мамандықтарға ұсыныстар санынан едәуір артық.

Бір жылдан үш жылға дейінгі жұмыс тәжірибесі бар диджитал-маркетологтың орташа жалақысы шамамен 170 мың рубльді құрайды, бұл елдің орташа жалақысынан едәуір жоғары.

Диджитал-маркетолог болу жолы

Диджитал-маркетолог болу үшін маркетинг немесе қоғамдық қатынастар саласында білім алу ұсынылады. Дегенмен, білім талаптары әртүрлі болуы мүмкін. Ресейде Skillbox және Нетология сияқты платформаларда диджитал-маркетинг бойынша қайта даярлау курстары мен онлайн-оқу мүмкіндіктері бар.

Білім мен тәжірибе алғаннан кейін диджитал-маркетологтар түрлі бағыттарда дами алады, мысалы, тармақталған мамандар болу, өз агенттіктерін ашу немесе басқарушылық лауазымдарды иелену. Бұл мамандықты таңдағандар жаңа трендтерге тез бейімделуі керек, өйткені бұл кейбір мамандар үшін қиындықтар тудыруы мүмкін.