Геймификация дегеніміз не?

Геймификация, сонымен қатар ойындандандыру деп те аталады, бұл оқу, кәсіби қызмет және күнделікті істер сияқты ойын емес салаларға ойын элементтерін енгізу процесі болып табылады. Геймификацияның негізгі құрамдас бөліктеріне деңгейлер, марапаттар, пайдаланушылардың арнайы мәртебелері, сондай-ақ виртуалды ақша немесе ұпайлар мен лидерлер тақтасы кіреді. Макдональдстың мейрамханаларында клиенттер жапсырмаларды жинап, сатып алынған заттар арқылы жүлде ұтатын жыл сайынғы "Монополия" акциясы табысты геймификацияның айқын мысалы болып табылады.

Неге геймификацияны пайдаланады?

Ақпараттық технологиялар мен бейне ойындардың қарыштап дамуына байланысты, бизнес секторына геймификацияны белсенді енгізу басталды. Бүгінде миллиардтаған адам көлікпен жүргенде, үзілісте, кафеде немесе басқа да жерлерде қарапайым мобильді ойындар ойнайды. Бұл процесс демалудың және күнделікті уайымдардан алаңдаудың құралы ретінде қабылданады. Ойын элементтері қолданбалар мен онлайн-сервистерге енген кезде, пайдаланушылар оны жағымды деп қабылдады, өйткені таныс ойын механикасы оларға тапсырмаларды орындауға және үйренуге көмектесті. Пайдаланушылардың жоғары тартылуы бизнестің назарын аударды және олар геймификацияны өз тиімділігін арттыру үшін тез қолдана бастады.

Геймификация қандай міндеттерді шешеді?

Геймификация бірнеше негізгі міндеттерді шешуге көмектеседі:

• Тартылуды арттыру: Ойын механикалары қызметкерлер мен студенттер үшін жұмысты қызықты әрі өнімді етеді. Мәселен, ағылшын тілін оқыту сервисі Lingualeo пайдаланушыларға мультфильмдік интерфейс пен ойын оқытуларын ұсынып, геймификацияны қолданады.
• Нәтижелерге жету: Марапаттың болуы пайдаланушылардың мотивациясын күшейтеді. Бұл тек материалдық жүлде ғана емес, сонымен қатар арнайы мәртебелер немесе достарымен бәсекелесу мүмкіндігі болуы мүмкін. Мысалы, Castel Quiz қосымшасы ЕГЭ-ге дайындықты қызықты етеді, ол пайдаланушыларға өз виртуалдық қоңырауларын құруға мүмкіндік береді.
• Клиенттерді ұстау: Пайдаланушылар өнімді пайдаланудан қосымша артықшылықтар алғанда, олардың бәсекелестерге кету ықтималдығы төмендейді. Nike+Run Club қосымшасы пайдаланушыларға өз нәтижелерін қадағалауға және кері байланыс алуға мүмкіндік беріп, оларға қосымша құндылық жасап, оларды қосымша экожүйесінде ұстайды.

Геймификацияны қандай салаларда қолданады?

Геймификация маркетинг, білім беру және әлеуметтік бастамалар сияқты әртүрлі салаларда қолданады. Ол негізгі адам қажеттіліктеріне және психологиялық аспектілеріне сүйеніп, бизнес міндеттерін шешеді. Ойын механикалары құмарлықты қозғайды, жақсартуға ұмтылыс береді және біраз уақытқа қамсыз балалық шаққа қайта оралу мүмкіндігін береді, бұл оларды пайдаланушылар үшін өте тартымды етеді.