Ол көңіл көтереді, үйретеді, жақындатады, сатады. Бұл бәрі контент туралы. Контент қандай болатынын және оны әлеуметтік желілерде қалай пайдалану керектігін талқылаймыз.

Контенттің қандай форматтары бар?

Олар әрқашан бар сияқты көрінеді, бірақ ВКонтакте мен Twitter 2006 жылы пайда болды. Алғашқы фотосурет Instagram* 2010 жылы жарияланған. Reels пен шортс тек 2021 жылы пайда болды! Әлеуметтік желілерде аудиториямен жаңа өзара әрекеттесу форматтары жыл сайын пайда болады және кейде трендтерді бақылап отыру қиынға соғады. Дегенмен, негізгі формалар мен контенттің түрлері бұрынғыдай қалады, бірақ бірнеше өзгеріске ұшырайды.

Жазылушылар контент қабылдауына қарай бірнеше негізгі форматтарды бөліп қарастырамыз.

Фотограф: Judit Peter: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/macbook-1766604/

Мәтіндік

Бұл мақалалар, мәселелерді ашып, маңызды сұрақтарға жауап беретін, әлеуметтік желілердегі жазбалар, адамның немесе компанияның жеке тәжірибесі туралы кейстер. Оған сұхбаттар, рецензиялар және басқалар кіреді.

Twitter-дегі ең қысқа жазбалар: бар болғаны 280 таңбадан тұрады. Басқа әлеуметтік желілерде олар 1500 таңбаға дейін жетуі мүмкін. Мақалалар, нұсқаулар, кейстер 15 000 таңбаға дейін жетуі мүмкін.

Видео

Бүгінгі күндегі ең танымал формат. Ол кез келген видеоны қамтиды: шортстан скринкастқа дейін, шолулар мен сұхбаттар. Ең қысқа видеолар шамамен бір минутқа созылады: әңгімелер, шортс, рилс. Бірақ басқа форматтар да бар. Айтпақшы, пайдаланушылардың 96% құралы немесе қызметі туралы көбірек білгісі келгенде оқыту видеосын көргенді жөн көреді.

Аудио

РАЭК (Ресей электронды коммерция академиясының) дерегі бойынша 2023 жылы шамамен 10 миллион адам белсенді түрде подкасттар тыңдаған: 12% күн сайын, ал 41% аптасына бірнеше рет. Біздің заманымызға үлкен адам тартатын идея – мультитаскинг. Бір мезгілде бірнеше іс-әрекетті орындасаңыз, өнімділік жақсарады деп ойлаймыз. Сондықтан көптеген адамдар тыңдай отырып, басқа нәрселермен айналысады. Мысалы, автокөлікте және жаяу жүргенде оқыту подкасттарын тыңдайды, ал тазалау кезінде өнер мен мәдениет туралы подкасттарды тыңдайды.

Подкастта бір немесе бірнеше жүргізуші тақырыпты талқылайды, бірақ радиодан айырмашылығы, подкаст жазылған күйде болады, сондықтан оны кез келген уақытта тыңдауға болады. Соңғы уақытта нақты құқық жанры ерекше танымал болды.

Графикалық

Графикалық формат дегеніміз иллюстрациялар, мемдер, аниме, комикстер. Оған графиктер, схемалар және жойылған экрандар да кіреді.

Қызықты факт: 2006 жылы РуНетте танымал болған алғашқы мем: «Превед!» болды. Қазір мема орташа өмір сүру ұзақтығы шамамен төрт ай.

Интерфейстік

Пуш-хабарламалар, мәзірлер, контактілер, қалқымалы блоктар және басқалар.

Дайджест

Дайджест — кез келген таңдау. Мысалы, жаңалықтармен плейлист, айдың үздік мақалаларының топ-10, белгілі бір тақырып бойынша материалдарға сілтемелер жинағы.

Интерактивті

Танымал формат, ол түрлі құралдарды қамтиды. Олардың көмегімен аудиториямен белсенді байланысқа түсуге болады. Оған квиздер мен тесттер, чат-боттар, онлайн-стримдер кіреді.

Пайдаланушы жасаған контент

UGC (user generated content) — жазылушылар өздері жасайтын контент. Мысалы — пікірлер, пікір калдырулар. Тауардың фотосуреті немесе бейнесі, оның артықшылықтары мен кемшіліктерін сипаттау, өткір тақырыпқа пікір қалдыру — мұның бәрі, егер автор – қарапайым пайдаланушы болса, сенім тудырады.

Таза күйде әр формат тым жиі кездеспейді. Оның орнына, түрлі контент форматтары бір-бірімен үйлесімді біріктіріліп отырады. Мысалы, әлеуметтік желідегі жазба көптеген мәтін мен иллюстрациядан тұрады, видео субтитрмен немесе қысқаша емес түсініктемемен сүйемелденуі мүмкін және т.с.с.

Контенттің мазмұны

Мазмұн ойын-сауыштан күрделі ғылыми мақалаларға дейін өзгеріп отырады және көбінесе форматқа байланысты болады. Кейбір материалдар аудиторияны қызықтыруға немесе шабыттандыруға, басқалары белсенді әрекеттерге (мысалы, сатып алуға) шақырады, үшіншілері ақпараттық немесе оқыту сипатына ие болады. Оларды толығырақ талдап көрейік.

Фотограф: Liza Summer: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/6347919/

Ақпараттық контент

Мерекеден кейін қалай арықтауға болады? Жаңа посттар үшін шабыт көзі қайдан іздеймін? Ноутбукті қалай таңдау керек? Миллиондаған әртүрлі сұрақтарға жауап беру ақпараттық контенттің міндеті. Фактілер, пайдасы, қызығушылық — ақпараттық контент сатып алуға шақырмайды. Ол оқырманға пайдасын тигізеді, ойланып, тиімді шешім шығаруға мүмкіндік береді.

Ақпараттық контентке жататын мекен-жайлар:

• жаңалықтар;
• зерттеулер;
• тауарлар немесе қызметтер шолулары;
• қызықты фактілер мен статистика;

Ойын-сауыш

Мұндай контент түрі сұранысқа ие: біз бәріміз кейде демалып, уақыт өткізуімізді қалағымыз келеді. Ойын-сауық контенті пайдаланушының назарын аударып тұрады. Сондықтан ол блогерлерде, сондай-ақ бизнес-аккаунттарда өте танымал болуы мүмкін.

Ойын-сауық контентке жатады:

• мемдер;
• анекдоттар;
• комикстер;
• тесттер;
• жұлдыз жорамалы мен болжамдар.

Келік

Келік контенті ойын-сауық контентіне ұқсайды, бірақ маңызды айырмашылық бар. Осының мақсаты — байланыс орнату және аудиториядан кері байланыс алу.

Келік контентке жатады:

• ойындар, жұмбақтар;
• конкурстар, сыйлықтар;
• сауалнамалар, сондай-ақ аудиторияның сұрақтарына жауаптар;
• марафондар;
• трансляциялар;
• шебер-сыныптар;
• тесттер.

Пайдаланушы жасаған контент

Бұған дейін айтылғандай, пайдаланушы контентті өзі жасайды. Пайдаланушылар мәтінмен, фотосуреттермен және бейнелермен пікірлер қалдырып, посттар ұсынып, сұрақтар қоя алады. Айта кету керек: нақты сатып алушылардың пікірлеріне басқа пайдаланушылар жарнамаға немесе тауар сипаттамасына қарағанда көбірек сенеді. Сондықтан: «Тмуттараканьдық маркетолог Олегтің» пікірлері маркетингтік медиа-гуруның пікірімен тең қабылданады.

Пайдаланушы жасаған контентке жатады:

• мәтін, фото және видео арқылы пікірлер;
• пайдаланушы шолулары және тауармен бірге фотосуреттер;
• аудиторияның сұрақтары;
• ұсынылған жаңалықтар.

Сатушы контент

Ақпараттық контенттен айырмашылығы, сатуға арналған контент тауар немесе қызмет туралы айтып қана қоймай, сатып алуға да ынталандырады.

Сатушы контентке жатады:

• хабарламалар;
• коммерциялық ұсыныстар;
• лиң-магниттер;
• кейстер;
• сатылымдар мен сілтемелер туралы жазбалар.

Вирустық контент

Вирустық контент кенет танымал болып кетеді, әдетте, мүлдем кездейсоқ түрде. Ол тез таралады, көптеген адамдар оны іліп алады — және сіз оны барлық жерде көресіз! Бұл кез келген нәрсе — фото, видео, челендж болуы мүмкін.

Көбінесе вирусқа айналатын контент:

• видео;
• флешмоб;
• челлендж;
• тесттер;
• жинақ мақалалар.

2024 жылдың трендтері

Трендтерден тұрақты ештеңе жоқ: олар жыл сайын емес, әр ай сайын өзгеруі мүмкін. Аудиторияның қызығушылығын жоғалтпау үшін оларға не ұнайтынын бақылап, тез тұратын контент жасау керек. Міне, 2024 жылы өздерінің өзектілігін жоғалтпайтын бірнеше трендтер.

Жасанды интеллект

Фотограф: ThisIsEngineering: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/3861969/

Әрине, ИИ 2023 жылы жаңалықтар тасымалдарын толтырған ретінде кең таралымға ие болады. Қазіргі уақытта ол көптеген салаларды белсенді қолданылуда: олар музыка құрап, суреттер салып, музыканы жазуға, фотосуреттерді өңдеуге көмектеседі, сонымен қатар жасанды интеллектпен шын адамдар сияқты сөйлесу және тіпті махаббат табу мүмкін.

Подкасттар

Фотограф: Christina Morillo: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/1181659/

Тақырыптардың кең тізімімен аудиоформат сондада кең таралуда. Қазіргі кезде көптеген адамдар уақыттың жеткіліксіздігін сезінеді, ал подкасттар жақсысы, оларды тыңдап бір уақытта қандай да бір әрекеттерді орындауға болады. Мысалы, тазалау кезінде, ас дайындау, жаяу жүгіру немесе автомобильде.

Пақтық радио шоуққа ұқсайды, онда бір немесе бірнеше жүргізуші тақырыпты талқылайды. Бірақ радиоға қарағанда, подкаст жазбалап күйінде бар, сондықтан оны кез келген уақытта тыңдауға болады. Соңғы уақытта нақты құқық подкасттар мен әртүрлі көзқарасты қатысушылардың біріктіретін тақырыптарын талқылау өте танымал болды.

Қысқа тікелей видеолар

Фотограф: Ivan Samkov: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/7676492/ Қысқа, жылдам, көп – осы форматта көптеген пайдаланушылар әлеуметтік желілердегі видеосын көруді жөн көреді. Қысқа видеолар оқу арасында немесе қоғамдық көлікте жұмысқа бара жатып көруге ыңғайлы. Көбінесе бұл қызықты бейнероликтер не более минуты, бірақ интервюлер мен шолулардың үзінділері немесе танымдық контент болуы мүмкін.

Қысқа видеолардың маңызды артықшылығы бар: түсіруге тек телефон және минималды монтаж қажет.

Кейс-түсіндірмелер

Фотограф: George Milton: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/6953993/

Ағылшын тілінде бұл сөзбе-сөз "қолдану жағдайларын" дегенді білдіреді. Кейс-түсіндірмеде, пайдаланушы өнімнің артықшылықтары мен кемшілігін, ол мәселені шешуге қалай көмектескенін (немесе көмектеспегенін) айтып береді.

Шолудың пәні кез келген нәрсеге қызмет етуі мүмкін: косметика, жеткізу қызметтері, интернет-сервис. Өздеріне қызығушылық білдірген өніммен шолуды көрген басқа пайдаланушылар сатып алу туралы өздеріне қорытындылар жасайды.

Шығармашылық

Фотограф: Blue Bird: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/7243156/

Адамдар өздерінің қателерін көрсетуден қорықпайтын, ашық әңгімелессетін және эмоцияларын анық шығаратындарға құмартады. "Шығармалық" контент тұрақты түрде көбееді, сондықтан, егер сіз аудиторияның сенімін арттырғыңыз келсе және кері байланыс алғыңыз келсе, табиғи болудан алаңдамаңыз. Тікелей трансляциялар мен сценарийсіз минимум монтажы бар влогтар жиі қызығушылықты арттырады және танымал болады.

Коллаборациялар

Фотограф: RDNE Stock project: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/7414003/

Коллаборациялар, яғни бірнеше брендтер немесе блогерлермен бірігіп жариялау трендке айналды және оны тастамайды деп көрінеді. Екі брендтің, бренд пен тұлғаның немесе екі танымал тұлғаның бірлескен жұмысы екі жаққа тез пайда әкеледі: қолданыс аукымын арттырады, жаңа аудитория тартады, сату көлемін көбейтеді.

Мысалы: Sokolov зергерлік бренді Disney-мен бірлесіп, "Сноу-король" мультифильміне арналған эксклюзивті коллекция жасалды. S7 және RUBAN - сапарларға арналған киім коллекциясы. "Самокат" және инклюзивті шеберханалар "Простые вещи" қолөнерден қолжасалған ыдыс-аяқ жиынтығын жасады.

Жиі подкаст жүргізушілері тақырыпты талқылау үшін, сұрақты түсінетін және мәселеге балама көзқарас ұсынатын адамдарды қонаққа шақырады.

Әртүрлі мақсаттар – әртүрлі контент

Сіз қойған мақсаттарға байланысты, әртүрлі контент форматтарын пайдалану керек. Әлеуметтік желідегі жазба үшін лонгридтер мүлдем жарамайды, ал салмақты компанияның сайтында мемдер қолданылуы сирек кездеседі.

Әлеуметтік желілер

Мұнда оқу немесе көру үшін көп уақыт кетпейтін контентті жариялауға жақсырақ. Қысқа бейнеролик немесе мәтін, көңілді сурет, шағын сұрақнама - пайдаланушыны қызықтыра алатын, оны өніміңізге көбірек білуге ынталандыратын нәрселер.

Сайттар

Әлеуметтік желілерден айырмашылығы, сайттар қызығушылықтарыңызды қызықтыратын пайдаланушылар іздейді. Сондықтан сайтта мақалалар, қолданушы қайықтары және зерттеулер сәл көрінеді.

Шашымдар

Тауарлар мен қызметтердің жаңалықтарына қызығушылық білдірген клиенттер үшін шашымдар пайдалы болады. Емтиханматорияларды, жаңалықтар топтамаларын, жарнамаларды және тіпті оқу материалдарын қамтуы мүмкін.

Жұмысты шын жүректен қарастырып, форматорлардың әртүрлілігі, ашықтық пен шынайылық барлық жасайтындарға - өзіңіздің жазылушыларды қызықтыру үшін пайдалы. Трендтерді қадағалап, үміттеріңіз бен солдан кейін өз кезегіңізді тыңдаңыз – сіздің әлеуметтік желілері мен сайттар сізге пайдалы жұмыс жасайды.

* Meta Platforms Inc ұйымы және оның өнімдері Instagram және Facebook Ресей Федерациясының аумағында тыйым салынған