Ele diverte, ensina, aproxima e vende. Tudo isso é sobre conteúdo. Vamos descobrir que tipos de conteúdo existem e como usá-los nas redes sociais.

Quais são os formatos de conteúdo?

Parece que eles sempre existiram, mas VKontakte e Twitter apareceram em 2006. A primeira foto no Instagram* foi publicada em 2010. Já Reels e shorts só surgiram em 2021! Todos os anos, nas redes sociais, aparecem novos formatos de interação com o público, e às vezes é difícil acompanhar as tendências. No entanto, as formas e tipos básicos de conteúdo permanecem os mesmos, embora um pouco modificados.

Dependendo de como os seguidores percebem o conteúdo, destacaremos alguns formatos principais.

Fotógrafo: Judit Peter: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/macbook-1766604/

Texto

São artigos que abordam problemas e encontram respostas para perguntas importantes, postagens em redes sociais, casos de experiências pessoais de pessoas ou empresas. Isso também inclui entrevistas, resenhas e outros.

Os posts mais curtos no Twitter têm apenas 280 caracteres. Em outras redes sociais, podem ter até 1.500 caracteres. Artigos, instruções e casos podem chegar a 15.000 caracteres.

Vídeo

O formato mais popular atualmente. Inclui qualquer tipo de vídeo: de shorts e screencasts a resenhas e entrevistas. Os vídeos mais curtos duram cerca de um minuto: histórias, shorts, reels. Mas há outros formatos. Aliás, 96% dos usuários preferem assistir a vídeos educacionais quando querem saber mais sobre um produto ou serviço.

Áudio

De acordo com a RAEC, em 2023, cerca de 10 milhões de pessoas ouviram ativamente podcasts: 12% diariamente e 41% várias vezes por semana. A multitarefa está se tornando cada vez mais atraente para nós: parece que, ao fazer várias coisas ao mesmo tempo, a produtividade aumentará. Por isso, a maioria das pessoas combina tarefas cotidianas com a audição de podcasts. Por exemplo, ouvindo podcasts educacionais ao dirigir ou correr, e podcasts sobre arte e cultura durante a limpeza.

O podcast é semelhante a um programa de rádio, onde um ou mais apresentadores discutem um tema. Mas, ao contrário do rádio, o podcast está disponível em gravação, para que possa ser ouvido a qualquer momento. O gênero true crime é particularmente popular atualmente.

Gráfico

O formato gráfico inclui ilustrações, memes, animes, quadrinhos. Também abrange gráficos, esquemas e até capturas de tela.

Curiosidade: o primeiro meme a se tornar popular na Runet foi criado em 2006: é o "Preved!" Atualmente, a vida útil média de um meme é de cerca de quatro meses.

Interfacial

Push notifications, menus, contatos, pop-ups e outros.

Digest

Um digest é qualquer tipo de compilação. Por exemplo, uma playlist com novidades, um top com os melhores artigos do mês ou uma postagem com um conjunto de links para materiais sobre um determinado tema.

Interativo

Formato popular que inclui várias ferramentas. Elas permitem que você interaja ativamente com o público. Inclui quizzes, testes, chatbots, transmissões online.

Conteúdo Gerado pelo Usuário

UGC (conteúdo gerado pelo usuário) é o conteúdo que os próprios seguidores criam. Por exemplo, avaliações, comentários. Fotos ou vídeos do produto, descrição de seus pontos fortes e fracos, comentários sobre um tema quente – tudo isso gera mais confiança se o autor for um usuário comum.

Vale ressaltar que cada formato em sua forma pura é encontrado com menos frequência. Muito mais frequentemente, diferentes formatos de conteúdo se combinam harmoniosamente. Por exemplo, uma postagem em uma rede social geralmente consiste em texto e ilustração, um vídeo pode vir acompanhado de legendas ou uma transcrição resumida, e assim por diante.

Conteúdo do conteúdo

O conteúdo pode variar de entretenimento a artigos científicos elaborados e depende muito do formato. Alguns materiais destinam-se a entreter ou motivar o público, outros – estimulam a ação (por exemplo, a compra), enquanto outros são informativos ou educativos. Vamos examiná-los mais de perto.

Fotógrafo: Liza Summer: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/6347919/

Conteúdo Informativo

Como perder peso depois das festas? Onde procurar fontes de inspiração para novas postagens? Como escolher um laptop? Respostas a milhões de perguntas diferentes são dadas pelo conteúdo informativo. Fatos, benefícios, interesse – o conteúdo informativo não motiva a fazer compras. Ele traz benefícios ao leitor, oferece material para reflexão e permite que tire suas próprias conclusões.

Conteúdo informativo inclui:

• notícias;
• pesquisas;
• resenhas de produtos ou serviços;
• fatos interessantes e estatísticas;

Entretenimento

Esse tipo de conteúdo é incrivelmente procurado: todos nós queremos relaxar de vez em quando, nos divertir e passar o tempo de forma interessante. O conteúdo de entretenimento mantém firmemente o interesse do usuário. Talvez seja por isso que atualmente é tão popular não apenas entre blogueiros, mas também em contas empresariais?

Conteúdo de entretenimento inclui:

• memes;
• piadas;
• quadrinhos;
• testes;
• horóscopos e previsões.

Engajamento

Conteúdo de engajamento é semelhante ao de entretenimento, mas com uma diferença importante. Seu objetivo é estabelecer contato e obter feedback do público.

Conteúdo de engajamento inclui:

• jogos, enigmas;
• concursos, sorteios;
• pesquisas, assim como respostas a perguntas do público;
• maratonas;
• transmissões;
• workshops;
• testes.

Conteúdo Gerado pelo Usuário

Como já mencionado, o conteúdo gerado pelo usuário é criado pelo próprio público. Usuários podem deixar avaliações com fotos ou vídeos, sugerir postagens e fazer perguntas. Vale ressaltar: avaliações de compradores reais geram muito mais confiança de outros usuários do que propaganda ou descrição de características do produto. E a opinião do "marqueteiro Oleg" nos comentários será quase tão respeitada quanto a de um guru da mídia de marketing.

Conteúdo gerado pelo usuário inclui:

• avaliações com texto, foto e vídeo;
• resenhas de usuários e fotos com o produto;
• perguntas do público;
• notícias sugeridas.

Conteúdo Vendedor

Ao contrário do conteúdo informativo, o conteúdo vendedor não apenas fala sobre o produto ou serviço, mas também estimula a compra.

Conteúdo vendedor inclui:

• newsletters;
• propostas comerciais;
• ímãs de leads;
• casos;
• postagens anunciando vendas e links.

Conteúdo Viral

Conteúdo viral é aquele que, a qualquer momento, se torna popular, geralmente por acaso. Ele se espalha rapidamente, é compartilhado por um grande número de pessoas – e de repente você já o vê em toda parte! Pode ser qualquer coisa – foto, vídeo, desafio.

Com mais frequência, o conteúdo que se torna viral é o seguinte:

• vídeo;
• flashmob;
• desafio;
• testes;
• artigos-compilação.

Tendências de 2024

Nada é mais volátil no mundo do que tendências: elas podem mudar não só de ano para ano, mas também a cada mês. Para não perder o interesse do público, é preciso estar atento ao que ele gosta e reagir rapidamente, criando conteúdo correspondente. Eis algumas tendências que provavelmente não perderão relevância em 2024.

Inteligência Artificial

Fotógrafo: ThisIsEngineering: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/3861969/

Claro, a inteligência artificial será extremamente popular, com notícias que dominaram o feed em 2023. Atualmente, redes neurais estão sendo utilizadas ativamente em diversos campos: ajudam a criar músicas, desenhar quadros, compor músicas, editar fotos e, com a inteligência artificial, você pode conversar quase como se fosse uma pessoa real e até mesmo encontrar o amor.

Podcasts

Fotógrafo: Christina Morillo: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/1181659/

O formato de áudio com uma lista extensa de temas também está ganhando popularidade. Atualmente, a maioria das pessoas sente falta de tempo, e os podcasts são bons justamente porque podem ser ouvidos enquanto se realiza outras ações. Por exemplo, durante a limpeza, cozinhando, correndo ou viajando.

Os podcasts são semelhantes a programas de rádio, onde um ou mais apresentadores discutem um tema. Mas, ao contrário do rádio, estão disponíveis em gravação, para serem ouvidos a qualquer momento. Podcasts de true crime e gravações onde os interlocutores têm diferentes pontos de vista sobre o assunto discutido estão especialmente populares.

Vídeos curtos verticais

Fotógrafo: Ivan Samkov: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/7676492/ Curto, rápido, muito – é nesse formato que a maioria dos usuários prefere assistir a vídeos nas redes sociais. Vídeos curtos podem ser assistidos em pausas entre estudos ou no transporte público a caminho do trabalho. Na maioria das vezes, esses são vídeos engraçados com no máximo um minuto, mas também podem ser trechos de entrevistas e resenhas ou conteúdo educativo.

Um ponto positivo importante dos vídeos curtos: você só precisa de um telefone para filmar e o mínimo de edição.

Use cases

Fotógrafo: George Milton: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/6953993/

Traduzindo literalmente do inglês, "use cases" significa "casos de uso". A essência do use case é que o usuário fala sobre os prós e contras de um produto, como ele ajudou (ou não) a resolver um problema.

Quase qualquer coisa pode ser objeto de uma resenha: cosméticos, serviços de entrega, serviços de internet. Outros usuários, ao verem um use case relacionado a um produto de interesse, irão tirar suas próprias conclusões sobre a compra.

Sinceridade

Fotógrafo: Blue Bird: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/7243156/

As pessoas se sentem atraídas por quem não tem medo de mostrar seus erros, fala direto e manifesta abertamente suas emoções. Conteúdo "sincero" sempre consegue uma resposta, então não tenha vergonha de ser natural com seu público, se deseja conquistar confiança e obter feedback. Transmissões ao vivo e vlogs com o mínimo de edição e sem roteiro praticamente sempre alcançam uma resposta e se tornam populares.

Colaborações

Fotógrafo: RDNE Stock project: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/7414003/

Colaborações, ou publicações conjuntas de várias marcas ou influenciadores, se consolidaram na tendência e não pretendem sair dela. O trabalho conjunto, por exemplo, entre duas marcas, uma marca e uma personalidade ou duas figuras conhecidas, traz benefícios para ambos os lados: aumenta o alcance, atrai novo público, impulsiona vendas.

Por exemplo, a marca de joias Sokolov criou, em parceria com a Disney, uma coleção exclusiva dedicada ao filme "Frozen". S7 e RUBAN – uma coleção de roupas para viagens. "Samokat" e oficinas inclusivas "Simple Things" lançaram uma coleção de louças feitas à mão.

Freqüentemente, apresentadores de podcast convidam especialistas para discutir um tema, oferecendo uma visão alternativa do problema.

Diferentes metas — diferente conteúdo

Dependendo de quais objetivos você pretende alcançar, é necessário usar diferentes formatos de conteúdo. Por exemplo, long reads não são adequados para postagens em redes sociais, e em um site de uma empresa sólida, memes podem não ser adequados.

Redes sociais

É melhor publicar conteúdo aqui que não exija muito tempo para leitura ou visualização. Um vídeo curto ou texto, uma imagem engraçada, uma pequena enquete – tudo o que pode capturar o interesse do usuário, despertar o desejo de saber mais sobre seu produto.

Sites

Ao contrário das redes sociais, onde uma pessoa pode se deparar com uma postagem por acaso, em sites, já são usuários interessados em seu produto que estão à procura. Portanto, artigos, casos de usuários e pesquisas são bem-vindos.

Newsletters

As newsletters são úteis para clientes interessados em notícias sobre produtos e serviços. Elas podem incluir materiais educacionais, boletins de notícias, anúncios e mais.

Como criar conteúdo eficiente

Para criar conteúdo eficiente, siga algumas recomendações simples.

Fotógrafo: Kindel Media: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/7688336/

Determine seu público-alvo

Antes de tudo, você deve determinar para quem seu conteúdo é orientado, quais são as necessidades e dores do público-alvo. Se suas postagens, newsletters e casos corresponderem a essas necessidades, elas não irão cair no vazio, mas chegarão diretamente aos usuários interessados.

Decida-se sobre a apresentação

Use diferentes formatos: mesmo pessoas dentro do mesmo público-alvo podem ter interesses distintos e absorver informações de diferentes maneiras. Além disso, um único formato pode se tornar monótono rapidamente. Também lembre-se de que redes sociais diferentes ainda têm suas "especializações": VKontakte é percebida como uma rede social universal, o Telegram é visto como uma plataforma de notícias, o YouTube é para conteúdo em vídeo, o Facebook se especializa em conteúdo empresarial, o Instagram e o TikTok são focados em entretenimento.

Analise

Publique conteúdo e monitore a reação do público. Se a abordagem escolhida parar de funcionar e as visualizações e interações com os usuários diminuírem, pode ser hora de mudar de estratégia.

Uma apresentação bem planejada, variedade de formatos, sinceridade e transparência são todos essenciais para capturar o interesse dos seus seguidores. Siga as tendências, ouça sua voz interior e os profissionais de marketing – e suas redes sociais e sites irão trabalhar a seu favor!

* A atividade da organização Meta Platforms Inc e seus produtos Instagram e Facebook são proibidos na Federação Russa/