Jedes Projekt im SMM erfordert nicht nur einen kreativen Ansatz, sondern auch klar formulierte Aufgaben.
Fachleute, sei es Texter, Designer oder Content-Manager, haben ihre eigene einzigartige Perspektive und Herangehensweise an die Arbeit. Wenn Sie also einfach sagen: „Wir brauchen einen ansprechenden Text für den Newsletter“, kann das Ergebnis völlig unvorhersehbar sein.
Was ist ein „ansprechender Text“ für einen Newsletter? Jeder Spezialist interpretiert solche Anweisungen auf seine Weise. Einer kann einen Text mit einem Clickbait-Titel erstellen, ein anderer sich auf den Wert des Angebots konzentrieren.
Die richtige Formulierung der technischen Aufgabe sichert 50 % des Erfolgs bei der Erfüllung der Aufgabe. In diesem Artikel teilen wir eine Vorlage für die technische Spezifikation, die Ihnen hilft, Aufgaben klar zu formulieren, damit Fachleute sie effektiv und entsprechend Ihren Erwartungen erledigen können.
Struktur der technischen Aufgabe
Der Inhalt des technischen Auftrags (TA) hängt vom Fachmann ab, dem Sie ihn anvertrauen, sowie von der Spezifität seiner Arbeit. Trotzdem gibt es eine allgemeine Struktur, die Ihnen hilft, eine klare und verständliche TA zu erstellen. Sehen wir uns jeden Punkt mit Beispielen für gute und schlechte Formulierungen an.
Titel
Gutes Beispiel: „Erstellung von Inhalten für einen E-Mail-Newsletter über ein neues Produkt“
Schlechtes Beispiel: „Text für E-Mail“
Der Titel sollte kurz und klar sein, damit sofort ersichtlich ist, worum es geht. Das schlechte Beispiel liefert keine Informationen über den Kern der Aufgabe.
Aufgabenbeschreibung
Gutes Beispiel: „Schreiben Sie einen Text für den E-Mail-Newsletter, der unser neues Produkt präsentiert, seine Hauptvorteile einschließt und einen Handlungsaufruf enthält. Beschreiben Sie im ersten Teil des Schreibens kurz die Probleme und Bedürfnisse der Kunden, die das Produkt lösen kann. Sie können auch hinzufügen, dass 93 % der Käufer bereit sind, unser Produkt zu empfehlen.“
Schlechtes Beispiel: „Im Text ein neues Produkt verkaufen.“
Das erste Beispiel erklärt klar, was genau zu tun ist und welche Elemente enthalten sein müssen. Je spezifischer, desto besser.
Fristen
Gutes Beispiel: „Die Aufgabe muss bis zum 3. Februar erledigt sein.“
Schlechtes Beispiel: „So schnell wie möglich erledigen.“
Die Angabe klarer Zeitrahmen hilft dem Fachmann, seine Arbeit zu planen. Das gute Beispiel gibt ein konkretes Datum an, während das schlechte zu viel Unsicherheit lässt.
Erfolgskriterien
Gutes Beispiel: „Der Text sollte mindestens 300 Wörter enthalten, mindestens drei Hauptvorteile des Produkts einschließen und einen Handlungsaufruf haben.“
Schlechtes Beispiel: „Der Text sollte gut sein.“
Klare Erfolgskriterien ermöglichen es, die erledigte Arbeit zu bewerten und Missverständnisse zu vermeiden. Das schlechte Beispiel liefert keine Informationen darüber, was genau als „gut“ angesehen wird.
Beispiel für eine technische Aufgabe
1. Titel
Erstellung von 5 Instagram-Posts über ein neues Produkt
2. Aufgabenbeschreibung
Es müssen 5 Instagram-Posts über unser neues Produkt – Bio-Tee – entwickelt werden. Jeder Post sollte die einzigartigen Vorteile des Produkts hervorheben und die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf sich ziehen. Die Themen für jeden Post sind folgende:
Post 1: Einführung des Produkts
- Kurze Beschreibung des Tees
- Hauptzutaten und deren Nutzen
- Handlungsaufruf: "Probieren Sie es noch heute!"
Post 2: Gesundheitsvorteile
- Informationen über die gesundheitsfördernden Eigenschaften von grünem Tee
- Wie regelmäßiger Konsum die Gesundheit verbessern kann
- Handlungsaufruf
Post 3: Zubereitungsmethoden
- Wie man Tee richtig aufbrüht
- Welche Zusätze sich eignen (Zitrone, Honig etc.)
- Handlungsaufruf: "Teilen Sie uns Ihre Rezepte mit!"
Post 4: Kundenbewertungen
- Auswahl positiver Bewertungen von Erstkäufern
- Screenshots der Bewertungen hinzufügen
- Erstkäufer danken
Post 5: Spezialangebot
- Informationen über die aktuelle Aktion oder den Rabatt auf das Produkt
- Teilnahmebedingungen und Gültigkeitsdauer des Angebots
- Handlungsaufruf: "Verpassen Sie nicht die Chance, bestellen Sie jetzt!"
3. Fristen
Die Aufgabe muss bis zum 15. Dezember erledigt sein.
4. Erfolgskriterien
- Jeder Post sollte mindestens 600 Zeichen enthalten. Überprüfen Sie den Post auf einem Mobiltelefonbildschirm: Der gesamte Text sollte zusammen mit dem Bild sichtbar sein.
- Verwendung entsprechender Hashtags (z.B. #BioTee, #Gesundheit).
- Jeder Post sollte einen klaren Handlungsaufruf enthalten.
Wenn Sie dieser Struktur folgen und sich auf die gegebenen Beispiele stützen, können Sie eine effektive technische Aufgabe erstellen, die Fachleuten hilft, produktiver zu arbeiten, bessere Ergebnisse zu erzielen und Zeit für Korrekturen und zusätzliche Erklärungen zu sparen.
