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¿Qué es? Factores comerciales en marketing — Postmypost

Factores comerciales

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Factores comerciales

Los factores comerciales son parámetros que no dependen de las consultas de los usuarios, pero juegan un papel significativo en los algoritmos de clasificación de los motores de búsqueda para sitios que realizan ventas. Estos factores determinan la conveniencia de las compras y afectan el nivel de confianza de los usuarios en el recurso web.

Los motores de búsqueda analizan datos para comprender cuán efectivamente el sitio resuelve las necesidades de los clientes, cuán fácil es para el usuario realizar un pedido, obtener la información necesaria y hacer el pago. Uno de los aspectos clave es la existencia de una jerarquía clara en el catálogo, así como la posibilidad de regresar rápidamente a cualquier sección a través de enlaces, lo cual es importante para "Yandex".

Factores comerciales en Yandex

Por primera vez, "Yandex" declaró sobre los requisitos específicos para sitios de e-commerce en 2011, enfatizando la importancia de mejorar la experiencia del usuario. Las características principales que afectan la clasificación incluyen:

  • Confianza en el sitio y la empresa: se forma a través de una marca reconocible, información de contacto, reseñas positivas y un portafolio.
  • Diseño e interfaz de usuario: se consideran fotos y descripciones de productos de calidad, funcionalidad de filtrado, clasificaciones y recomendaciones.
  • Amplia variedad: diversidad de productos y disponibilidad en stock.
  • Precios: el costo de los productos debe corresponder al precio medio del mercado.
  • Pago y entrega: se consideran los métodos de pago, la disponibilidad de puntos de recogida y la velocidad de entrega.

Factores adicionales que "Yandex" tiene en cuenta incluyen la actualización regular de contenido, textos bien estructurados y publicidad no invasiva.

Factores comerciales en Google

En 2009, Matt Cutts, entonces jefe del departamento de calidad de búsqueda en Google, mencionó más de 200 factores de clasificación. Sin embargo, no existe una lista exacta de estos factores disponible públicamente. Google no destaca oficialmente los factores comerciales como una categoría separada, se consideran en conjunto con otros parámetros clave.

Las recomendaciones principales de Google para sitios en el ámbito de e-commerce incluyen:

  • Estructuración de datos: uso de microdatos para facilitar la identificación del contenido.
  • Información sobre productos: relevancia de la información sobre disponibilidad y variedad.
  • Reseñas útiles: importancia de las reseñas para los usuarios.
  • Navegación conveniente: jerarquía clara que permite encontrar rápidamente las secciones necesarias.
  • Relación entre páginas: la cantidad de enlaces que apuntan a una página determina su importancia.
  • Velocidad de carga: se prefieren las páginas con carga rápida, especialmente con la función de carga progresiva.

Elementos del sitio como factores comerciales

Dependiendo del nicho, la lista de criterios comerciales puede variar. Los elementos principales que contribuyen a aumentar la probabilidad de compra incluyen:

Características generales

  • Diseño adaptativo/version móvil;
  • Contenido estructurado;
  • Fotos y videos de calidad;
  • Noticias actuales;
  • Ejemplos de trabajos o servicios;
  • Reseñas útiles de clientes.

Catálogo (tarjetas de productos)

  • Fotografías y videos de productos;
  • Descripciones detalladas;
  • Características del producto (color, material, etc.);
  • Indicación de precios;
  • Botones "Comprar" y "Añadir al carrito";
  • Reseñas de compradores;
  • Información sobre disponibilidad del producto.

Navegación por el sitio

  • Acceso conveniente al catálogo;
  • Categorización de productos;
  • Filtrado y ordenamiento;
  • Ofertas de productos similares;
  • " migas de pan" para la navegación.

Datos de contacto

  • Disponibilidad de contactos en todas las páginas;
  • Teléfono y correo electrónico;
  • Chat en línea y enlaces a mensajeros;
  • Dirección legal;
  • Mapa interactivo.

Cómo mejorar los factores comerciales de clasificación

La optimización de los factores comerciales puede aumentar significativamente las posiciones en los resultados de búsqueda, atraer tráfico adicional y ayudar a superar a los competidores. Para entender qué criterios son más importantes para su empresa, debe prestar atención a los líderes en su nicho.

Los algoritmos de los motores de búsqueda tienen en cuenta no solo los factores comerciales, sino también otras características del sitio, como técnicas, textuales y de comportamiento. Aquí hay una guía paso a paso para mejorar los factores comerciales:

  • Evalúe las posiciones actuales del sitio y el nivel de tráfico;
  • Analice los resultados de búsqueda y determine a sus competidores;
  • Realice una auditoría de los factores comerciales en los sitios de los competidores;
  • Elabore una lista de mejoras necesarias;
  • Desarrolle un plan de mejora del sitio y encuentre ejecutores;
  • Monitoree regularmente los cambios en posiciones y tráfico.
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