Contenido
- Qué es el primado
- Cómo funciona el primado
- Primado en marketing
- Tipos de primado
- Cómo utilizar el primado en marketing
Qué es el primado
El primado es un fenómeno psicológico que consiste en que una persona percibe e interpreta la información basándose en estímulos previos o en experiencias personales. Por ejemplo, cuando vemos una manzana mordida, puede evocar asociaciones con la conocida marca Apple, ya que en nuestra mente ya se ha fijado el logo de esta compañía. Asociaciones similares pueden surgir en otras situaciones, como al ver camiones rojos de Coca-Cola, que, gracias a memorables anuncios navideños, nos recuerdan instantáneamente las festividades.
Cómo funciona el primado
El cerebro humano maneja mejor la percepción de la información cuando se encuentra en el contexto de datos ya conocidos, que cuando se enfrenta a ella por primera vez. Esto permite ahorrar recursos cognitivos, ya que el cerebro nos "ajusta" a ciertas configuraciones. El primado se manifiesta activamente en nuestra vida cotidiana: cada vez que nos enfrentamos a nueva información, esta puede influir en nuestros pensamientos y acciones futuras. Por ejemplo, después de ver una película de terror, podemos sentir miedo incluso en un entorno familiar, ya que nuestro cerebro ya está "programado" para esa emoción.
En 1996, el psicólogo John Bargh llevó a cabo un experimento en el que estudió la influencia de palabras desencadenantes en el comportamiento de los jóvenes. Los participantes a quienes se les dieron palabras relacionadas con la vejez se movían más lentamente que aquellos que recibieron palabras neutrales. Este experimento demuestra claramente cómo la información primaria puede influir en nuestra reacción y comportamiento.
Primado en marketing
En marketing, el primado se utiliza para crear las asociaciones y emociones adecuadas en los consumidores. Las marcas buscan ajustar a sus clientes a ciertos pensamientos y acciones a través de diversos estímulos. Esto puede ocurrir en publicidad, diseño web, correos electrónicos y otros aspectos de la interacción con los clientes. Por ejemplo, en la publicidad, a menudo primero se plantea un problema y luego se ofrece una solución, lo que ayuda a formar en el consumidor la actitud deseada hacia el producto.
En el diseño web, es importante que la presentación y estructura del sitio creen una impresión positiva. La facilidad de navegación y la estética pueden contribuir a que el usuario permanezca en el sitio y, posiblemente, realice una compra. Compare cómo se ve un sitio con un diseño agradable y una estructura lógica con un sitio que está saturado de anuncios brillantes y errores. La experiencia positiva de interacción con el sitio afecta directamente el deseo de los usuarios de permanecer en la plataforma y realizar acciones específicas.
Tipos de primado
El primado se puede clasificar según distintos criterios. Aquí hay algunos tipos principales:
- Conceptual / semántico: impacto a través de palabras con un contexto común.
- Asociativo: incluye ideas interrelacionadas, como anillo y boda.
- No asociativo semántico: palabras de una misma temática, pero poco relacionadas entre sí.
- Perceptivo: basado en la percepción a través de los sentidos.
- Repetitivo: duplicación de palabras o frases para reforzar una idea.
- Encubridor: palabra o imagen parcialmente oculta.
- Contrapuesto: oposición consciente a la influencia.
Cómo utilizar el primado en marketing
Para aplicar eficazmente el primado en marketing, se deben tener en cuenta varias recomendaciones:
- Estudia a la audiencia objetivo: comprender sus necesidades y preferencias ayudará a seleccionar los estímulos adecuados.
- Prueba diferentes tipos de primado y analiza su efectividad.
- Evita mensajes ambiguos en la publicidad para no confundir a los consumidores.
- Concéntrate en las ventajas de tu marca y productos.
- Crea una primera impresión positiva a través del diseño y la interfaz.
Por ejemplo, el sitio "Aqualora", que ofrece productos para el lavado de la nariz, está diseñado en tonos azules y celestes suaves, lo que crea una sensación de naturalidad y frescura, resaltando así la calidad del producto.
