Contenido
- ¿Qué es un testimonio?
- Diferencias entre testimonio y publicidad con embajador
- Ventajas del uso del testimonio
- Desventajas del testimonio
- ¿Cómo elegir una celebridad para la publicidad?
¿Qué es un testimonio?
El testimonio es una forma de publicidad en la que participan personalidades famosas — desde artistas y deportistas hasta políticos y blogueros. Su popularidad y autoridad sirven como una poderosa herramienta para promover productos y servicios. Por ejemplo, en 2019, el testimonio representó el 15% del total de la publicidad televisiva. En la publicidad, a menudo se pueden ver actores, presentadores de televisión, músicos y otras personas conocidas que se convierten en la cara de la marca.
No hace mucho, la actriz Marina Alexandrová y el cómico Azamat Musagaliev interpretaron roles de agentes especiales en un anuncio de "Megafon", donde luchaban por las "Megafuerzas" — que son las funciones y condiciones ventajosas de las tarifas del operador. Los blogueros también participan activamente en el testimonio, integrando la publicidad de marcas en su contenido, mencionando productos en sus historias o videoblogs.
Así, la periodista Nadezhda Strelets en su canal de YouTube promocionó la marca de cosméticos Manly PRO, enfatizando la experiencia positiva de uso del producto.
Diferencias entre testimonio y publicidad con embajador
A pesar de su similitud, el testimonio y la publicidad con embajador tienen sus diferencias. Un embajador de marca está más involucrado en la promoción del negocio. Firma un contrato a largo plazo, promociona activamente los productos a sus seguidores y participa en diversos eventos. A diferencia del embajador, que no puede trabajar con competidores, el testimonio se limita a una o varias actividades publicitarias, como la filmación de un anuncio.
La actriz Alexandra Bortich, por ejemplo, apareció en un anuncio de la empresa "Svyaznoy" como participante ordinaria, y no como embajadora. En el contexto del marketing, también existe el término "testimonio" — es un concepto más amplio que implica el uso de reseñas positivas sobre un producto. A diferencia del testimonio, el testimonio puede incluir comentarios de consumidores comunes y expertos, y no solo de celebridades.
Ventajas del uso del testimonio
La publicidad con la participación de celebridades es especialmente efectiva para empresas que ofrecen productos de consumo diario, servicios bancarios y productos de segmento premium. Aquí hay algunas ventajas clave:
- Interés del consumidor: La figura pública atrae por sí misma la atención, lo que aumenta la probabilidad de que la audiencia conozca el producto.
- Formación de confianza: Cuando una persona famosa aprueba un producto, se crea un efecto de prueba social, ayudando a los potenciales compradores a confiar en la marca.
- Aumento de ventas: Los consumidores asocian a personas exitosas con productos de calidad, lo que contribuye al crecimiento de ganancias.
- Aumento del reconocimiento de la marca: La participación de celebridades en la publicidad atrae la atención de los medios y genera un revuelo alrededor de la empresa.
Por ejemplo, la revista en línea Elle publicó una noticia de que la actriz Charlize Theron apareció en un anuncio de un hotel en Melbourne, lo que aumentó significativamente su reconocimiento.
Desventajas del testimonio
Sin embargo, el testimonio también tiene sus desventajas:
- Riesgos de reputación: La imagen de la celebridad puede afectar negativamente la reputación de la marca en caso de escándalo o comportamiento inapropiado.
- Dudas sobre la veracidad: Los consumidores pueden no creer que la celebridad realmente use el producto.
- Alto costo: La publicidad con personalidades conocidas requiere inversiones financieras significativas, lo que no siempre se justifica.
- Riesgo de "opacar" la marca: Existe la posibilidad de que la atención de la audiencia se centre en la celebridad y no en el producto.
Por ejemplo, el fabricante suizo de relojes Tag Heuer cesó su colaboración con Maria Sharapova después de su escándalo de dopaje para evitar pérdidas de reputación.
¿Cómo elegir una celebridad para la publicidad?
Al elegir una celebridad, es necesario considerar varios factores:
- Correspondencia con la marca: La imagen de la persona debe armonizar con el producto y los valores de la empresa.
- Popularidad: La celebridad debe ser conocida y reconocible para la audiencia objetivo.
- Relación con la audiencia: Es necesario considerar cómo la audiencia percibe a la persona elegida; si provoca emociones negativas, es mejor elegir otro candidato.
La colaboración con estrellas, a pesar de los riesgos de reputación, puede aportar un gran beneficio a la empresa si se aborda la elección con cuidado y conciencia.
