Маркетолог-аналитик деген кім?

Маркетолог-аналитик — бұл нарық, бәсекелестер және тұтынушылар туралы деректерді жинап және талдайтын маман, маркетингтік стратегиялардың тиімділігін арттыру мақсатында. Көптеген ұйымдарда бұл міндеттерді маркетолог немесе маркетинг директоры атқарады, алайда үлкен компанияларда деректерді талдау үшін жеке бөлімдер құрылады, кейде арнайы қызметкерлер — маркетолог-аналитиктер тағайындалады. Бұл мамандар үлкен көлемдегі ақпаратпен жұмыс істеп, қазіргі заманғы деректерді визуализациялау құралдарын пайдаланады, мысалы, бақылау тақталары сияқты, олар нақты уақыттағы өзекті ақпаратты ұсынады.

Маркетолог-аналитиктің негізгі міндеттері

Маркетолог-аналитиктің негізгі міндеті - компанияның ішкі және сыртқы ортасын зерттеу. Оның міндеттері мыналарды талдауды қамтиды:

• Нарық — сұраныс деңгейі, сегменттер және трендтер;
• Бәсекелестер — баға саясаты, ассортимент және жарнамалық белсенділік;
• Мақсатты аудитория — ынталандыру, қажеттіліктер және мінез-құлық;
• Маркетингтік шаралардың метрикасы — сату, рентабельділік және тиімділік;
• Өнім — ассортимент, желілер және тауардың қабылдануы.

Маман деректерді жинау және өңдеу, заңдылықтарды анықтау үшін ақпаратты талдау және есептер дайындау сияқты бірқатар функцияларды орындайды. Сондай-ақ ол маркетингтік стратегияны оңтайландыру бойынша ұсыныстар әзірлейді және нарықтық көрсеткіштерді болжайды. Егер компанияда бизнес-аналитикалық жүйе болмаса, маркетолог-аналитик аналитикалық міндеттерді шешу үшін қажетті әдістер мен құралдарды әзірлеп және енгізеді.

Негізгі дағдылар

Маркетолог-аналитик өз қызметін тиімді орындау үшін бірқатар кәсіби (hard skills) және әмбебап (soft skills) дағдыларға ие болуы керек:

Кәсіби дағдылар (hard skills)

• ROI, CPA, CPO, LTV сияқты маркетинг және метрика негіздерін білу;
• Статистикалық әдістер және машиналық оқыту сияқты деректерді талдау әдістерін меңгеру;
• Google Analytics, Яндекс Метрика және басқа аналитикалық сервистермен жұмыс тәжірибесі;
• MySQL және PostgreSQL сияқты деректер базаларын басқару жүйелерімен жұмыс істей алу;
• Power BI және Jupyter Notebook сияқты деректерді визуализациялау құралдарының білімі;
• Бағдарламалау дағдылары, әсіресе SQL және Python.

Әмбебап дағдылар (soft skills)

• Аналитикалық ойлау және себеп-салдарлық байланыстарды анықтай білу;
• Деректердегі қателерді болдырмау үшін бөлшелерге назар аудару;
• Үлкен көлемдегі ақпаратпен жұмыс істей алу және шоғырландыру;
• Жылдам өзгеретін салада үнемі оқып-үйрену және даму тілек;
• Ағылшын тілін Intermediate деңгейінен жоғары білу.

Кәсіптің сұранысқа ие болуы

Маркетолог-аналитик кәсібі әртүрлі салаларда барынша сұранысқа ие бола түсуде. Мұндай мамандардың жалақысы айына 50-ден 90 мың рубльге дейін өзгереді, бірақ математика және бағдарламалау бойынша қосымша білімдері бар тәжірибелі аналитиктер үшін бұл сомалардан едәуір асып түсуі мүмкін. Жұмыс орындарының көбі ірі қалаларда шоғырланған, мұнда компаниялар жайлы жұмыс шарттарын, оның ішінде бескүндік жұмыс аптасын ұсынады. Шағын бизнесте маркетингтік талдаумен көбіне маркетологтар немесе директорлар айналысады, бірақ IT-стартаптарда аналитиктерге жеке лауазымдар бөлінуі мүмкін.

Деректерді жинау және талдау қызметтерінің қолжетімділігі артқан сайын, осы деректерді бизнес-процестерді оңтайландыру үшін түсіндіре алатын мамандарға деген сұраныс артуда. Маркетингтегі аналитика маркетинг директоры немесе аналитикалық бөлім басшысы лауазымына өту дайындығын ашатын көптеген мүмкіндіктер береді.

Маркетолог-аналитик болу жолдары

Маркетолог-аналитик болу үшін ақпараттық аналитика, қолданбалы математика немесе бизнес статистика саласындағы білім алуға болады. Сондай-ақ бұл мамандықты өздігінен немесе мамандандырылған курстарда меңгеруге болады. Көптеген аналитиктер маркетинг саласынан келеді, мұнда олар A/B-тестілеу және нарықтық талдау сияқты қажетті білімдер мен дағдыларға ие.

Бастау ретінде интернет-маркетингтің негіздерін зерттеу және үлкен деректерді талдау үшін Excel-мен жұмыс істеу дағдыларын дамыту ұсынылады. Саладағы жаңалықтар мен трендтерді бақылау маңызды, бұл білімді тереңдетуге және аналитикалық қабілеттерді жақсартуға көмектеседі.