Бүгінгі күні контент – интернет-маркетингтің ең негізгі құралдарының бірі, оның көмегімен кез-келген мақсатқа жетуге болады: сайтқа пайдаланушыларды тарту, оларды клиенттерге айналдыру, брендіңіздің танымалдылығын арттыру және т.б.
Әрқашан бастау қиын, сонымен қатар, бастама барынша сәтті болуы керек, сонда күшіңіз зая кетпейді. Сәттілік жүйеленген болу үшін, сізге контент-стратегия қажет, ол нақты көрсетіп береді, не, не үшін және қандай ретпен істеу керектігін. Қандай бизнес-нишаны алсаңыз да, сапалы контент-стратегиясын құру алгоритмі өзгеріссіз қалады. Сізбен идеалды контент-стратегиясын құру үшін чек-листімен бөлісеміз!
Маңызды тұс! Кейбір жаңадан бастаған маркетологтар кейде контент-стратегия мен контент-жоспар ұғымдарын шатастырады. Қысқаша түсіндірмелер енгізейік:
- Контент-жоспар – бұл алдын-ала мақұлданған мәтіндер, суреттер және т.б. жарияланымдарының шығу кестесі. Оның мақсаты – әлеуметтік желілерге немесе сайтқа контентті үнемі қосу.
- Контент-стратегия – бұл сіздің осындай онлайн-кеңістіктегі қатысуыңызды дамыту жоспары: сайтта, әлеуметтік желілерде, сыртқы алаңдарда, жаңалықтар таспаларында және т.б. Стратегия есепке алуы қажет:
- сіздің мақсатты аудиторияңыз кім, олардың қандай мәселелері бар, сіздің өніміңіз оларды қалай шеше алады;
- сіздің болашақ клиенттеріңізге қандай талқылау тақырыптары қызықты болады;
- олар сіздің контентіңізді қаншалықты жиі тұтынады;
- сіздің брендтің ерекшелігі неде және оны аудиторияға қалай жеткізе аласыз;
- сіздің контентіңіз қандай бизнес-міндеттерді шешеді және т.б.
Жалпы, контент-стратегия сізге желідегі бизнесіңіз үшін өзіндік жол картасын жасауға көмектеседі, сондықтан оны құруды елемеу қажетті емес!
Мақсаттарды қалыптастырыңыз және қойыңыз
Сіз контент құруға кіріспес бұрын, сіз мұны нақты не үшін жасайтыныңызды, сіздің постингіңіздің соңғы мақсаты қандай болатынын түсіну қажет.
Мақсаттар қандай болуы мүмкін?
- Сайтқа жаңа пайдаланушыларды тарту;
- Клиенттер базасын ұлғайту;
- Компанияның бренд танымалдылығын арттыру;
- Сатылымның өсуі (қазір және ұзақ мерзімді перспективада);
- Компанияның белгілі бір имиджін қалыптастыру;
- Мақсатты аудиторияның адалдығын арттыру және т.б.
Бұл ретте мақсатты барынша нақты қылып, нақты көрсеткіштерге, сандар мен күндерге байлауға тырысыңыз. Мысалы, тек "сайтқа ауысулар санын арттыру" ғана емес, "6 ай ішінде сайттың ауысулар санын 25% - ға арттыру".
Кім үшін жазып жатқаныңызды біліңіз
Сіз өз ресурстарыңызды контентпен кімге толтырасыз? Оны кім оқиды? Бұл қандай адамдар? Олар немен өмір сүреді? Олардың қандай қажеттіліктері, "аурулары" бар және сіздің өніміңіз олардың қайсысын жабуға көмектеседі? Осы сұрақтарға жауаптар сізге қажетті контентті және оның тоналдылығын таңдауға көмектеседі, бұл сөзсіз өз мақсатына жетеді.
Қажетті ақпаратты қалай жақсы алуға болады? Оны білудің ондаған дәлелденген тәсілдері бар: сайтта тақырыптық сауалнама жасаңыз, сіздің сату бөліміңіздің қызметкерлерін сұрастырыңыз, әлеуметтанулық зерттеулер жасаңыз, Яндекс.Метрикадағы Вебвизорды қараңыз - өзіңіз үшін ең ыңғайлы және өкілді нұсқаны таңдаңыз.
Қол жетімді ресурстарды бағалаңыз
Өз мүмкіндіктеріңізді дұрыс бағалаңыз және контентті қайда жариялайтын қажетті арналар мен ресурстарды таңдаңыз, SMM маманының мүмкіндіктері мен мақсатты аудиторияға сүйене отырып. Мысалы, егер сіздің өніңіз 35+ жастағы адамдарға бағытталған болса, оларды TikTok-ке тарту үшін арна ашудың мағынасы жоқ - бұл әлеуметтік желі жас сегментке арналған. Сондай-ақ YouTube-да арна жасаудың қажеті жоқ, егер сізде шынымен қызықты бейнелерді сол жерге үнемі орналастыру мүмкіндігі болмаса.
Сайт пен әлеуметтік желілерді аудит жасаңыз
Толығымен жұмысқа кіріспес бұрын, қолыңызда не бар екенін түсініңіз. Мұндай алдын-ала талдау сізге уақыт пен ақшаны үнемдеуге мүмкіндік береді. Сізде қандай мақалалар мен жазбалар жеткілікті екенін, ал қандай тақырыптар бойынша контент құру қажет екенін қараңыз. Сіздің блогыңыздың рубрикаторын қайта қараңыз: мүмкін, бір және сол тегі бойынша мүлдем түрлі мазмұнды мақалалар бар шығар. Қай тақырыптардың жазбалары сізге ең көп трафик әкелетінін қарастырыңыз, солармен жұмыс істеңіз. Қандай контентке маңызды басымдық беру керектігін ойлаңыз: мәтіндік немесе бейнелік.
Жарияланатын контент түрлерін анықтаңыз
Контенттің әртүрлі түрлері аудиторияның назарын ғана емес, сонымен қатар оны кеңейтеді, өйткені кейбір пайдаланушылар қысқа жаңалықтар мен жазбаларды оқуға бағытталған, ал басқалары ұзақ видеообзоры мен лонгридтерге уақыт жұмсауға дайын.
Контентке арналған идеяларды сапалы өңдеуге де тұрарлық: сізде не жақсы жұмыс істейтінін, қосымша трафик тарту үшін не көруге болатынын ойлаңыз: нұсқаулық мақалалары, чек-листтер, екі немесе одан да көп өнімдерді бір-бірімен салыстыру (өз өндірісіңіз де болса, бәсекелестердің өнімдері де) және т. б.
Контент-жоспар жасаңыз Әріптестеріңізбен контенттің сіздің ресурстарыңызда қаншалықты жиі шығатынын, қандай кесте бойынша, кім жазылушылармен коммуникация үшін жауап беретінін, қаншалықты жиі stories және басқа "біркүндік" материалдар орналастырылатынын талқылаңыз және т.б. Кесте неғұрлым анық болса, сонша сізге SMM-ші жұмысты қадағалау және оны уақытында түзету оңайырақ болады. Алдымен Excel және Google Docs бағдарламасында қарапайым кестені пайдалану жеткілікті болады, онда сіз жариялаудың арналарын, шығу күні мен уақытын, сондай-ақ жазбалар мен мақалалардың тезистерін көрсете аласыз. Сапа мен тұрақтылыққа назар аударыңыз және контентіңіздің виральдық өсуі әкелмей қоймайды!
Қалай ойлайсыз: контент-стратегияны жасау кезінде тағы не есепке алу қажет?
