Сегодня контент — один из самых главных инструментов интернет-маркетинга, с помощью которого можно добиться абсолютно любых целей: привлечения пользователей на сайт, конвертации их в клиентов, повышения узнаваемости вашего бренда и т. д.
Начинать всегда непросто, а кроме того, старт должен быть максимально удачным, чтобы ваши силы не пропали даром. Для того, чтобы успех был системным, вам не обойтись без контент-стратегии, которая четко даст понять, что, для чего и в каком именно порядке нужно делать. При этом, какую бы бизнес-нишу вы ни заняли, алгоритм создания качественной контент-стратегии остается неизменным. Поделимся с вами чек-листом для создания идеальной контент-стратегии!
重要一刻！一些初学的市场营销人员有时会把内容策略和内容计划这样术语混淆。我们来做一点小的澄清：
- 内容计划 — 这是关于发布带有预先批准的文本、图像等的时间表。它的目的是定期在社交媒体或网站上添加内容。
- 内容策略 — 这是发展您在线空间存在的计划：在网站上、社交媒体上、第三方平台上、新闻源中等。策略应考虑：
- 您的目标受众是谁，他们有什么问题，您的产品如何解决这些问题；
- 哪些讨论主题对您的潜在客户感兴趣；
- 他们多长时间愿意消费您的内容；
- 您品牌的独特之处以及如何将其传达给受众；
- 您的内容将解决哪些商业问题等。
总体而言，内容策略将帮助您为您的网络业务制作一个独特的路线图，因此一定要重视创建它！
确定并设定目标
在您真正创作内容之前，您需要明白自己为何这样做，最终内容发布的目标是什么。
目标可以是什么？
- 吸引新用户访问网站；
- 扩大客户群；
- 提高品牌知名度；
- 增加销售额（即刻和长期）；
- 塑造公司的特定形象；
- 增加目标受众的忠诚度等。
同时，尝试使目标尽可能具体并与明确的指标、数字和日期挂钩。例如，不仅仅是“增加网站流量”，而是“在六个月内将网站流量增加25%”。
了解您的目标受众
您将为谁填充资源内容？谁将阅读它？这些人是谁？他们的生活是什么？他们的需求是什么，“痛点”是什么，以及您的产品能解决哪些问题？对这些问题的回答会帮助您选择合适的内容类型和调性，从而确保达到目标。
如何最好地获取所需信息？有几十种验证的方法：在网站上创建一个主题问卷，采访您的销售部门员工，进行社会学研究，查看Yandex.Metrica中的网络观察器——选择对您最方便、最具代表性的选项。
评估可用资源
冷静评估您的能力，并根据SMM专家的机会和目标受众正确选择发布内容所需的渠道和资源。例如，如果您的产品针对35岁以上的人群，没必要在TikTok启动一个吸引他们的频道——这是一款更年轻用户的社交网络。如果您无法定期发布真正有趣的视频，创建YouTube频道也是没有必要的。
进行网站和社交媒体审计
在您正式开始工作之前，先分析您已经得到的内容。这样的初步分析可以为您节省时间和金钱。查看已经有足够的文章和帖子，以及需要创作内容的话题。重新评估您的博客分类目录：也许在一个标签下，您有完全不同内容的文章。分析哪些主题的帖子为您带来最多的网站流量，以便后续工作集中于它们。思考您应加强哪类内容：文本内容或视觉内容。
确定这些内容的类型
不同类型的内容不仅能吸引受众的注意力，还能扩大受众，因为某些用户倾向于阅读简短的新闻和评论，而另一些人愿意花时间观看长篇视频和长文。
也应该对内容创意进行质的再加工：考虑什么在您这里已经运行良好，什么可以尝试以吸引额外的流量：指南文章、清单，对两个或多个产品进行比较（无论是在您自己的生产中或竞争对手的产品）等。
制定内容计划与同事讨论在您的资源上发布内容的频率、时间表，谁负责与关注者的沟通，历史会话及其他"日常"材料的发布时间表等。计划越明确，就越容易监督SMM工作并及时调整。起初可以使用一个简单的Excel/Google Docs表格，您可以在其中标注发布渠道、发布时间和文章大纲。在质量和规律性上投注，内容的病毒传播增长不会迟到！
您认为创建内容策略时，还需要考虑哪些因素？
