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O que é hype?
Hype representa uma discussão acalorada e atenção ativa a um determinado tema, evento, produto ou marca. Ele serve como uma poderosa ferramenta para atrair o interesse do público e aumentar as menções sobre a empresa na mídia. No entanto, o hype, geralmente, provoca um interesse de curto prazo, que rapidamente diminui. Por exemplo, o serviço de entrega de comida "Dostaevski" aproveitou o hype em torno da série "Palavras de um garoto" e apresentou um conjunto temático "Combo para o garoto".
História do termo "hype"
A palavra "hype" vem do inglês "hype", que tem vários significados:
- Agitação, entusiasmo ou excitação em massa.
- Engano ou manipulação.
- Publicidade insistente.
A origem do termo também está ligada a várias teorias. Uma das versões afirma que "hype" surgiu da sensação de euforia associada ao uso de drogas. Do ponto de vista de marketing, o hype pode "injetar" emoções nos clientes, criando dependência da marca. Outras teorias conectam o termo à hipérbole (hyperbole) ou hipocrisia (hypocrite), dependendo do contexto.
No entendimento moderno, o termo "hype" foi utilizado pela primeira vez em 1994 no livro de Steven Pinker "Linguagem como Instinto". Desde então, ele se tornou parte do jargão jovem e é amplamente utilizado na Rússia desde os anos 2010, quando começou a ser empregado ativamente por rappers e blogueiros.
Tipos de hype nos negócios
Nos negócios, são destacados três tipos principais de hype:
- Hype gerenciado: Criado pela própria empresa através do lançamento de um novo produto ou evento em grande escala, como as vendas de novos iPhones.
- Hype embutido: Reação da empresa a eventos ou temas atuais, quando a marca adapta seu conteúdo e brinca com as situações, como fez a marca Kirill Karavaev no início da pandemia de COVID-19.
- Hype incontrolável: Surge espontaneamente e pode ter consequências negativas. Um exemplo é o caso da H&M, que enfrentou acusações de racismo devido a uma publicidade infeliz.
Vantagens e desvantagens do hype nos negócios
O uso de hype no marketing tem seus prós e contras:
Vantagens do hype
- Atração de atenção e aumento de vendas: Temas de hype se espalham rapidamente e geram interesse.
- Melhoria em métricas da internet: Indicadores de SMM e SEO aumentam, levando ao aumento de tráfego e engajamento.
- Destaque entre concorrentes: O hype ajuda a marca a se tornar mais visível devido à originalidade e provocações.
Desvantagens do hype
- Efemeridade: O interesse diminui rapidamente.
- Riscos reputacionais: O uso inadequado do hype pode resultar em consequências negativas para a imagem da empresa.
Como usar hype nos negócios
Para usar o hype de forma eficaz nos negócios, é necessário considerar alguns pontos-chave:
- Defina o público-alvo e certifique-se de que os ativos de hype são adequados para ele.
- Avalie a viabilidade do uso de hype na promoção do seu produto ou serviço.
- Fique atento às tendências atuais e esteja preparado para se adaptar às condições em mudança.
O hype pode ser uma ferramenta poderosa se usado com cautela e levando em conta todos os fatores. Exemplos brilhantes de uso bem-sucedido de hype podem inspirar a criação de campanhas de marketing originais.
