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O que é PR branco?
PR branco é uma estratégia de construção de uma reputação positiva, baseada na transparência da informação e na apresentação apenas de fatos verídicos nos meios de comunicação. Este método envolve a utilização de ferramentas que não apenas não denigrem a honra dos concorrentes, mas também estão de acordo com a ética profissional, evitando reações negativas do público. O principal requisito do PR branco é a disseminação de informações honestas e transparentes, o que, por sua vez, contribui para aumentar a confiança na pessoa ou marca.
No processo de PR branco, as empresas aplicam publicidade discreta, onde seu brand é mencionado de forma nativa. A ideia criativa que fica na memória do público-alvo desempenha um papel fundamental nessa estratégia. Os principais objetivos do PR branco incluem:
- Aumento do reconhecimento e formação de uma imagem positiva;
- Estimulação da demanda por um produto ou serviço;
- Alcance de um amplo público.
Um exemplo de uso eficaz de PR branco é a empresa "VkusVill", que compartilha ativamente com o público relatórios sobre suas atividades através de um canal no Telegram, incluindo informações sobre indicadores financeiros e a composição da equipe.
Por que as empresas usam PR branco?
Nas décadas de 1990-2000, muitas marcas recorreram ao PR negro, utilizando-o para prejudicar a reputação de concorrentes com o objetivo de elevar seu próprio status aos olhos do público. No entanto, com o tempo, essa prática perdeu sua relevância por várias razões:
- Aumento da concorrência: O mercado estava saturado de publicidade intrusiva e não confiável, o que levou as marcas a buscar métodos de promoção mais eficazes e criativos.
- Aumento das exigências do público: As pessoas estavam cansadas de métodos desonestos de promoção, como clickbaits e manipulações. Agora, os consumidores desejam receber informações honestas e úteis, e 73% dos compradores consideram a reputação da marca ao escolher um produto.
- Desenvolvimento da internet: Bloggers, meios de comunicação e redes sociais se tornaram as principais plataformas para a disseminação de informações. Agora, dados falsos podem ser rapidamente desmascarados, e qualquer empresa corre o risco de perder sua reputação se publicar informações não confiáveis.
Ferramentas de PR branco
Existem muitas ferramentas que as empresas podem usar no âmbito do PR branco:
- Press releases: Textos curtos nos quais as empresas comunicam eventos ou conquistas significativas, permitindo que a mídia crie seus materiais com base nesses dados.
- Comentários de especialistas: As empresas podem compartilhar sua experiência com jornalistas, o que lhes permite obter publicações e aumentar sua expertise.
- Discursos públicos: Participar de eventos como palestrantes ajuda a fortalecer a imagem da empresa e atrai atenção para suas atividades.
- Organização de eventos: Criação de eventos educacionais ou de entretenimento que possam ser interessantes para o público-alvo.
- Patrocínio: Apoiar projetos de caridade permite que as empresas aumentem sua reputação e obtenham menções adicionais na mídia.
- Gestão de reputação: Respostas rápidas a feedbacks e críticas ajudam as empresas a construir relações de confiança com os clientes.
Dessa forma, o PR branco se tornou uma parte essencial das estratégias de comunicação modernas, permitindo que as empresas construam e mantenham uma imagem positiva em um mercado competitivo.
