一打评论和转发——你醒来时很高兴:公司的发布受到了观众的喜爱。然后你看到怒气冲冲的评论:帖子中有明显的错误或侮辱性信息。这是为什么呢?你的公司没有审批流程——你在发布前看不到帖子。
控制的必要性是什么?
内容必须遵循品牌的营销策略。语调、一致的发布风格——所有这些都必须遵循。人不是机器人:文案撰写者可能会偏离公司的语调,设计师可能会过度创意。
在专业的发布中,信息必须准确可靠。并不是每个SMM专业人士都能正确地讲述用于风险对冲的掉期合约。他的工作是清楚地传达信息。审批专业人员的工作是核对事实。
没有审批链时,帖子中会出现错误。不是仅仅指印刷错误——过时的数据、错误的促销条件。一个部门的公司未将信息传达给另一部门,结果是订阅者获得了错误的数据。
如何设置审批链
确定团队的角色和职责。选出撰写文本和选择插图的专家。找到检查草稿的人。最后,商定:你将是最终环节。
你不必是监管机构,对每个细节进行严格检查。与团队讨论为什么需要审批。是为了加速流程?跟踪公司的语调?核对事实?如果每个人都知道目标,工作在各个阶段都会提速。
常见的困难是什么:
- 没有统一的工作平台,
- 不得不在不同的通讯工具中转发信息,
- 出现电话游戏效应。
找到一个能自动化流程的平台。我们的选择是Postmypost。
如何设置团队工作
Postmypost服务允许通过共同访问帖子、评论和分析来改善团队合作。
例如,在您的公司中,工作流程可能是这样的:
- SMM专家制定任务书并收集信息,
- 文案撰写者撰写文本,
- 校对者进行校阅,
- 设计师负责插图。
对于这样的流程,适合"信息"“文本撰写”"校对"“设计”"审批"“发布”阶段。在“审批”步骤,领导者会收到通知:需要在发布前批准内容。
每位专家在其阶段都会收到通知。设计师在校对者之后及时开始任务,而你立刻查看完成的内容。
- 打开项目设置并选择“工作阶段”。
- 点击“创建”。
- 输入阶段名称,指定前后步骤。如此进行到“审批”。
- 当所有阶段都设置完毕后,设定最后一步——“发布”。在流程中,它应该是最后一项。
- 点击“保存”。
在帖子编辑器中,这之后会出现一个具有阶段名称的按钮。当专家完成其步骤后点击它——此时下一位员工会收到通知。