Contenido
- ¿Qué es Brand Lift?
- Proceso de investigación Brand Lift
- Métricas Brand Lift
- ¿Cómo realizar una investigación Brand Lift?
- ¿Qué hacer con los resultados?
- Características del método Brand Lift
¿Qué es Brand Lift?
Brand Lift es una investigación sociológica que permite evaluar cómo una campaña publicitaria influye en la percepción del público hacia una determinada marca. Este método se utiliza activamente para analizar la efectividad de la publicidad en medios y ayuda a comprender los cambios en la actitud de los consumidores hacia la marca después de ver el anuncio. La principal ventaja de Brand Lift es la posibilidad de obtener datos sobre cómo la publicidad afecta la opinión del público objetivo, lo que es críticamente importante para formular estrategias de marketing.
Proceso de investigación Brand Lift
La investigación Brand Lift se realiza en dos etapas. En la primera etapa, conocida como la encuesta "cero", se recopilan datos antes del inicio de la campaña publicitaria. Tras el lanzamiento de la campaña, se lleva a cabo la encuesta principal, que divide a los encuestados en dos grupos: el grupo de prueba y el grupo de control. El grupo de prueba ha visto los materiales publicitarios, mientras que el grupo de control no tuvo contacto con ellos. Es importante que el grupo de control coincida con las características sociodemográficas del público objetivo; de lo contrario, los resultados no serán confiables.
La relación entre el grupo de prueba y el grupo de control en las investigaciones de Brand Lift realizadas por Yandex es de 9:1. Se hacen preguntas a los encuestados sobre la publicidad o la marca, y estas preguntas suelen aparecer en los mismos lugares donde se mostró la publicidad, como reproductores de video y banners. Comparando las respuestas antes y después de la campaña publicitaria, así como entre los grupos, se puede evaluar la efectividad del anuncio.
Métricas Brand Lift
La efectividad de la publicidad en medios se puede evaluar a través de varios parámetros que ayudan a entender el impacto de la publicidad en los consumidores. Las principales métricas consideradas en Brand Lift incluyen:
- Reconocimiento de marca (Brand Awareness): la capacidad del público para reconocer la marca.
- Interés en la marca (Brand Interest): cambios en la cantidad de búsquedas durante la campaña publicitaria.
- Preferencia por la marca (Brand Favorability): cómo la publicidad influye en la actitud del público hacia la marca y sus competidores.
- Memorabilidad del anuncio (Ad Recall): cuán bien el público recuerda el contacto con la publicidad.
- Memorabilidad del mensaje publicitario (Ad Message Recall): cuán bien el público entendió y recordó el mensaje publicitario.
- Consideración de la marca (Product Consideration): el impacto de la publicidad en la elección de productos y servicios de la marca.
- Intención de compra (Purchase Intent): el impacto de la publicidad en los planes de compra de productos o servicios de la marca.
Los investigadores formulan preguntas para los encuestados para evaluar cada una de estas métricas. Por ejemplo, si estamos publicitando automóviles, las preguntas pueden incluir: "¿Qué marcas de automóviles conoces?" o "¿Te surgió el deseo de comprar un automóvil de esta marca después de ver el anuncio?".
¿Cómo realizar una investigación Brand Lift?
Para analizar la efectividad de una campaña publicitaria, las empresas pueden acudir tanto a plataformas publicitarias como a agencias de investigación. Cada uno de estos enfoques tiene sus propias ventajas y desventajas. Las plataformas publicitarias, como Yandex.Direct y Google Ads, ofrecen investigaciones Brand Lift gratuitas, pero tienen requisitos estrictos en cuanto a presupuestos y alcances.
Por otro lado, las agencias de investigación, como Tiburon Research y OMI, ofrecen condiciones más flexibles, pero pueden enfrentar retrasos en la obtención de estadísticas debido a la necesidad de intercambiar datos con las plataformas publicitarias. La elección del enfoque depende de los objetivos del anunciante y del presupuesto disponible para la investigación.
¿Qué hacer con los resultados?
Los resultados de la investigación Brand Lift pueden ayudar a las empresas a escalar campañas exitosas, aumentando los presupuestos y ampliando el targeting. Si los resultados no cumplen con las expectativas, esto puede indicar la necesidad de revisar la creatividad, el targeting o los canales de promoción. La información obtenida de la investigación será útil para optimizar futuras campañas publicitarias, lo que permitirá a la marca mejorar sus resultados.
Además, las investigaciones Brand Lift regulares permiten a los mercadólogos establecer conexiones entre las métricas de marca y otros indicadores importantes, como el costo de adquisición de clientes y el costo por clic. Esto ayuda a determinar cuán efectiva es la publicidad en su impacto sobre los consumidores y cuán relacionada está con el aumento de ventas.
Características del método Brand Lift
A pesar de su popularidad, el método Brand Lift tiene algunas limitaciones. Por ejemplo, la subjetividad de las respuestas de los encuestados puede influir en los resultados. También es importante tener en cuenta que varios factores, como cambios estacionales y campañas publicitarias de competidores, pueden influir en la percepción de la publicidad. Para obtener datos confiables, es necesario que el tamaño de la muestra sea significativo, lo que requiere un presupuesto y un alcance adecuados.
La principal desventaja de la investigación Brand Lift radica en la falta de datos precisos. Aunque el método no proporciona valores absolutos, puede ser útil para evaluar el impacto general de la publicidad en la percepción de la marca. En un entorno donde el seguimiento de la efectividad de los formatos publicitarios es una tarea complicada, los resultados de Brand Lift pueden ser valiosos para tomar decisiones fundamentadas.
