Contenido
- ¿Qué es el targeting?
- Objetivos del targeting
- ¿Cómo funciona el targeting?
- Tipos de targeting
- ¿Dónde se aplica el targeting?
¿Qué es el targeting?
El targeting es una poderosa herramienta de marketing digital que ayuda a encontrar la audiencia objetivo en internet mediante criterios específicos. Este mecanismo asegura la creación de anuncios relevantes para diferentes segmentos de usuarios, lo que, a su vez, contribuye a aumentar la conversión de los anuncios publicitarios. Por ejemplo, en la red social "VKontakte" se puede configurar el targeting por ubicación, edad e intereses, para alcanzar a la audiencia objetivo de la manera más precisa posible.
Objetivos del targeting
El targeting tiene varios objetivos clave, entre los cuales se encuentran:
- Aumento de la conversión: La publicidad que se muestra a todos al azar probablemente no traerá los resultados deseados. Por ejemplo, no tiene sentido ofrecer productos para niños a personas sin hijos, ya que no estarán interesadas en comprar.
- Reducción de costos de promoción: Una baja conversión lleva a un aumento de los gastos publicitarios. Así, al pagar por impresiones, la publicidad puede mostrarse a usuarios no objetivo, lo que incrementa los costos.
- Captación de nuevos clientes: El targeting ayuda a ampliar la audiencia, permitiendo hablar del producto a quienes aún no conocen su marca, pero encajan en las características del cliente objetivo.
- Aumento del reconocimiento de marca: A través de la publicidad dirigida se puede crear un sistema de múltiples contactos con clientes potenciales, lo que incrementa la probabilidad de que recuerden su marca.
- Personalización de la comunicación: El targeting permite adaptar los mensajes publicitarios a las necesidades e intereses de segmentos específicos de la audiencia.
¿Cómo funciona el targeting?
La base del mecanismo de targeting es la recopilación de datos sobre los usuarios. Este proceso se lleva a cabo gracias a la información que las personas dejan en redes sociales, aplicaciones y otros servicios, así como a través de cookies. Cuando un usuario visualiza un producto específico en un sitio web, el navegador envía estos datos a las redes publicitarias. Por ejemplo, si una persona está interesada en un sofá, puede ver anuncios de ese sofá en su feed de "VKontakte".
Las redes publicitarias obtienen amplios datos sobre el comportamiento de los usuarios: qué páginas visitan, cuánto tiempo pasan en el sitio, qué contenido les interesa, etc. Esto permite a las marcas configurar el targeting para audiencias específicas mediante los parámetros adecuados al crear anuncios publicitarios.
En el proceso de targeting se distinguen tres etapas principales:
- Segmentación de la audiencia: División de clientes en categorías según diversos criterios (demográficos, geográficos y conductuales) para crear anuncios personalizados.
- Análisis y selección de segmentos: Análisis de los perfiles de los clientes y distribución del presupuesto publicitario en función de la rentabilidad potencial de cada segmento.
- Posicionamiento: Desarrollo de mensajes publicitarios y creativos para cada grupo de audiencia objetivo.
Tipos de targeting
Existen varios tipos de targeting que se pueden utilizar en el marketing digital:
- Socio-demográfico: Abarca la edad, el sexo, el estado civil y otras características demográficas.
- Geográfico: Se basa en la ubicación de la audiencia, lo que permite dirigirse a usuarios en ciudades o países específicos.
- Conductual: Se basa en los intereses de los usuarios, que se determinan a partir de su comportamiento en línea.
- Contextual: Utiliza palabras clave ingresadas por los usuarios en los motores de búsqueda.
- Temático: Coloca anuncios en sitios web de temática correspondiente.
- Targeting por dispositivos: Permite elegir dispositivos y sistemas operativos que utiliza la audiencia objetivo.
- Retargeting: Muestra anuncios a usuarios que ya han interactuado con su marca.
¿Dónde se aplica el targeting?
El targeting encuentra su aplicación en diversas áreas del marketing digital. Los motores de búsqueda, como Yandex y Google, utilizan targeting contextual, mostrando anuncios basados en las consultas de los usuarios. Las redes sociales también ofrecen diversas opciones de targeting, incluyendo el conductual y el geográfico.
La publicidad display permite aplicar prácticamente todos los tipos de targeting, mientras que los servicios de streaming pueden ajustar la publicidad de audio según los indicadores socio-demográficos y la geolocalización. Así, el targeting se convierte en una herramienta importante para alcanzar objetivos de marketing y optimizar los gastos publicitarios.
