Conteúdo
- O que é targeting?
- Objetivos do targeting
- Como funciona o targeting?
- Tipos de targeting
- Onde é aplicado o targeting
O que é targeting?
Targeting é uma poderosa ferramenta de marketing digital que ajuda a encontrar o público-alvo na internet com base em critérios específicos. Esse mecanismo garante a criação de anúncios relevantes para diferentes segmentos de usuários, o que, por sua vez, contribui para o aumento da conversão dos anúncios. Por exemplo, na rede social "VKontakte", é possível configurar o targeting por localização, idade e interesses, para atingir com mais precisão o público-alvo.
Objetivos do targeting
O targeting tem vários objetivos principais, entre os quais:
- Aumento da conversão: Anúncios exibidos para todos provavelmente não trarão os resultados desejados. Por exemplo, não faz sentido oferecer produtos infantis para pessoas sem filhos, pois elas não estarão interessadas na compra.
- Redução de custos de promoção: Baixa conversão leva ao aumento dos gastos com publicidade. Assim, ao pagar por exibições, os anúncios podem ser exibidos para usuários não-alvo, o que aumenta os custos.
- Atração de novos clientes: O targeting ajuda a expandir a audiência, permitindo informar sobre o produto àqueles que ainda não conhecem sua marca, mas que se encaixam nas características do cliente-alvo.
- Aumento do reconhecimento da marca: Com a publicidade segmentada, é possível criar um sistema de múltiplos contatos com clientes potenciais, aumentando a probabilidade de memorização da sua marca.
- Personalização da comunicação: O targeting permite adaptar as mensagens publicitárias às necessidades e interesses de segmentos específicos da audiência.
Como funciona o targeting?
A base do mecanismo de targeting é a coleta de dados sobre os usuários. Esse processo é realizado graças às informações que as pessoas deixam em redes sociais, aplicativos e outros serviços, bem como através de cookies. Quando um usuário visualiza um produto específico em um site, o navegador transmite esses dados para redes de publicidade. Por exemplo, se uma pessoa demonstrou interesse em um sofá, ela pode ver um anúncio desse sofá em seu feed do "VKontakte".
As redes de publicidade recebem amplos dados sobre o comportamento dos usuários: quais páginas eles visitam, quanto tempo passam no site, qual conteúdo os interessa, etc. Isso permite que as marcas configurem o targeting para públicos específicos usando os parâmetros correspondentes ao criar anúncios publicitários.
No processo de targeting, destacam-se três etapas principais:
- Segmentação da audiência: Divisão de clientes em categorias com base em critérios diversos (demográficos, geográficos e comportamentais) para a criação de anúncios personalizados.
- Análise e escolha de segmentos: Análise dos perfis dos clientes e alocação do orçamento publicitário com base no lucro potencial de cada segmento.
- Posicionamento: Desenvolvimento das mensagens publicitárias e criativos para cada grupo do público-alvo.
Tipos de targeting
Existem vários tipos de targeting que podem ser usados no marketing digital:
- Socio-demográfico: Abrange idade, sexo, estado civil e outras características demográficas.
- Geográfico: Baseado na localização da audiência, permitindo direcionar usuários em cidades ou países específicos.
- Comportamental: Baseia-se nos interesses dos usuários, determinados pelo seu comportamento online.
- Contextual: Utiliza palavras-chave digitadas pelos usuários em mecanismos de busca.
- Temático: Exibe anúncios em sites de temática correspondente.
- Targeting por dispositivos: Permite selecionar dispositivos e sistemas operacionais que a audiência-alvo utiliza.
- Retargeting: Exibe anúncios para usuários que já interagiram com sua marca.
Onde é aplicado o targeting
O targeting encontra sua aplicação em várias áreas do marketing digital. Mecanismos de busca, como Yandex e Google, utilizam targeting contextual, exibindo anúncios com base nas consultas dos usuários. Redes sociais também oferecem diversas opções de targeting, incluindo comportamental e geográfico.
A publicidade display permite a aplicação de praticamente todos os tipos de targeting, enquanto serviços de streaming podem configurar anúncios de áudio com base em indicadores socio-demográficos e geolocalização. Assim, o targeting se torna uma ferramenta importante para alcançar objetivos de marketing e otimizar os gastos publicitários.
