Fonctionnalité

Qu'est-ce qu'une fonctionnalité ?

Une fonctionnalité est un terme qui vient du monde de la technologie et de la programmation et qui, en traduction de l'anglais, signifie « caractéristique » ou « trait ». Ce n'est pas simplement un trait distinctif, mais une fonction utile ajoutée qui améliore de manière significative un gadget ou un produit. Dans le contexte de la programmation, les fonctionnalités représentent des améliorations du code qui n'affectent pas la fonctionnalité de base du programme, mais qui étendent ses capacités et attirent les utilisateurs.

Dans le marketing, une fonctionnalité peut être définie comme un aspect unique du produit qui aide à le distinguer de ses concurrents et à attirer l'attention des consommateurs. Par exemple, un service de newsletters peut fonctionner sans modèles, mais la présence de telles fonctionnalités le rend plus pratique pour les clients et aide à attirer de nouveaux utilisateurs. De même, un design unique d'un objet, comme une bouilloire avec éclairage ou une fermeture originale sur un sac, peut être considéré comme une fonctionnalité, ajoutant une attrait supplémentaire au produit.

Types de fonctionnalités

Dans le cercle des programmeurs et des marketeurs, la fonctionnalité a acquis le statut d'un terme et de classification. Les principaux types de fonctionnalités incluent :

• Fonctionnalité clé (de « killing feature ») — c'est une propriété unique du produit qui en fait un leader sur le marché. Par exemple, le cryptage des données dans l'application de messagerie Telegram, assurant la sécurité des utilisateurs.
• Fonctionnalité de base — la fonction principale sans laquelle le produit perd sa valeur. Par exemple, une application de messagerie sans cryptage peut rapidement perdre des utilisateurs.
• Fonctionnalité wow — c'est une caractéristique inattendue qui rend l'utilisation du produit particulièrement agréable. Par exemple, une bouilloire avec éclairage ou la possibilité de connaître à l'avance le coût d'une course en taxi.

Les fonctionnalités clés favorisent le progrès et inspirent les concurrents à créer des produits similaires. Cependant, avec le temps, elles peuvent devenir des fonctions de base. Les fonctionnalités de base sont nécessaires pour maintenir l'intérêt des utilisateurs, tandis que les fonctionnalités wow attirent l'attention, mais nécessitent une bonne mise en œuvre des fonctions principales.

Pourquoi les fonctionnalités sont-elles nécessaires ?

Les fonctionnalités jouent un rôle important dans l'attraction des acheteurs et l'augmentation des profits. Les principales tâches que remplissent les fonctions supplémentaires incluent :

• Améliorer la convivialité du produit.
• Distinguer le produit de ses concurrents.
• Former une habitude chez les utilisateurs.
• Élargir le marché et améliorer sa position sur celui-ci.

Sans mise à jour régulière et ajout de nouvelles fonctionnalités, le produit peut perdre sa pertinence, et les utilisateurs se tourneront vers les concurrents. C'est pourquoi les entrepreneurs et les marketeurs recherchent constamment de nouvelles idées et les testent pour accroître la valeur de leur offre pour les utilisateurs.

Comment choisir la bonne fonctionnalité ?

Pour choisir une fonctionnalité appropriée, il est important de prendre en compte l'avis des utilisateurs. Les principales sources d'idées peuvent inclure :

• Les demandes auprès du service client.
• Analyse des pages populaires du site ou de l'application.
• Avis des clients et leurs suggestions.
• Problèmes et plaintes qui peuvent indiquer des défauts.
• Idées des développeurs qui remarquent des opportunités prometteuses.

Avant de mettre en œuvre une nouvelle fonction, il est important de répondre à quelques questions clés : qui a besoin de cette fonctionnalité ? Quels problèmes résout-elle ? Comment améliore-t-elle le produit principal ? Ainsi, il est possible de déterminer si l'innovation sera demandée et d'éviter d'ajouter des fonctions inutiles qui pourraient avoir un impact négatif sur le produit principal.