Si un problème survient lors de la connexion à Instagram*, il peut y avoir plusieurs raisons — mot de passe oublié, changement de téléphone ou de dispositif qui a effacé les données enregistrées. Il semble que l'accès soit perdu pour toujours, mais en réalité, il existe plusieurs méthodes efficaces.

Vous pouvez vous connecter via le navigateur, récupérer l'accès par téléphone, e-mail ou via Facebook*. Dans cet article, nous examinerons les options à envisager si vous avez oublié le mot de passe pour vous connecter à Instagram.

Comment accéder à un compte Instagram si vous avez oublié votre mot de passe

Le réseau social propose plusieurs méthodes pour récupérer l'accès. Examinons les options.

Récupérer le compte par e-mail ou numéro

Ouvrez l'application Instagram ou allez sur le site, en tapant « instagram com » dans le moteur de recherche. Sur l'écran de connexion, sélectionnez « Mot de passe oublié ? ».

Entrez votre nom d'utilisateur ou e-mail et cliquez sur « Continuer ».

Vous pouvez vous connecter via votre numéro de téléphone. Pour cela, choisissez « Rechercher par numéro de téléphone mobile ».

Suivez les instructions à l'écran et vous recevrez un lien de réinitialisation — par e-mail ou SMS. Cliquez dessus et créez un nouveau mot de passe sécurisé.

Conseil : même si vous ne vous souvenez pas du nom d'utilisateur, vous pouvez vous connecter avec votre e-mail ou numéro de téléphone. Une fois connecté, vous verrez votre identifiant dans le profil.

Se connecter via Facebook

Si votre profil est lié à Facebook, la récupération sera beaucoup plus rapide. Il existe plusieurs scénarios.

Méthode 1. Connexion automatique. Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis sélectionnez « Se connecter via Facebook ». Entrez les données de votre Facebook ou, si vous êtes déjà connecté, choisissez le profil proposé.

Si la liaison est réussie, le système vous redirigera immédiatement vers Instagram.

Méthode 2. Réinitialisation. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et entrez votre identifiant, e-mail ou téléphone. Dans la liste des méthodes, choisissez « Envoyer le lien via Facebook ». Vérifiez les notifications sur ce réseau social — vous y trouverez des instructions. Suivez le lien, créez un nouveau mot de passe, et connectez-vous.

Méthode 3. Restauration d'un compte désactivé. Parfois, Instagram peut désactiver la page pour violation des règles. Dans ce cas, ouvrez les paramètres de Facebook, sélectionnez « Applications et sites ». Trouvez Instagram. Vérifiez si les profils sont liés. Si l'accès est fermé, remplissez un formulaire spécial de récupération auprès du support client.

Indiquez vos informations et attendez une réponse par e-mail. Il est probable qu'Instagram vous proposera des options de connexion.

Comment accéder à Instagram sans application

L'application mobile Instagram n'est pas toujours à portée de main. Heureusement, le réseau social dispose d'une version web, accessible depuis n'importe quel navigateur — depuis un ordinateur ou un téléphone.

Ouvrez la page Instagram dans n'importe quel navigateur, entrez votre e-mail, numéro de téléphone, ou nom d'utilisateur et mot de passe. Cliquez sur « Se connecter » — et vous serez immédiatement sur votre page.

Si les données sont perdues, utilisez le lien « Mot de passe oublié ? » — le processus de récupération dans la version web est le même que dans l'application.

Que faire si vous n'avez pas accès au téléphone et à l'e-mail

Il arrive que l'on n'ait pas accès au téléphone ou à l'e-mail. Dans ces cas, le processus de connexion standard à Instagram devient compliqué, mais il existe encore une alternative — récupérer l'accès via le support client.

Sur la page de connexion, sélectionnez « Mot de passe oublié ? », saisissez votre nom d'utilisateur et cliquez sur « Impossible de réinitialiser le mot de passe ? ».

Suivez les instructions : le réseau social vous demandera de confirmer votre identité, par exemple, en envoyant une photo avec un code ou en demandant d'autres informations.

Le processus peut prendre plusieurs heures ou même jours, mais c'est le seul moyen officiel de restaurer l'accès sans e-mail ni téléphone.

Méthode supplémentaire pour accéder au profil Instagram pour les blogueurs et les marketeurs

Pour les blogueurs, les marketeurs et les spécialistes SMM, la perte d'accès à Instagram représente un risque de briser tout le plan de contenu. Le service d'auto-publication Postmypost résout le problème : même si vous ne pouvez pas accéder à Instagram, les publications seront publiées selon le calendrier.

Ce que la connexion d'Instagram au service Postmypost apporte :

• publication automatique de posts et stories,
• planification des publications des semaines à l'avance,
• gestion du contenu via une interface facile à utiliser.

Étapes de connexion :

1. Connectez-vous à votre espace personnel sur Postmypost, puis rendez-vous dans la section « Comptes ». Cliquez sur « Ajouter un compte ».
2. Dans la liste des réseaux sociaux, choisissez Instagram et cliquez à nouveau sur « Connecter ».
3. Une fenêtre d'autorisation s'ouvrira. Vous verrez alors les autorisations nécessaires à fournir au service et comment lier votre profil. Choisissez la méthode qui vous convient.

Une fois les permissions accordées dans votre compte Instagram, vous pouvez commencer à planifier du contenu via Postmypost :

• créer des posts avec photos, vidéos, et carrousels,
• ajouter du texte et des hashtags,
• définir l'heure exacte de publication,
• préparer des stories qui seront publiées automatiquement.

Pour plus de détails sur le fonctionnement du service et les outils intégrés — visitez cette page.

Conclusions rapides

Vous pouvez récupérer l'accès à Instagram de plusieurs manières :

• Par e-mail ou numéro de téléphone — vous recevrez un lien de réinitialisation du mot de passe par e-mail ou par SMS, il ne restera plus qu'à en créer un nouveau.
• Via Facebook — vous pouvez utiliser la connexion rapide, réinitialiser le mot de passe, ou envoyer une demande pour récupérer un compte désactivé.
• Via la version web d'Instagram — l'accès au compte est possible via un navigateur sur le téléphone ou l'ordinateur. Le processus de récupération est le même que dans l'application.
• Via Postmypost — le compte connecté reste actif même en cas de perte d'accès, vous pouvez continuer à publier des posts selon le calendrier. Méthode pratique pour les créateurs de contenu.

* Instagram et Facebook appartiennent à Meta, reconnue comme organisation extrémiste en Russie.