Әлеуметтік медиа басқару тобында барлық мүшелердің бірлесе жұмыс істеуі майдай жылтыраған механизм сияқты маңызды. Егер процестер жүйелі болмаса, жұмыс тез арада хаосқа айналуы мүмкін.
Әрбір қызметкер өзінің әлемінде жұмыс істейді деп елестетіңіз: кейбіреулері пост жазып жатыр, басқалары тиісті суреттер іздеп жатыр, ал кейбіреулері бүгін бір нәрсені жариялау керек екенін толығымен ұмытып кеткен. Нәтижесінде көптеген түсінбеушіліктер, біркелкі емес жарияланымдар және, әрине, уақыттың ысырабы пайда болады. Ал уақытты ысырап ету - ақшаны жоғалту деген сөз.
Үнемі хабар алмасу және бірнеше Google құжаттарын қолдану жағдайды тек қиындатады. Команда шығармашылыққа және ізбасарлармен байланысқа назар аударудың орнына қажетті ақпаратты табуға және әрекеттерді үйлестіруге уақыт жұмсайды. Бұл тиімді емес және азапты.
Егер процестер жақсы құрылмаса, елеулі проблемалар туындауы мүмкін. Қателіктер командаға деген сенімділігіңізді төмендетіп қана қоймай, брендтің бейнесіне де теріс әсер етуі мүмкін.
Бұны болдырмау үшін бүкіл командаға жұмыс жасайтын қарапайым және анық процесс құру керек. Барлығына өз рөлдері мен жауапкершіліктерін түсіну, ал сізде ақпаратты сақтау үшін бір орын болғанда, жұмыс әлдеқайда жеңіл әрі үнемді болады. Нәтижесінде команда үзіліссіз хабар алмасу мен тиісті құжатты іздеу орнына шығармашылық пен стратегияға назар аудара алады.
Postmypost қызметі осындай құрал бола алады. Біздің қызметімізді жарияланым процесін автоматтандырумен қатар, бүтін команданың толыққанды жұмысын ұйымдастыру үшін де пайдалануға болады. Бұл мақалада біз мұны қалай істеу керектігін түсіндіреміз.
Функциялардың Шолуы
Командалық жұмыс посттарды жасау, оларды мақұлдау және түсіндірмелерге, хабарламаларға және басқа маңызды аспектілерге жалпы қолжетімділікті қамтамасыз ету бойынша тиімді ынтымақтастыққа мүмкіндік береді.
Мысалы, сіз постты жасау кезеңдерін нақты анықтай аласыз және олардың арасындағы байланыстарды орната аласыз. Мысалы: мәтін жазу → дизайн → мақұлдау → жариялау.
Бір кезеңнен екіншісіне ауысқанда, кімге хабарландыруларды алатындығын орнатуға болады.
Мысалы, пост "Дизайн" кезеңіне көшкенде, тиісті маман бірден жаңа тапсырма туралы хабарландыруды алады. "Мақұлдау" кезеңінде хабарландыру сіздің клиентіңізге немесе жетекшіңізге жіберілетін болады.
Командалық жұмыс кез келген функцияларға қолжетімділікті қамтамасыз етеді. Жарияланымдарға ғана емес, сонымен қатар түсіндірмелерге, аналитикаға немесе хабарламаларға да қолжетімділік бере аласыз. Қол жетімділік параметрлерін адамның тек түсіндірмелерге жауап бере алатындай, бірақ оларды жоймайтындай етіп реттеуге болады.
Командалық жұмыстың артықшылықтары:
- Рұқсатты басқару – Сіздің қызметкерлеріңіз бен клиенттеріңіз сіздің әлеуметтік желілеріңіздің құпиясөздеріне қолжетімділігі жоқ және тек Postmypost арқылы жұмыс істейді. Сіз кез келген функциялардың бөліміне қолжетімділікті орната аласыз: мысалы, бір жобаға қолжетімділікті бере аласыз, сонда адам постты көре алады, бірақ оны өшіре немесе өңдей алмайды.
- Жобадан шығару – Postmypost жобасынан адамның қолжетімділігін алып, оны оңай өшіруге болады. Құпиясөздерді өзгерту қажет емес.
- Жұмыс үдерісінің кезеңдері – посттарды құру бойынша бірлескен жұмысты ұйымдастыру оңай болады.
- Хабарландырулар – процестің барлық қатысушыларына хабарландыруларды орнату мүмкіндігі.
Посттарды Талқылау
Біздің қызметіміз команда ішінде және клиенттермен ойларды бөлебе алатын талқылау функциясын қамтиды.
Әрбір жарияланымның төменгі оң жақ бұрышында талқылауды бастау үшін белгіше таба аласыз. Оны басқанда жарияланымға ішкі түсіндірме қалдыра алатын форма ашылады.
Жаңа ішкі түсіндірме пайда болғанда, жарияланымдар күнтізбесінде және ішкі түсіндірмелер белгішесінің үстінде сары қоңырау жағылмақ.
Қолжетімділік параметрлері
Әрбір жобада сол жақ мәзірде көрсетілетін "Команда" бөлімі бар.
Жобаға басқа қолданушыға қолжетімділік беру үшін қажетті жобаның "Команда" бөліміне өтіп, "Қосу" батырмасын басыңыз. Бұрын қосқан адамдардың тізімінен таңдай аласыз немесе олардың электрондік поштасын енгізіп, жаңасын қосуға болады. Жаңа қатысушы тіркелу немесе жобаңызға қосылу үшін тікелей шақыру сілтемесін алады.
Ашылған терезеде "Жарияланымдар бөліміне толық қолжетімділікті конфигурациялау" қасында "Ішкі түсіндірмелерге қолжетімділік" қорапшасын белгілеңіз және "Сақтау" батырмасын басыңыз.
Хабарландыру параметрлері
Сіз электрондық пошта немесе Telegram арқылы хабарландыруларды орната аласыз.
Хабарландыруды қосу үшін қажетті жобаның параметрлер бөліміне өтіп, "Хабарландырулар" тармағын таңдаңыз және "Құру" батырмасын басыңыз. Ашылған терезеде қажет хабарландыруларды таңдап, оларды алу үшін арналаны (электрондық пошта немесе Telegram) көрсетіңіз.
"Командалық жұмыс" бөлімінде "Жаңа команда түсіндірмесі" қорабын белгілеңіз де "Сақтау" түймесін басыңыз.
Postmypost-тағы Командалық Жұмыс Үдерісінің Кезеңдері
Посттарды құру бойынша бірлескен жұмыс жарияланымды құру кезеңдері арқылы ұйымдастырылады, олар барлық команда мүшелерін және клиенттерді жобаңыздың айналасында біріктіруге, посттарды құру, талқылау және мақұлдаудағы ынтымақтастыққа ықпал етеді.
Үлкен Команда үшін Жұмыс Үдері Кезеңдеріне Мысалдар
- Копирайтер пост мәтінін жазады және оны келесі кезеңге, дизайнерге өткізеді. Дизайнер суреттерді қосады. Бұдан кейін олар постты келесі кезеңге өткізе алады немесе копирайтерге қарауға қайтаруы мүмкін.
- Жоба менеджері постты тексереді: егер бәрі орындалса, оны мақұлдауға жібереді.
- Клиент посттарды мақұлдайды.
Осылайша, кезеңдер былай болады: Копирайтинг > Дизайн > Шолу > Мақұлдау.
Тек Посттарды Клиенттің Мақұлдауы Қажет Өткен Кезде
Көп жағдайда, командалық жұмыс функциясы тек дайын посттарды клиентке көрсету және олардың мақұлдауын алу үшін қажет болады.
Бұл жағдайда қатысушылар арасындағы өзара әрекеттесу келесідей көрінеді:
- SMM Postmypost-та посттарды дайындайды. "Пост Құру" кезеңі.
- SMM посттарды "Мақұлдау" кезеңіне жібереді.
- Клиент посттарды қарап шығады және оларды жариялауға немесе қайта өңдеу үшін менеджерге қайтарады.
Жұмыс үдерісінің кезеңдері: Пост Құру > Мақұлдау.
Ұсынылған мысалдар бірлескен жұмыс нұсқалары ретінде берілген. Кезеңдер сіздің командаңыздың нақты композициясына сәйкес реттелуі мүмкін.
Көріп тұрғаныңыздай, Postmypost жобаны басқару үшін керемет мүмкіндіктер ұсынады. Шексіз чатар, құжаттар жоқ, қолжетімділіктер мен маңызды ақпараттың жоғалуы жоқ. Бәрі бір орында. 7 күн бойы тегін көріңіз!
