Әлеуметтік желілерді басқарумен айналысатын командада барлық мүшелер үйлесімді жұмыс істеуі маңызды, бір механизм іспетті. Егер процестер ретке келтірілмесе, жұмыс хаосқа айналады.
Барлығы өзінің әлемінде жұмыс істеп жатқанын елестетіңіз: біреу пост жазады, біреу қолайлы суреттер іздейді, ал біреу бүгін не жариялау керектігін ұмытып кетеді. Нәтижесінде біз көптеген түсінбестікке, келіспеушілікті жариялауға және, әрине, уақыт жоғалтуға тап боламыз. Жоғалған уақыт — жоғалған ақша.
Мессенджерде үнемі хат алмасулар және көптеген гугл-құжаттарын қолдану жағдайды одан әрі күрделендіреді. Шығармашылық пен жазылушылармен өзара әрекеттесуге назар аударудың орнына, команда қажетті ақпаратты іздеуге және әрекеттерді келісуге уақыт жұмсайды. Бұл тиімсіз және шаршататын.
Процестер ретке келтірілмесе, күрделі мәселелер туындауы мүмкін. Қателіктер тек сіздің командаға деген сенімділікті бұзып қана қоймай, брендтің имиджіне де кері әсерін тигізуі мүмкін.
Бұл жағдайдан қашу үшін бүкіл командаға жұмыс істейтін қарапайым әрі түсінікті процесс құру қажет. Барлығы өз рөлдері мен міндеттерін түсінсе, және ақпаратты сақтауға арналған бір жер бар болса, жұмыс әлдеқайда жеңіл әрі тиімді болады. Нәтижесінде команда шығармашылық пен стратегияға назар аударуға мүмкіндік алады, шексіз хат алмасулар мен қажетті құжатты іздеуге емес.
Мұндай құрал Postmypost сервисі болуы мүмкін. Бұл сервис тек жариялау процесін автоматтандыру үшін ғана емес, бүкіл команда үшін толыққанды жұмыс ұйымдастыру үшін де қолданылуы мүмкін. Осы мақалада біз оны қалай жасау керектігін айтамыз.
## Мүмкіндіктердің шолуы
Командалық жұмыс — бұл посттарды жасау, келісу бойынша тиімді ынтымақтастық және комментарийлерге, хабарламаларға және басқа да маңызды аспектілерге бірігіп қол жеткізу мүмкіндігі.
**Мысалы**: посттарды құру кезеңдерін анықтап, олардың арасындағы байланыстарды орнатуға болады. Мысалы: мәтін жазу —> дизайн —> келісу —> жариялау.
Бір кезеңнен екінші кезеңге өту кезінде кім нақты хабарлама алатындығын баптай аласыз.
Мысалы: пост «Дизайн» кезеңіне өткен кезде, сәйкес маман жаңа тапсырма туралы дереу хабарлама алады. Ал «Келісу» кезеңінде хабарлама клиентке немесе басшыға жіберіледі.
Командалық жұмыс кез келген функцияларға қол жеткізу мүмкіндігін береді. Сіз жариялауларға ғана емес, сонымен қатар түсініктемелерге, аналитикаға немесе хабарламаларға қол жетімділікті бере аласыз. Сонымен бірге, адам тек түсініктемелерге жауап бере алатындай, бірақ оларды жою мүмкіндігі болмайтындай етіп қол жетімділікті баптауға болады.
Командалық жұмыстың артықшылықтары:
Қол жеткізуді баптау — сіздің қызметкерлеріңіз бен тапсырыс берушілеріңіз сіздің әлеуметтік желілердегі құпия сөздеріңізге қол жеткізе алмайды және тек Postmypost арқылы жұмыс істейді. Сіз кез келген функциялар бөлігіне қолжетімділікті баптай аласыз: мысалы, адам постты көре алатындай, бірақ оны өшіру немесе өңдеу мүмкіндігінсіз жобаға қолжетімділікті бере аласыз.
Жобадан алып тастау — Postmypost-та жобадан адамды алып тастауды оның қолжетімділігін болдырмау арқылы оңай жасай аласыз. Құпия сөздерді ауыстырудың қажеті жоқ.
Жұмыс кезеңдерін баптау — посттарды жасау үстіндегі ұйымдастырылған бірігіп жұмыс істеу өте оңай.
Хабарламалар — процесс қатысушыларының барлығына арналған хабарламаларды баптау мүмкіндігі.
Посттарды талқылау
Біздің сервисімізде сізге ой бөлісуге мүмкіндік беретін жарияланымдарды талқылау функциясы бар.
Әрбір жарияланымның оң жақ төменгі бұрышында талқылауды бастау белгішесі бар. Оған басқанда, сіз жарияланымға ішкі түсініктеме қалдыра алатын форма ашылады.
Жаңа ішкі түсініктеме пайда болған кезде, жарияланымдар күнтізбесінде және ішкі түсініктемелер белгішесінің үстінде сары қоңырау жанады.
**Қол жеткізуді баптау**
Әр жоба жеке «Команда» бөлімін қамтиды, ол белсенді жобада сол жақ мәзірде көрсетіледі.
Басқа пайдаланушыға жобаға қолжетімділік беру үшін, қажетті жобаңыздың «Команда» бөліміне өтіп, «Қосу» батырмасын басыңыз. Сіз бұрын қосқан адамдар тізімінен таңдай аласыз немесе оның электрондық пошта мекенжайын көрсете отырып, жаңасын қоса аласыз. Жаңа қатысушы тіркелу немесе сіздің жобаңызға қосылу үшін тікелей шақыру сілтемесін алады.
Aшылған терезеде, «Жарияланымдар бөліміне толық қол жеткізу» пунктінің жанындағы «Баптау» батырмасын басып, «Ішкі түсініктемелерге қол жеткізу» жанына белгі қою арқылы «Сақтау» батырмасын басыңыз.
**Хабарламалар баптау**
Сіз электрондық пошта бойынша немесе Telegram-да хабарламаларды баптай аласыз.
Хабарлама қосу үшін, қажетті жобаңызды баптау бөліміне өтіңіз, «Хабарламалар» ды таңдаңыз және «Жасау» батырмасын басыңыз. Ашылған терезеде қажетті хабарламаларды таңдап, оларды алу арнасын (электрондық пошта немесе Telegram) көрсетіңіз.
«Командалық жұмыс» блогында «Команда жаңа түсініктемесі» жанына белгі қойып, «Сақтау» батырмасын басыңыз.
## Postmypost сервисіндегі команданың жұмыс кезеңдері
Посттарды жасау үстіндегі бірлескен жұмыс жарияланымдар жасау кезеңдері/қадамдары арқылы ұйымдастырылады, олар бүкіл команданың мүшелерін және клиенттеріңізді жобаңыз төңірегінде біріктіруге көмектеседі, жарияланымдарды жасау, талқылау және келісу үстіндегі ұйымдастырылған бірлескен жұмыспен қамтамасыз етеді.
**Үлкен команданың жұмыс кезеңдерінің мысалдары**
- Копирайтер посттың мәтінін жазады және оны келесі кезеңге, дизайнерге жібереді. Дизайнер суреттерді қосады. Содан кейін ол постты келесі кезеңге жібере алады немесе оны копирайтерге қайта өңдеу үшін қайтара алады.
- Жоба менеджері постты тексереді: егер барлығы тәртіпте болса, ол оны келісуге жібереді.
- Клиент посттарды бекітеді.
Осылайша, кезеңдер келесідей болады: Копирайтинг > Дизайн > Тексеру > Келісу.
Тапсырыс берушімен посттарды жай бекіту қажет болса
Көп жағдайда командалық жұмыс функциясы тек дайын посттарды клиентке көрсету және оларды бекіту үшін қажет болады.
Бұндай жағдайда қатысушылар арасындағы өзара әрекет осылай көрінеді:
- SMM Postmypost-та посттарды даярлайды. «Постты құру» кезеңі.
- SMM посттарды «Келісу» кезеңіне жібереді.
- Клиент посттарды карап шығып, оларды жариялауға немесе оларды қайта өңдеу үшін менеджерге қайтарып жібереді.
Жұмыс кезеңдері келесідей болады: Пост құру > Келісу.
Берілген мысалдар — бірлескен жұмыстың тек нұсқалары ғана. Кезеңдерді кез келген етіп жасап, өз командаңыздың құрамына сәйкес бейімдеуге болады.
Көріп отырғаныңыздай, Postmypost сервисі жобаны басқару үшін кең мүмкіндіктер ұсынады. Шексіз чаттар, құжаттар және жоғалған қол жетімділік, хабарлар және маңызды ақпарат енді қажет емес. Барлығы бір жерде. Тегін 7 күндік сынақ мерзімін көріңіз!
