Conteúdo
- O que é marketing de performance?
- Características do marketing de performance
- Objetivos claros no marketing de performance
- Tecnologias e análise
- Pagamento por resultado
O que é marketing de performance?
O marketing de performance é uma estratégia na área de marketing voltada para alcançar resultados claramente definidos e mensuráveis, bem como indicadores financeiros. Este conceito permite que as empresas interpretem a atividade de marketing como uma fonte de lucro, o que implica a possibilidade de avaliar a eficácia das campanhas publicitárias em termos monetários. O foco principal está na identificação dos canais mais rentáveis para atrair clientes e na determinação das ferramentas que são mais eficazes para o negócio em tempo real.
Nesse processo, os especialistas utilizam uma abordagem matemática rigorosa: formulam objetivos claros e mensuráveis, analisam dados reais e comparam resultados. Assim, o sinônimo mais apropriado para o marketing de performance é marketing orientado a resultados, o que ressalta seu foco em alcançar resultados tangíveis.
Características do marketing de performance
O marketing de performance possui várias características-chave que o tornam especialmente eficaz:
- Mensurabilidade: Cada canal de promoção é avaliado de acordo com indicadores de negócios específicos. Quando as métricas estão relacionadas às finanças, como vendas ou custo de aquisição de clientes, elas se tornam parte da abordagem do marketing de performance.
- Relevância: As campanhas publicitárias e as estratégias no marketing de performance podem ser ajustadas em tempo real. Isso permite levar em conta não apenas a eficácia da publicidade, mas também fatores externos, como condições econômicas ou ações de concorrentes.
- Objetivos claros: No marketing de performance, os objetivos devem sempre ser mensuráveis, realistas e limitados no tempo. Por exemplo, aumentar a taxa de conversão em 15% em um determinado período ou reduzir o custo de aquisição de clientes em 10% em três meses.
Tecnologias e análise
Para avaliar o impacto da publicidade online nas vendas offline, muitas empresas utilizam sistemas modernos de análise de dados. Essas tecnologias ajudam os profissionais de marketing a entender quais canais de promoção tiveram o maior impacto na decisão de compra do cliente. Por exemplo, se um usuário viu um anúncio de smartphone na internet, comparou as ofertas e depois o adquiriu na loja, a análise de dados registra todos os pontos de contato do cliente com o produto.
Se 20 usuários acessam o site, mas apenas 2 deles realizam uma compra, isso pode indicar problemas com a forma de pagamento ou condições do negócio. Nesse caso, é importante analisar as razões das desistências e fazer as alterações necessárias para aumentar a conversão.
Pagamento por resultado
As agências que trabalham com marketing de performance muitas vezes estabelecem KPIs mensuráveis específicos e cobram pelos resultados alcançados. No entanto, existem empresas no mercado que usam o termo "marketing de performance" com o objetivo de inflacionar os preços de seus serviços. Compreender os verdadeiros princípios do marketing de performance ajudará os clientes a reconhecerem essas estratégias e a fazerem escolhas conscientes ao colaborar com agências de marketing.
