Imagine: um copywriter escreve um texto no Google Docs, um designer envia um layout no Telegram, um gerente define prazos no Excel, e o cliente pede para enviar tudo em um único arquivo por e-mail. O resultado — o post sai depois do prazo, as correções se perdem na conversa, e o especialista em SMM, em vez de ser criativo, tenta entender qual versão do texto postar.
Mas é possível trabalhar de outra forma: sem constantes trocas entre serviços e erros. Basta organizar o processo de modo que cada um conheça seu papel e as tarefas avancem em um sistema claro. Neste artigo, vamos analisar como reunir a equipe em um único espaço de trabalho e transformar o caos em um processo organizado.
Quadro no Postmypost
Se você já usou o Trello, o formato de quadros é familiar: as tarefas aparecem em cartões e se movem entre colunas de etapa para etapa. Mas essas ferramentas têm um inconveniente — elas não estão conectadas à publicação nas redes sociais. Ou seja, é conveniente planejar, mas depois é preciso correr entre os serviços: planilhas separadas, mensageiros separados, e um serviço separado para agendamento de posts.
No Postmypost, unimos todas as etapas em um só lugar e criamos um quadro adaptado para o trabalho da equipe de SMM. Você cria o post, escreve o briefing para o copywriter e o designer, aprova o material dentro da equipe, o mostra ao cliente ou ao líder e já define a data de publicação. Ou seja, não é necessário alternar entre aplicativos.
Cada post no quadro vive em sua coluna. As colunas representam as etapas do processo de trabalho: "Rascunho", "Criação", "Aprovação", "Planejamento", "Publicado". Mas o mais conveniente é que elas podem ser ajustadas ao seu formato. Por exemplo, adicionar uma etapa separada "Design" ou "Verificação Jurídica".
Basicamente, o quadro no Postmypost é o percurso do post, da ideia até a publicação nas redes sociais. Você sempre vê em que etapa ele está e quem é responsável por ele. Detalhes sobre o funcionamento do quadro estão neste material.
Etapas de trabalho
Você pode configurar as etapas você mesmo, mas há uma opção básica — que se adapta à maioria das equipes.
- Rascunho. Aqui, o gerente de projeto ou o especialista em SMM reúne todas as ideias e esboços. No cartão, é possível escrever os pontos principais, a estrutura do post ou o briefing para o copywriter e o designer. São anotações rápidas que mais tarde se transformarão em conteúdo. Você já pode escolher a data e hora da publicação.
- Redação. Nesta etapa, o especialista escreve o texto, com base no briefing deixado.
- Design. O designer, ao ver a tarefa do especialista em SMM e do copywriter, cria e anexa as imagens.
- Aprovação. Quando a equipe está pronta para mostrar o resultado, o post é enviado para aprovação do cliente. Ele vê apenas esta etapa — não interfere nos rascunhos e discussões internas.
- Planejamento. Se tudo estiver bem para o cliente, ele clica no botão "Aprovar" e o post passa para a etapa de agendados — não é necessário publicar manualmente. O serviço de autopostagem Postmypost fará tudo por você.
- Publicação. Se o post está nesta etapa, significa que foi publicado com sucesso.
No seção "Processo de Trabalho" você pode editar as etapas conforme necessário.
Para que ninguém perca sua etapa, você pode ativar notificações via Telegram, e-mail e push no aplicativo. Saiba mais sobre isso — nas instruções.
Quando o post avança, por exemplo, para a fase "Design", o designer imediatamente recebe uma notificação sobre isso. O mesmo acontece com o cliente na etapa de aprovação — ele recebe uma notificação e pode imediatamente acessar o link.
As notificações podem ser configuradas na seção "Equipe" no menu à direita.
Funções e direitos de acesso
No Postmypost, há um sistema de funções e direitos de acesso. Cada especialista trabalha em sua área de responsabilidade — o processo geral é gerenciado pelo administrador.
O gerente cria e edita posts, publica-os, trabalha com análises e monitoramento. Mas não pode pular etapas de aprovação.
O administrador tem controle total. Gerencia o projeto, tem acesso a todas as funções e configurações.
O criador é responsável pelo conteúdo. Escreve textos, carrega visuais, participa de discussões. Mas não pode publicar posts.
Também há um aprovador — a pessoa que apenas aceita ou rejeita materiais. Por exemplo, um advogado.
Se as funções existentes não forem suficientes, é possível configurar direitos flexíveis.
As funções podem ser configuradas na seção "Equipe".
Por que isso é vantajoso para a equipe
Quando todos trabalham em um único espaço, o caos simplesmente não tem tempo para surgir. Quais são os outros benefícios?
- Um serviço em vez de três. Não é mais necessário pular entre planilhas, mensageiros e Trello. Tudo vive no Postmypost.
- Economia de tempo. Quanto menos alternâncias e ações desnecessárias, mais tempo sobra para a criatividade e estratégia.
- Segurança. As senhas das redes sociais não são passadas de mão em mão. Todos trabalham através do Postmypost com o nível de acesso que precisam.
Tente configurar funções e etapas de trabalho no Postmypost e você sentirá a diferença imediatamente. Em vez de aprovações infinitas e planilhas, você terá um sistema claro que economiza tempo e paciência de toda a equipe.
