Conteúdo
- O que é um widget?
- Para que servem os widgets?
- Tipos de widgets em sites
- Como usar widgets corretamente
O que é um widget?
Um widget é um aplicativo gráfico que pode ser colocado em uma página da web, na área de trabalho do computador ou na tela de um smartphone. Esses pequenos programas expandem significativamente as funcionalidades de dispositivos e plataformas online, fornecendo informações valiosas aos usuários. Por exemplo, no site Unisender, há um widget que inclui hyperlinks para páginas em redes sociais. Com ele, o usuário pode facilmente acessar a página da empresa no "VKontakte", "Odnoklassniki", YouTube ou Telegram, simplesmente clicando em um botão.
Para que servem os widgets?
Em dispositivos móveis e computadores, os widgets são frequentemente instalados para informar os usuários ou executar funções auxiliares. Eles podem assumir várias formas:
- Janela de clima na tela do smartphone;
- Calendário na área de trabalho;
- Calculadora ou reprodutor de música.
Para os negócios, os widgets servem a objetivos comerciais, ajudando a promover produtos, coletar dados sobre visitantes, interagir com clientes, aumentar a conversão e elevar as vendas. Eles resolvem muitas outras tarefas:
- Atração de atenção: Janelas e botões coloridos no site tornam-no mais atraente, aumentando o tempo que os usuários passam na página.
- Interatividade: Aplicativos gráficos facilitam a obtenção de informações, substituindo textos longos por convenientes calculadoras online.
- Adaptação às necessidades dos clientes: Widgets permitem que os usuários obtenham informações adicionais, por exemplo, através de chats.
O uso de widgets amplia significativamente a funcionalidade do site, permitindo a integração de soluções prontas, como agendamento de serviços ou compra de ingressos, sem a necessidade de criar um novo software.
Tipos de widgets em sites
Existem muitos tipos de widgets que são frequentemente usados em sites comerciais:
- Callback (retorno de chamada): Permite que os clientes entrem em contato rapidamente com a empresa através de um botão que abre um formulário para inserir dados de contato.
- Pop-up: Janela pop-up com promoções ou ofertas, que deve ser discreta e fácil de fechar.
- Chats e chatbots: Permitem obter consultas instantâneas de especialistas ou respostas automatizadas a perguntas frequentes.
- Calculadoras: Úteis para cálculos financeiros, permitindo que os usuários se orientem rapidamente nos preços dos produtos.
- Contador regressivo: Cria uma sensação de urgência, mostrando o tempo restante para o fim das promoções.
- Botões de redes sociais e mensageiros: Facilitam a transição para páginas em redes sociais e permitem a interação com a marca.
- Formulário de inscrição para newsletters: Serve para coletar informações de contato e enviar ofertas úteis.
- Painel de notificações: Informa sobre novidades e promoções, sem interferir no conteúdo principal do site.
- Mecânicas de entretenimento: Jogos e enquetes para engajar usuários e coletar dados.
- Formulário de agendamento online: Permite agendar serviços diretamente pelo site.
- Prova social: Mostra o interesse dos usuários pelos produtos da empresa, aumentando a confiança e a probabilidade de compra.
- Widgets de upsell e cross-sell: Oferecem produtos relacionados ou alternativas mais caras, aumentando o ticket médio.
Como usar widgets corretamente
Ao escolher e configurar widgets, é importante considerar seus objetivos e as necessidades do público-alvo. Por exemplo, chatbots devem responder efetivamente às solicitações dos clientes, enquanto calculadoras devem facilitar cálculos financeiros. Para evitar uma percepção negativa, evite o uso excessivo de janelas pop-up e outras ferramentas intrusivas. Todos os widgets devem ser visualmente atraentes e discretos, para manter a atenção dos usuários e promover o crescimento das vendas. Além disso, cada widget deve cumprir sua função, trazendo benefícios tanto para vendedores quanto para compradores. Se não for o caso, pode ser necessário considerar sua melhoria ou substituição.
