没有统计数据，就无法理解内容和社区推广是否有效。幸运的是，VKontakte 提供了详细的指标。这是一个优势：不必猜测。关键是了解哪些指标值得关注。在本文中，将解释如何快速收集 VK 的统计数据。
在哪里寻找 VK 群组统计
分析对社区管理员开放：应在侧边菜单中点击“统计”。
控制面板将打开：这是起点。在那里可以立即看到关键指标：覆盖率、浏览量、“点赞”、分享、评论、新订阅者和行动按钮点击数。
此外，可以选择周期：今天、昨天、一周、一个月或通过日历选择其他任意时间段。这在需要收集 VK 报告时非常方便，例如，季度报告。
有哪些部分
更新的分析提供了许多社区报告的分类：关于不同类型内容的详细数据。
“社区”部分
这是主要的统计模块。这里可以立即看到指标的变化：浏览量、订阅量、消息数。
数据以动态方式显示。例如，如果一周内覆盖率增加了 15%，评论减少了 10%，那就值得反思。是的，观众来了，但参与度在下降。
在“社区”部分，可以看到覆盖率、浏览量、“点赞”、评论、订阅和退订、分享、行动按钮点击甚至通知的订阅。所有内容通过图表方便地呈现。
这里还有“受众”选项卡：可以看到人们来自哪里：来自推荐、搜索、广告或直接进入。
“发布”部分
此部分回答主要问题：人们究竟喜欢什么。可以比较哪种发布获得更多观看和反应：文章、照片、视频、短片或产品。
每个发布的统计数据特别有用。研究具体的发布很容易：多少人查看了，多少人点赞，多少人分享。这有助于识别模式。可能星期一的调查比星期五的表情包得到更多的关注，或者相反。
“故事”部分
故事也有统计数据。可以看到查看次数、回应人数、分享次数或隐藏次数。最后一个指标尤为重要：如果很多人隐藏故事，意味着故事过于频繁或不符合观众兴趣。
有一个单独的“瞬间”部分：是故事的集合。实质上，它们是永久故事的类似物，但有自己的分析：可以看到观众对特定集合的反应如何。
短片和影片
这些选项卡的逻辑相同。顶部显示观看和反应的概要，更详细的统计在下方：谁在观看、使用哪些设备和平台、哪些视频在参与度上领先。这对于实验各种格式很有帮助。可能短片获达到，但难以激发参与，而长视频正相反，能引发更多评论和讨论。这样可以调整策略：部分内容用于覆盖，另一部分用于参与。
应关注哪些指标
为了收集 VK 社区的报告，关注几个指标是有用的。
独立访客
这是在选择的时间段内访问社区的不同人数。相同的个人在统计中只计算一次。这些数据展示了对平台的真实兴趣。
这里的主要问题是：访问是否转化为订阅？如果很多人进来，但听众不增长，说明首屏存在问题：封面、描述、置顶帖或行动按钮。
订阅转化率计算很简单：将新订阅者的数量除以独立访客数量，并乘以 100%。如果结果低于 1-2%，值得考虑观众怎么看待你。
浏览量
该指标显示社区页面被打开的次数。一个人可以产生多个浏览量。这里不太重要的是绝对数字，而是深度：访客浏览量除以独立访客，然后观察观众对内容的投入程度。如果系数小于 1.3，说明人们打开后马上离开。正常水平大约是 1.5-2。如果更高，是个好迹象：人们感兴趣，他们在浏览、探索、停留。
为了增加深度，重要的是社区要有逻辑的展示：置顶的发布、便利的菜单、资料集合。这样，访客就不只是简单地看一眼，而是会浏览多项内容。
性别和年龄
在“受众”选项卡中有详细的人口统计数据。这些数据帮助理解真实的与期望的观众是否一致。假设你卖化妆品，而统计数据显示偏向 35 岁以上的男性。那么，有些事情不对劲：可能是广告设置不当，或者内容本身吸引了不同类型的观众。
值得比较的不仅是访客的构成，还有那些真正订阅人士。年轻人可能浏览，但不留下。这种情况下，值得改变展示格式：发布更多短视频、交互内容、使用更亲近的语言。
地理位置
在“受众”部分下方是城市的划分。这些统计帮助理解观众核心所在地。
有时，结果令人惊讶，主要交通来源不是莫斯科，而是例如叶卡捷琳堡或克拉斯诺亚尔斯克。这就值得考虑当地活动：参与城市活动、针对特定地区的广告。甚至可以调整发布时间：适应时区。
设备
设备列表位于城市旁边。这里比较简单：访客使用的是什么设备。
台式和移动用户之间的差异有时会影响转化。如果 80% 的人从手机访问，而申请表单冗长且不便，你将错失大量潜在客户。针对移动设备的观众，需要简洁的文本、竖屏视频、单触式按钮。如果台式用户居多，可以允许更长的阅读内容和 PDF 文件。
订阅者和动态
这是最重要的模块，位于“社区”的“概览”部分。图表显示了订阅、退订和净增的动态。这里不仅要看数字，也要观察其相关性。突然增加？可能有广告或病毒式传播发布。退订增加？可能是销售过度或不当发送。
重要提醒：关于指标
不要单独看每一个数字：更重要的是它们的关联。例如，如果独立访客增加，但没有订阅，问题出在首屏。出勤率稳定且人均浏览量增加？那么说明观众在参与，应该扩大覆盖范围。另一种情况：移动比例巨大，但转化率低。解决方案：简化移动设备的操作流程。
如何自动化统计收集
在 VKontakte 手动分析数据是可能的，但速度慢。这时 我们的网站分析与自动化服务 Postmypost 就派上用场了。
要获取报告，打开“分析”部分。
点击“导出”。
选择社交网络并点击“创建”。
最后的建议：有时图表看似平坦，但实际上存在数百人的波动。因此，仔细查看数字很重要。并且始终对比相同的时间段：周与周、月与月。否则，很容易把季节性的下滑误认为灾难。
